10 крокаў да стварэння эфектыўных апытанняў у Інтэрнэце

кантрольны спіс

Інструменты анкетавання ў Інтэрнэце такія як Zoomerang - гэта фантастыка для эфектыўнага і эфектыўнага збору і аналізу дадзеных. Добра складзенае Інтэрнэт-апытанне дае вам дзейсную, зразумелую інфармацыю для прыняцця бізнес-рашэння. Загадзя выдаткаваўшы неабходны час і зрабіўшы выдатнае анкетаванне ў сеціве, вы зможаце дасягнуць больш высокага ўзроўню адказаў, больш высокай якасці дадзеных, і вашым рэспандэнтам будзе значна прасцей запоўніць.

павысіць узровень адказу на апытаннеВось 10 крокаў, якія дапамогуць вам стварыць эфектыўныя апытанні, павялічце ўзровень адказу вашых апытанняў, і палепшыць агульную якасць дадзеных, якія вы збіраеце.

  1. Выразна вызначыце мэту апытання - Добрыя апытанні маюць мэтанакіраваныя задачы, якія лёгка зразумець. Выдаткуйце час на тое, каб вызначыць свае мэты. Папярэдняе планаванне дапамагае гарантаваць, што падчас апытання задаюцца патрэбныя пытанні для дасягнення мэты і атрымання карысных дадзеных.
  2. Апытанне павінна быць кароткім і мэтанакіраваным - Кароткія і мэтанакіраваныя дапамогі як з якасцю, так і з колькасцю адказаў. Як правіла, лепш засяродзіцца на адной мэты, чым спрабаваць стварыць галоўнае апытанне, якое ахоплівае некалькі задач. Даследаванні Zoomerang (разам з Галопам і іншымі) паказалі, што для абследавання трэба заняць 5 хвілін і менш. 6 - 10 хвілін з'яўляецца прымальным, але мы бачым, што значныя паказчыкі адмовы адбываюцца праз 11 хвілін.
  3. Пытанні будуць простымі - Пераканайцеся, што вашы пытанні даходзяць да сутнасці, і пазбягайце ўжывання жаргону, слэнгу ці абрэвіятур.
  4. Па магчымасці выкарыстоўвайце закрытыя пытанні - Закрытыя пытанні апытання даюць рэспандэнтам пэўны выбар (напрыклад, так ці не), што палягчае аналіз вынікаў. Закрытыя пытанні могуць прымаць форму так / не, шматразовы выбар альбо шкала ацэнак.
  5. Падтрымлівайце пытанні, зададзеныя шкалай адзнак, у адпаведнасці з апытаннем - Рэйтынгавыя шкалы - выдатны спосаб вымераць і параўнаць наборы зменных. Калі вы вырашыце выкарыстаць рэйтынгавыя шкалы (напрыклад, ад 1 да 5), захоўвайце яе ў адпаведнасці на працягу апытання. Выкарыстоўвайце аднолькавую колькасць балаў на шкале і пераканайцеся, што значэнні высокага і нізкага значэння застаюцца на працягу ўсяго апытання. Акрамя таго, выкарыстоўвайце няцотныя лічбы ў шкале ацэнак, каб палегчыць аналіз дадзеных.
  6. Лагічнае ўпарадкаванне - Пераканайцеся, што ваша апытанне працякае ў лагічным парадку. Пачніце з кароткага ўвядзення, якое падахвочвае ўдзельнікаў апытання запоўніць апытанне (напрыклад, "Дапамажыце нам палепшыць наш сэрвіс. Калі ласка, адкажыце на наступнае кароткае апытанне."). Далей было б добра пачаць з больш шырокіх пытанняў, а потым перайсці да вузейшых. Нарэшце, збярыце дэмаграфічныя дадзеныя і задайце ў канцы любыя адчувальныя пытанні (калі вы не выкарыстоўваеце гэтую інфармацыю для адбору ўдзельнікаў апытання).
  7. Папярэдне пратэстуйце сваё апытанне - Пераканайцеся, што вы папярэдне выпрабавалі сваё апытанне з некалькімі членамі вашай мэтавай аўдыторыі і / або калегамі, каб знайсці збоі і нечаканыя інтэрпрэтацыі пытанняў.
  8. Улічвайце свой час пры адпраўцы запрашэнняў на апытанне - Апошнія статыстычныя дадзеныя паказваюць, што самыя высокія стаўкі адкрытасцей і клікаў праходзяць у панядзелак, пятніцу і нядзелю. Акрамя таго, нашы даследаванні паказваюць, што якасць адказаў на апытанні не адрозніваецца ад будня да выхадных.
  9. Адпраўляйце напаміны па апытанні па электроннай пошце - Хоць гэта не падыходзіць для ўсіх апытанняў, рассылка напамінкаў тым, хто раней не адказаў, часта можа значна павялічыць узровень адказаў.
  10. Разгледзім магчымасць прапанаваць стымул- У залежнасці ад тыпу апытання і аўдыторыі, прапаноўваючы стымул, як правіла, вельмі эфектыўна паляпшае ўзровень адказу. Людзям падабаецца ідэя атрымаць нешта для свайго часу. Даследаванні Zoomerang паказалі, што стымулы звычайна павялічыць узровень адказу ў сярэднім на 50%.

Гатовыя пачаць? Падпішыцеся на бясплатны асноўны рахунак Zoomerang, выканайце апісаныя вышэй дзеянні, запусціце апытанне і падрыхтуйцеся да аналізу вынікаў у рэжыме рэальнага часу. Сачыце за маючымі адбыцца паведамленнямі, дзе я акунуся ў больш дасканалыя функцыі апытання, а таксама інавацыйныя спосабы ўключэння апытанняў у Інтэрнэт у агульную бізнес-стратэгію. Шчаслівых апытанняў!

У цяперашні час вы выкарыстоўваеце для свайго бізнесу апытанні ў Інтэрнэце? Вы палічылі гэтыя парады карыснымі? Калі ласка, далучайцеся да размовы ў раздзеле каментарыяў ніжэй.

Адзін каментар

  1. 1

Што вы думаеце?

Гэты сайт выкарыстоўвае Akismet для барацьбы са спамам. Даведайцеся, як дадзеныя апрацоўваюцца каментар.