Інтэграцыя і тэставанне OpinionLab Analytics

меркаваннелабараторыі
Час чытання: <1 хвілін

OpinionLab гэта платформа для збору інфармацыі пра кліентаў з дапамогай апытанняў і зваротнай сувязі з вашага сайта. OpinionLab называе гэта дадзенымі Voice-Of-Customer (VOC). OpinionLab цяпер пашырае набор функцый, каб уключыць і тое, і іншае інтэграцыя і тэсціраванне аналітыкі. Гэта вельмі карысна, каб суаднесці водгукі наведвальнікаў з дзейнасцю на іх сайце.

Паколькі кошт набыцця новага кліента ў шэсць-сем разоў перавышае кошт утрымання ўжо існуючага, неабходнасць брэндаў уключацца ў матэрыялы зацікаўленых спажыўцоў ніколі не была большай ,? сказаў Рэнд Нікерсан, генеральны дырэктар OpinionLab. ? У той час як Інтэрнэт аналітыка забяспечыць важную інфармацыю пра тое, што наведвальнікі робяць у Інтэрнэце, струменевыя дадзеныя VOC паказваюць, чаму гэтыя карыстальнікі паводзяць сябе так, як яны. З пашырэннем нашых правераных інструментаў інтэграцыі, каб уключыць шматмерныя і A / B платформы тэсціравання, такія як Omniture Test & Target, брэнды цяпер могуць павышаць уяўленне кліентаў пра старонкі аналітыка вынікі выпрабаванняў. Акрамя больш эфектыўнага вызначэння поспехаў і праблемных абласцей, кампаніі могуць выкарыстоўваць ключавыя веды на ўсім сваім вэб-сайце альбо ў арганізацыі, экспаненцыйна павялічваючы рэнтабельнасць інвестыцый пры выкананні кожнага тэсту.

Напрыклад, калі ваша аналітыка дадзеныя паказваюць раптоўны ўсплёск хуткасці адскоку старонкі, вы можаце інтэграваць справаздачы пра каментарыі кліентаў, каб даведацца, чаму людзі сыходзяць. Або, калі вы атрымліваеце папярэджанне пра тое, што многія наведвальнікі старонак робяць негатыўныя каментарыі, вы можаце націснуць адзін раз, каб праглядзець паведамленні кожнага карыстальніка аналітыка прайграванне дадзеных або сеансу.

інтэграцыя лабараторыі меркаванняў

,en аналітыка У цяперашні час інтэграцыя працуе з WebTrends, TeaLeaf, Google Analytics, Omniture, CoreMetrics і іншымі.

Што вы думаеце?

Гэты сайт выкарыстоўвае Akismet для барацьбы са спамам. Даведайцеся, як дадзеныя апрацоўваюцца каментар.