OwnBackup: Аднаўленне пры катастрофах, пасеў пясочніцы і архіваванне дадзеных для Salesforce

OwnBackup: аднаўленне катастроф Salesforce, архіваванне дадзеных і пасеў

Некалькі гадоў таму я перанес сваю аўтаматызацыю маркетынгу на даволі вядомую і шырока распаўсюджаную платформу (а не Salesforce). Мая каманда распрацавала і распрацавала некалькі агітацыйных кампаній, і мы сапраўды пачалі прыцягваць вялікую колькасць трафіку ... пакуль не здарылася катастрофа. Платформа рабіла сур'ёзнае абнаўленне і выпадкова знішчыла дадзеныя шэрагу кліентаў, у тым ліку і нашы.

У той час як кампанія мела пагадненне аб узроўні абслугоўвання (ОАС), які гарантаваў безотказную працу, у яго не было рэзервовае капіраванне і аднаўленне магчымасці на ўзроўні ўліковага запісу. Наша праца скончылася, і ў кампаніі не было ні рэсурсаў, ні магчымасцяў для яе аднаўлення на ўзроўні ўліковага запісу. У той час як нашы праекты маглі быць рэалізаваны паўторна, усе нашы патэнцыйныя кліенты і кліенты дзейнасць быў знішчаны. Зразумела, нельга было прайграць гэтыя крытычныя і каштоўныя дадзеныя. Я падазраю, што мы страцілі сотні тысяч, калі не мільёны долараў даходу. Платформа выпусціла нас з нашага кантракту, і я адразу пакінуў іх партнёрскую праграму.

Я вывучыў свой урок. Часткай майго працэсу выбару пастаўшчыка зараз з'яўляецца забеспячэнне таго, каб платформы мелі механізм экспарту альбо рэзервовага капіявання ... альбо вельмі надзейны API, з дапамогай якога я магу рэгулярна атрымліваць дадзеныя. Я раю кліентам зрабіць тое ж самае.

Salesforce

На платформах прадпрыемства звычайна ўбудоўваюцца агульнасістэмныя рэзервовыя копіі і рэзервовыя копіі здымкаў для самаабароны, але гэтыя інструменты не даступныя для кліентаў. Уладальнікі CRM памылкова мяркуюць, што, паколькі іх дадзеныя SaaS знаходзяцца ў воблаку, яны абаронены.

69% кампаній у экасістэме Salesforce прызнаюць, што не гатовыя да страты дадзеных альбо пашкоджання.

Forrester

Такія кампаніі, як Salesforce, ітэруюць, уносяць інавацыі і інтэгруюцца на такім узроўні з сотнямі распрацоўшчыкаў, што практычна немагчыма распрацаваць і падтрымліваць паралельную базу кодаў для рэзервовага капіявання і абароны сваіх дадзеных. Іх увага надаецца стабільнасці сістэмы, бесперабойнай працы, бяспецы і інавацыям ... таму прадпрыемствы павінны шукаць рашэнні іншых вытворцаў для такіх рэзервовых копій.

Важна ўдакладніць, што Salesforce не з'яўляецца асноўнай прычынай страты дадзеных. На самай справе, я асабіста не быў сведкам таго, як яны выпадкова знішчалі дадзеныя кліентаў. Час ад часу адбываліся збоі ў перадачы дадзеных, але я не бачыў катастрофы (стук па дрэве). Акрамя таго, у Salesforce ёсць некаторыя магчымасці экспарту масавых дадзеных, якія можна выкарыстоўваць, але гэта не ідэальна, паколькі для стварэння рэзервовай копіі, планавання, справаздачнасці і іншых магчымасцей спатрэбіцца стварэнне рашэнне па ліквідацыі наступстваў катастрофы.

Якія самыя вялікія пагрозы для дадзеных прадпрыемства?

  • атакі вымагальнікаў - Крытычна важныя і важныя дадзеныя з'яўляюцца мэтай для вымагальнікаў.
  • Выпадковае выдаленне - Перазапіс альбо выдаленне дадзеных часта здараецца выпадкова карыстальнікамі.
  • Дрэннае тэставанне - працоўныя працэсы і дадаткі павялічваюць верагоднасць выпадковай страты дадзеных альбо пашкоджання.
  • Хактывісты - кіберзлачынцы з палітычнай альбо сацыяльнай матывацыяй выкрываюць альбо знішчаюць дадзеныя.
  • Шкоднасныя інсайдэры - цяперашнія ці былыя супрацоўнікі, падрадчыкі ці дзелавыя партнёры, якія маюць законны доступ, могуць нанесці хаос у выпадку пагаршэння адносін.
  • Заявы-ізгоі -пры надзейным абмене староннімі прыкладаннямі заўсёды ёсць верагоднасць, што платформа можа выпадкова выдаліць, перазапісаць або пашкодзіць вашыя важныя дадзеныя.

Уласная рэзервовая копія

На шчасце, Salesforce's API-першы падыход да распрацоўкі звычайна забяспечвае поўны доступ да кожнай функцыі альбо элемента дадзеных праз іх шырокі спектр Інтэрфейсы праграмавання прыкладанняў (API-інтэрфейсы). Гэта адкрывае дзверы для трэціх бакоў, каб заняць прабел у ліквідацыі наступстваў катастрофы ... якія Уласная рэзервовая копія дабіўся.

OwnBackup прапануе наступныя рашэнні:

  • Рэзервовае капіраванне і аднаўленне Salesforce - Абараніце дадзеныя і метаданыя з дапамогай комплексных аўтаматызаваных рэзервовых копій і хуткага аднаўлення без стрэсаў.
  • Пасеў пясочніцы Salesforce - Распаўсюджванне дадзеных у пясочніцы для больш хуткага інавацыйнага развіцця і ідэальных умоў для навучання з пашыраным высевам пясочніцы.
  • Архіваванне дадзеных Salesforce - Захоўвайце дадзеныя з наладжвальнай палітыкай захавання і спрошчаным захаваннем OwnBackup Archiver.

Цяпер, калі Cargill выкарыстоўвае OwnBackup, нам больш ніколі не прыйдзецца турбавацца аб страце дадзеных. Калі ў нас узніклі праблемы, мы можам хутка параўноўваць і аднаўляць дадзеныя, за выключэннем якіх-небудзь прастояў.

Кім Гандзі, уладальнік стратэгічнага прадукту для кліенцкага досведу падраздзялення Cargill FIBI

OwnBackup актыўна прадухіляе страту найважнейшых дадзеных і метададзеных Salesforce CRM з аўтаматызаваным рэзервовым капіяваннем і хуткім аднаўленнем без стрэсаў ... з цэнамі, зручнымі на ўзроўні карыстальніка.

Заплануйце дэма-версію OwnBackup

Што вы думаеце?

Гэты сайт выкарыстоўвае Akismet для барацьбы са спамам. Даведайцеся, як дадзеныя апрацоўваюцца каментар.