Google Analytics: разуменне крыніц трафіку, як апрацоўваюцца клікі з дапамогай штучнага інтэлекту і чаму «іншы» канал раздзімаецца

Google Analytics (GA4) будуе атрыбуцыю кожнага сеансу з некалькіх асноўных уваходных дадзеных: загалоўкаў рэферэра, параметраў кампаніі і ідэнтыфікатараў клікаў па рэкламе. Падчас збору дадзеных ён запаўняе такія вымярэнні крыніцы трафіку, як крыніца і носьбіт, а затым прымяняе набор правілаў, які называецца групай каналаў па змаўчанні, каб класіфікаваць сеансы па зручных для чытання каналах, такіх як Арганічны пошук, платны пошук, арганічны сацыяльны пошук, рэферальны пошук, электронная пошта і прамы пошукВы не можаце рэдагаваць убудаваныя правілы для групы каналаў па змаўчанні, але вы можаце ствараць свае ўласныя групы каналаў для справаздачнасці. 

Як GA4 вызначае крыніцы трафіку

GA4 вызначае крыніцу трафіку сесіі з дапамогай іерархіі метадаў выяўлення:

1. Інтэграцыя GCLID і Google Ads: Калі карыстальнік націскае на рэкламу Google з уключанай аўтаматычнай пазнакай, GA4 дэкадуе GCLID (ідэнтыфікатар клікаў Google), каб аднесці сеанс да правільнай кампаніі, групы аб'яваў і ключавога слова.
2. UTM-параметры: Калі GCLID не знойдзены, GA4 правярае UTM параметры на мэтавай старонцы URL; у прыватнасці, utm_source, utm_medium і utm_campaign. Гэтыя параметры павінны быць правільна адфарматаваны, каб GA4 дазваляў дакладна класіфікаваць трафік.
3. Рэферэр або прамое выяўленне: Калі няма ні параметраў GCLID, ні UTM, GA4 выкарыстоўвае дамен спасылкі або класіфікуе наведванне як прамое, калі крыніца спасылкі не існуе.

Зыходзячы з гэтых сігналаў, GA4 ужывае свае Групаванне каналаў па змаўчанні правілы для прысваення сеансу такім катэгорыям, як арганічны пошук, платны пошук, прамы пошук, арганічны сацыяльны пошук, рэферал або медыйная рэклама.

Ці патрэбныя UTM-параметры для платнага пошуку?

GA4 не патрабуе, каб UTM класіфікавалі клікі па рэкламе Google як платны пошук, калі ўключана аўтаматычная пазнака і GCLID захоўваецца ад пачатку да канца. GA4 таксама ўлічвае крыніцы рэфералаў і распазнаныя значэнні асяроддзя пры ўжыванні правілаў канала. Аднак UTM застаюцца неабходнымі для рэкламных сетак, якія не належаць Google, і для любых сцэнарыяў, калі ідэнтыфікатары клікаў адсутнічаюць або могуць быць выдалены перанакіраваннямі. Паслядоўныя UTM таксама забяспечваюць надзейны рэзервовы варыянт, калі аўтаматычная пазнака не працуе або параметры губляюцца. 

Распаўсюджаная памылка заключаецца ў тым, што можна прымусова стварыць канал, запісаўшы ў яго любое значэнне. utm_mediumНельга. GA4 ацэньвае вашу крыніцу і носьбіт інфармацыі паводле свайго набору правілаў, і больш моцныя сігналы могуць перавызначыць вашу пазнаку. Напрыклад, няправільная пазнака кліку па платным пошуку як utm_medium=social не будзе надзейна накіроўваць яго ў сацыяльны канал і, верагодна, будзе няправільна класіфікаваны як іншае або іншы непрадбачаны сегмент. Найбольш бяспечны падыход — выкарыстоўваць для пошукавай рэкламы чаканыя сродкі, такія як цана за клік або платны пошук, і прытрымлівацца адзіных правілаў наймення. 

Дзе з'яўляюцца платформы штучнага інтэлекту ў GA4

Памочнікі штучнага інтэлекту і механізмы адказаў ствараюць новыя шаблоны рэкамендацый:

• ChatGPT і збянтэжанасць: Клікі з вэб-інтэрфейсаў, якія перадаюць спасылальны дамен, напрыклад ChatGPT або Perplexity, можна класіфікаваць як НапрамкіКалі праграма або ўбудаваны браўзер блакуе дадзеныя аб рэферэнтах, гэтыя клікі могуць стаць прамымі або трапіць у катэгорыю «Іншыя». 
• Bing Copilot і Google Gemini: Пры інтэграцыі ў традыцыйныя вынікі пошуку клікі часта адлюстроўваюцца ў арганічным або платным пошуку ў залежнасці ад таго, ці паходзяць яны з платнай рэкламы з сапраўднымі ідэнтыфікатарамі. 

Паколькі гэтыя крыніцы з'яўляюцца эмерджэнтнымі і не адпавядаюць рэферэрам, многія каманды дадаюць карыстальніцкія групы каналаў, каб ізаляваць трафік, які паходзіць ад штучнага інтэлекту, выкарыстоўваючы правілы ўключэння для вядомых рэферэраў штучнага інтэлекту і стандартызаваныя канвенцыі UTM пры кантролі спасылак, якімі яны дзеляцца. 

Анатомія «іншага» канала ў GA4

Кожны маркетолаг сутыкаўся з гэтым: гэты непрыемны сегмент трафіку пазначаны іншае (Або непрызначаны) у Google Analytics 4. іншае не з'яўляецца крыніцай трафіку; гэта падстрахоўка. GA4 адпраўляе сесіі ў Other, калі крыніца і носьбіт не адпавядаюць ніякаму правілу ў групе каналаў па змаўчанні. Вось чаму Other мае тэндэнцыю павялічвацца ў сучасных наборах дадзеных: функцыі прыватнасці, убудаваныя браўзеры і новыя платформы часта выдаляюць рэферэры або змяняюць URL-адрасы спосабамі, якія парушаюць стандартную класіфікацыю. 

Роля utm_medium у атрыбуцыі GA4

Хоць utm_source ідэнтыфікуе дзе крыніца трафіку (напрыклад, Google, Facebook або Mailchimp), вызначае utm_medium як яно прыйшло (напрыклад, цана за клік, электронная пошта або сацыяльныя сеткі). Правілы каналаў GA4 спачатку абапіраюцца на супастаўленне значэнняў асяроддзя, а затым на ўдакладненне атрыбуцыі з дапамогай крыніцы. Напрыклад:

• Платны пошук: сярэднія супадзенні cpc|ppc|paidsearch а крыніца — прызнаная пошукавая сістэма.
• Арганічныя сацыяльныя сеткі: сярэднія супадзенні social|social-network|social-media і крыніца адпавядае вядомай сацыяльнай вобласці.
• E-mail: сярэднія супадзенні email.

Калі вы заменіце або напішаце няправільна слова «medium» (напрыклад, «paydsearch» або «promotedpost»), яно не будзе адпавядаць гэтым правілам і трапіць у катэгорыю «Іншыя».

Нават калі вы пазначылі кампаніі, сінхранізавалі рэкламныя акаўнты і тройчы праверылі выключэнні рэфералаў, GA4 можа працягваць групаваць частку сесій у гэтым неадназначным кошыку. Каб зразумець, чаму, вам трэба паглядзець, як Google Analytics вызначае крыніцы трафіку, як працуюць правілы каналаў і як памылкі ў пазначэнні або апрацоўцы URL-адрасоў могуць перанесці каштоўныя дадзеныя ў іншае катэгорыі.

Групаванне каналаў па змаўчанні ў GA4 залежыць ад строгага супастаўлення паміж крыніцай і носьбітам на аснове правілаў. Калі вашы дадзеныя не адпавядаюць гэтым шаблонам, Analytics не можа распазнаць, куды належыць трафік, таму ён пазначае яго. іншае or непрызначаныГэта можа адбыцца некалькімі спосабамі.

1. Памылкова напісаныя або няправільна сфарміраваныя параметры UTM: Нават нязначныя памылкі, такія як utm_miduim замест utm_medium, можа цалкам парушыць атрыбуцыю. GA4 счытвае толькі дакладныя назвы параметраў, і любое адхіленне азначае, што ў сесіі няма пазнавальнага носьбіта, што адразу ж трапляе ў іншае.
2. Нестандартныя сярэднія значэнні: ,en utm_medium Поле мае вырашальнае значэнне, бо GA4 выкарыстоўвае яго ў якасці асновы для групавання каналаў. Калі вы выкарыстоўваеце нестандартныя тэрміны, такія як рэклама, промо або банер-пуш, замест распазнаных значэнняў, такіх як электронная пошта, сацыяльныя сеткі, дысплей або цана за клік, GA4 не будзе ведаць, як класіфікаваць сеанс. Напрыклад, трафік з тэгам utm_medium=рэклама будзе разглядацца як іншае калі вы не ствараеце карыстальніцкую групу каналаў, якая відавочна адлюстроўвае гэты тэрмін.
3. Зусім адсутнічаюць значэнні UTM: Калі URL-адрас утрымлівае толькі utm_source, але не utm_medium, у GA4 недастаткова кантэксту для вызначэння канала. Для надзейнай класіфікацыі кожны сеанс павінен складацца з абодвух.
4. Перанакіраванні, якія выдаляюць параметры: Некаторыя перанакіраванні на мэтавыя старонкі, асабліва тыя, што знаходзяцца на старонніх сістэмах або няправільна настроеных серверах, могуць выдаляць параметры UTM, перш чым карыстальнік дасягне канчатковай мэтавай старонкі. У выніку атрымліваецца нетэгаваны сеанс, які GA4 не можа атрыбуваць, і ён трапляе ў іншае.
5. Трафік, кіраваны штучным інтэлектам, і трафік партнёраў без UTM-меток: Маркетынгавыя платформы са штучным інтэлектам, агрэгатары або сеткі сіндыкацыі кантэнту часта дастаўляюць трафік праз API-інтэрфейсы або дынамічныя спасылкі-перанакіраванні. Калі ў іх няма UTM-тэгаў або не перададзеныя дадзеныя аб крыніцы спасылкі, GA4 не атрымлівае ідэнтыфікаваную інфармацыю аб крыніцы, зноў жа па змаўчанні іншае.

Дыягностыка і выпраўленне «іншага» трафіку

Шлях да ачысткі ад «Іншага» пачынаецца з вызначэння таго, якія сесіі туды трапляюць і чаму.

• Выкарыстоўвайце справаздачу аб крыніцы/носьбіце сесіі: У раздзеле «Справаздачы» → «Страхаванне» → «Страхаванне трафіку» ў GA4 зменіце асноўны памер на «Крыніца/носьбіт сесіі». Шукайце радкі, дзе носьбіт мае значэнне (не зададзены) або з'яўляюцца нечаканыя значэнні.
• паспрабуйцце звярнуцца вашы UTM-тэгі: Пераканайцеся, што кожная спасылка кампаніі змяшчае: ?utm_source=platform&utm_medium=recognized_medium&utm_campaign=nameПазбягайце прабелаў, неадпаведнасцей у выкарыстанні вялікіх літар або нестандартных значэнняў.
• Стандартызацыя правілаў наймення: Прымайце паслядоўныя, адаптаваныя да GA4 сярэднія значэнні, такія як:
  • CPC або PPC для платнага пошуку
  • платныя сацыяльныя сеткі або social_paid для платных сацыяльных сетак
  • адлюстраванне для банераў або праграмнай рэкламы
  • электронная пошта для рассылак
  • рэкамендацыя па партнёрскіх спасылках
• Маніторынг паводзін перанакіравання: Праверце свае спасылкі з дапамогай інструментаў распрацоўшчыка Chrome або інструментаў праверкі URL-адрасоў, каб пераканацца, што UTM-меткі захоўваюцца пры перанакіраваннях.
• Стварыце карыстальніцкія групы каналаў для выключэнняў: Калі ваш бізнес выкарыстоўвае спецыялізаваныя каналы, такія як трафік інфлюенсераў, SMS кампаніі або агенты штучнага інтэлекту — вы можаце вызначыць карыстальніцкую групу каналаў, каб правільна класіфікаваць гэтыя носьбіты.

Каб мінімізаваць іншае Каб пераканацца, што вашы аналітычныя дадзеныя дакладна адлюстроўваюць сапраўдны паход трафіку, заўсёды выкарыстоўвайце правільна структураваныя URL-адрасы кампаній UTM і правярайце іх перад запускам. Калі вы працуеце з некалькімі каналамі, аўтаматызуйце стварэнне спасылак з дапамогай надзейнага канструктара URL-адрасоў кампаній, каб забяспечыць паслядоўнасць паміж камандамі і кампаніямі. Гэта гарантуе, што вашы аналітычныя дадзеныя дакладна адлюстроўваюць, адкуль сапраўды паступае ваш трафік, а не знаходзяцца ў расплывістым ценю «Іншага».