newBrandAnalytics запускае Pulse, сацыяльны інтэлект у рэжыме рэальнага часу

ньюбрандааналітыкі

newBrandAnalytics (nBA) запусціла Імпульс, воблачная платформа, якая дапамагае такім кліентам, як McDonald's, David's Bridal, DICK's Sporting Goods і Subway, атрымліваць у рэальным часе бачнасць да папулярных тэм і размоў, якія ўплываюць на іх успрыманне брэнда і прадукту.

Пульс уключае праграмнае забеспячэнне для сацыяльнага праслухоўвання які збірае асобныя каментарыі і размовы, забяспечвае даныя аб трэндах і дазваляе брэнду рэагаваць у рэжыме рэальнага часу. Пульс мае тры канчатковыя рысы:

  1. Сістэма ранняга выяўлення і папярэджання - Pulse аўтаматычна адпраўляе папярэджанне для выяўлення патэнцыяльнага крызісу альбо станоўчых сацыяльных размоў, перш чым яны стануць віруснымі; гарантуючы, што вы будзеце інфармаваны пра імпульс тэмы без неабходнасці ўручную кантраляваць раку сацыяльных стужак вашага брэнда.
  2. Аналіз піка аб'ёму - Імпульс робіць ідэнтыфікацыю тэмы яшчэ адным крокам наперад, вызначаючы тэндэнцыі і анатаваць вынікі, каб лёгка дзяліцца з членамі каманды.
  3. Прастата выкарыстання і поўная інтэграцыя - Pulse зручны для карыстальнікаў і ўпісваецца ў бягучую прапанову прадуктаў nBA, пераходзячы ад шырокай сацыяльнай карціны да дэталёвага аналізу кліенцкага досведу і рэкамендацый па ўнутранай аперацыйнай стратэгіі.

Pulse прапануе апавяшчэнні пра ўсплёск у рэжыме рэальнага часу і жывыя анатацыі з наладжвальнымі папярэджаннямі, адсочваннем тэндэнцый на працягу дня і магчымасцямі геатэгінгу.

McDonalds_detail

Імпульс з'яўляецца часткай набору праграмнага забеспячэння newBrandAnalytics. Комплексны набор рашэнняў nBA ўключае Insight, які прапануе інфармацыю на мясцовым узроўні і кіраванне рэпутацыяй у Інтэрнэце; Перавага, якая факусуюць на сацыяльным канкурэнтным інтэлекце і выкарыстанні сацыяльнага аналізу, каб перамагчы канкурэнтаў Connect, які з'яўляецца платформай для стратэгічнага і надзейнага ўзаемадзеяння ў Інтэрнэце; і імгненны, які забяспечвае маніторынг праблем, якія паведамляюцца кліентамі ў рэжыме рэальнага часу. Імпульс будзе даступны для брэндаў з ліпеня.

У розных галінах прамысловасці прадпрыемствы маюць патрэбу ў абноўленым праграмным забеспячэнні для сацыяльнага інтэлекту, якое можа прадастаўляць рэальную інфармацыю і рэкамендацыі ў рэальным часе. Імпульс дазваляе нашым кліентам выходзіць за рамкі агульнага сацыяльнага праслухоўвання, каб забяспечыць імгненны сацыяльны здымак і рэкамендаваныя адказы, адаптаваныя пад іх брэнд. Крысцін Мюлнер, генеральны дырэктар newBrandAnalytics

WellsFargo

Што вы думаеце?

Гэты сайт выкарыстоўвае Akismet для барацьбы са спамам. Даведайцеся, як дадзеныя апрацоўваюцца каментар.