NetBase: Платформа сацыяльнай выведкі прадпрыемства

NetBase

NetBase, якая раней называлася Accelovation, - гэта карпарацыя сацыяльнай інтэлектуальнай платформы, якая дазваляе даследчыкам рынку вымяраць іх удзел у сацыяльных сетках.

Платформа маніторынгу Net Base надзяляе маркетолагаў інструментамі маніторынгу і вымярэння ў рэжыме рэальнага часу, якія забяспечваюць імгненнае і інтэрактыўнае разуменне таго, што абумоўлівае меркаванні і паводзіны кліентаў. NetBase Insight Workbench прадастаўляе набору даследчыкам рынку аналітыка, дыяграмы і інструменты даследавання.

Вось прыклад паказчыка BrandPassion Index, які выкарыстоўваецца для вызначэння канкурэнтнага аналізу брэнда (з выдатным прыкладам святочных пакупак у буйных гандлёвых сетках):

CustomerBase, асноўны інструмент, на якім працуе платформа сацыяльнай інтэлекту, скануе сетку, індэксуе папярэднія 12 месяцаў інтэрнэт-актыўнасці і кансалідуе тэматычныя настроі, меркаванні і перспектывы брэнда, забяспечваючы дзейсную інфармацыю.

Ключавым адрозненнем ад іншых падобных інструментаў з'яўляецца апрацоўка натуральнай мовы. CustomerBase ўключае стоп-словы такі як Таму што, by, для or пасля што Google і іншыя традыцыйныя пошукавыя сістэмы ігнаруюць. Такое ўключэнне дазваляе расшыфраваць кантэкст, а таксама рэальныя настроі, дазваляючы атрымаць лепшую перспектыву. Прыклад: Google пазначае гарэць з адмоўным падтэкстам, але CustomerBase разгледзіць гарэць у станоўчым святле, калі фраза выкарыстоўваецца ў кантэксце паласкання рота.

Другі важны USP - гэта вялікая колькасць дадзеных. 12 месяцаў дзейнасці раўняецца дваццаці мільярдам гукавых байтаў з больш чым сямі мільярдаў лічбавых дакументаў. Кампанія сцвярджае, што індэксуе 50,000 XNUMX прапаноў у хвіліну з такіх крыніц, як Facebook, блогі, форумы, Twitter і сайты аглядаў спажыўцоў.

Маркетолагі могуць выкарыстоўваць NetBase як інструмент даследавання рынку, для маніторынгу сацыяльных сетак альбо для атрымання прыбытку ад сацыяльных інвестыцый. З іх сайта:

  • Зрабіце хутчэйшыя выпраўленні курса павялічыць поспех кампаніі і выніковы даход. Калі сацыяльны голас адразу кажа вам, дзе вашы кампаніі паспяхова працуюць і чаму яны змагаюцца, вы можаце палепшыць рэнтабельнасць маркетынгавых выдаткаў.
  • Павялічце ахоп кампаніі на вызначэнне ключавых аўтарытэтаў і перспектыў. Вы ведаеце, што там ёсць "сацыяльныя VIP-персоны" - людзі, чый голас чуецца, калі яны расказваюць тысячам паслядоўнікаў пра ваш брэнд і вашых канкурэнтаў. Дакладна ведайце, хто яны, і дайце ім больш падстаў для ўдзелу. Даведайся больш.
  • Зрабіце выпуск новых прадуктаў паспяховым да актыўна кантраляваць прыём кліентаў да новага прадукту па меры яго выхаду на рынак і шляхам хуткага, скаардынаванага рэагавання на праблемы і скаргі, якія могуць узнікнуць. Даведайцеся больш пра наша новае рашэнне пра адсочванне запуску прадукцыі.
  • Часцей кантралюйце стан брэнда. Прымайце лепшыя рашэнні брэнда і паскарайце рэагаванне на пагрозы брэнда з дапамогай шырокага набору ключавых паказчыкаў эфектыўнасці для вымярэння і кіравання сацыяльным здароўем брэнда ў рэальным часе. Даведайцеся больш пра наша рашэнне для аналізу брэнда. Каб убачыць, як здароўе сацыяльных брэндаў адносіцца да рэальных бізнес-праблем, прачытайце аналіз Starbucks на нашым блогу.
  • Прагназуйце дзеянні канкурэнта і рэагуйце хутчэй да канкурэнтных пагроз з хуткім аналізам у рэальным часе канкуруючых брэндаў. Даведайцеся больш і ўбачыце наш Індэкс захаплення брэндам у дзеянні на блогу NetBase.
  • Зразумець глыбокі сацыяльны адказ на кампаніідля прыняцця абгрунтаваных рашэнняў. Глядзіце наш блог, каб даведацца больш пра тое, як Wall Street Journal выкарыстоўвае NetBase для свайго штотыднёвага справаздачы пра адсочванне настрояў.
  • Больш рабіце з існуючым бюджэтам і рэсурсамі. Рашэнні NetBase аўтаматычна нармалізуюць і структураваюць каментарыі ў сацыяльных сетках па карысных катэгорыях і паказчыках. Замест таго, каб сартаваць тысячы каментарыяў уручную, вашы рэсурсы даступныя для працы над паляпшэннем кампаній.

Не забудзьцеся злавіць нашага сябра, Джэйсан Falls, які 15 верасня 2012 г. праводзіць семінар па сацыяльных развагах для Netbase: Метад KISS да поспеху лічбавага маркетынгу.

Адзін каментар

  1. 1

    Калі вы купляеце прыхільнікаў Facebook, колькасць наведвальнікаў вашай старонкі павялічваецца настолькі ж, наколькі і ваш сайт будзе павялічвацца, што дазволіць вам шырэй выкарыстоўваць грамадскія сацыяльныя сеткі для павелічэння даходаў. Зараз усё большая колькасць людзей выкарыстоўвае грамадскія сайты сацыяльных сетак для пакупкі, каб звязацца са сваімі сябрамі і сям'ёй. З неверагоднай колькасцю кліентаў, якія кожны дзень адкрываюць сетку, вы маеце неабмежаваную колькасць магчымасцей прадставіць сваю кампанію, паслугі і тавары будучым кліентам ва ўсім свеце. Купляйце прыхільнікаў facebook у вашых сацыяльных аматараў

Што вы думаеце?

Гэты сайт выкарыстоўвае Akismet для барацьбы са спамам. Даведайцеся, як дадзеныя апрацоўваюцца каментар.