OwnBackup: Аднаўленне пры катастрофах, пасеў пясочніцы і архіваванне дадзеных для Salesforce

OwnBackup: аднаўленне катастроф Salesforce, архіваванне дадзеных і пасеў

Гады таму я перавёў сваю аўтаматызацыю маркетынгу на даволі вядомую і шырока прынятую платформу (а не Salesforce). Мая каманда распрацавала і распрацавала некалькі выхаваўчых кампаній, і мы сапраўды пачыналі весці вялікую колькасць свінцовага руху ... да катастрофы. Платформа рабіла сур'ёзнае абнаўленне і выпадкова знішчыла шэраг дадзеных кліентаў, у тым ліку і нашу.

У той час як кампанія мела пагадненне аб узроўні абслугоўвання (ОАС), які гарантаваў безотказную працу, у яго не было рэзервовае капіраванне і аднаўленне магчымасці на ўзроўні ўліковага запісу. Наша праца скончылася, і ў кампаніі не было ні рэсурсаў, ні магчымасцей аднавіць яе на ўзроўні ўліковага запісу. Хоць нашы праекты маглі быць рэалізаваны паўторна, усе нашы перспектывы і кліенты дзейнасць быў знішчаны. Зразумела, нельга было прайграць гэтыя крытычныя і каштоўныя дадзеныя. Я падазраю, што мы страцілі сотні тысяч, калі не мільёны долараў даходу. Платформа выпусціла нас з нашага кантракту, і я адразу пакінуў іх партнёрскую праграму.

Я вывучыў свой урок. Часткай майго працэсу выбару пастаўшчыка зараз з'яўляецца забеспячэнне таго, каб платформы мелі механізм экспарту альбо рэзервовага капіявання ... альбо вельмі надзейны API, з дапамогай якога я магу рэгулярна атрымліваць дадзеныя. Я раю кліентам зрабіць тое ж самае.

Salesforce

На платформах прадпрыемства звычайна ўбудоўваюцца агульнасістэмныя рэзервовыя копіі і рэзервовыя копіі здымкаў для самаабароны, але гэтыя інструменты не даступныя для кліентаў. Уладальнікі CRM памылкова мяркуюць, што, паколькі іх дадзеныя SaaS знаходзяцца ў воблаку, яны абаронены.

69% кампаній у экасістэме Salesforce прызнаюць, што не гатовыя да страты дадзеных альбо пашкоджання.

Forrester

Такія кампаніі, як Salesforce, ітэрыруюць, інавацыі і інтэграцыі з такой хуткасцю з сотнямі распрацоўшчыкаў, што практычна немагчыма распрацаваць і падтрымліваць паралельную базу кодаў для рэзервовага капіравання і абароны сваіх дадзеных. Іх асноўная ўвага надаецца стабільнасці сістэмы, часу яе працы, бяспецы і інавацыям ... таму прадпрыемствы павінны шукаць незалежныя рашэнні для такіх рэчаў, як рэзервовыя копіі.

Важна ўдакладніць, што Salesforce не з'яўляецца асноўнай прычынай страты дадзеных. На самай справе, я асабіста не бачыў, як яны выпадкова знішчалі дадзеныя кліента. Час ад часу адбываліся збоі ў дадзеных, але я не бачыў катастроф (стук па дрэве). Акрамя таго, Salesforce мае некаторыя магчымасці экспарту для масавых дадзеных, якія можна выкарыстоўваць, але гэта не ідэальна, бо для яго стварэння трэба стварыць рэзервовую копію, планаванне, справаздачнасць і іншыя магчымасці. рашэнне па ліквідацыі наступстваў катастрофы.

Якія самыя вялікія пагрозы для дадзеных прадпрыемства?

  • атакі вымагальнікаў - Крытычна важныя і важныя дадзеныя з'яўляюцца мэтай для вымагальнікаў.
  • Выпадковае выдаленне - Перазапіс альбо выдаленне дадзеных часта здараецца выпадкова карыстальнікамі.
  • Дрэннае тэставанне - працоўныя працэсы і дадаткі павялічваюць верагоднасць выпадковай страты дадзеных альбо пашкоджання.
  • Хактывісты - кіберзлачынцы з палітычнай альбо сацыяльнай матывацыяй выкрываюць альбо знішчаюць дадзеныя.
  • Шкоднасныя інсайдэры - цяперашнія ці былыя супрацоўнікі, падрадчыкі ці дзелавыя партнёры, якія маюць законны доступ, могуць нанесці хаос у выпадку пагаршэння адносін.
  • Заявы-ізгоі - пры надзейным абмене староннімі праграмамі заўсёды ёсць верагоднасць таго, што платформа можа выпадкова выдаліць, перазапісаць альбо пашкодзіць вашыя крытычныя дадзеныя.

Уласная рэзервовая копія

На шчасце, Salesforce API-першы падыход да распрацоўкі звычайна забяспечвае поўны доступ да кожнай функцыі альбо элемента дадзеных праз іх шырокі спектр Інтэрфейсы праграмавання прыкладанняў (API-інтэрфейсы). Гэта адкрывае дзверы для трэціх бакоў, каб заняць прабел у ліквідацыі наступстваў катастрофы ... якія Уласная рэзервовая копія дабіўся.

OwnBackup прапануе наступныя рашэнні:

  • Рэзервовае капіраванне і аднаўленне Salesforce - Абараніце дадзеныя і метаданыя з дапамогай комплексных аўтаматызаваных рэзервовых копій і хуткага аднаўлення без стрэсаў.
  • Пасеў пясочніцы Salesforce - Распаўсюджванне дадзеных у пясочніцы для больш хуткага інавацыйнага развіцця і ідэальных умоў для навучання з пашыраным высевам пясочніцы.
  • Архіваванне дадзеных Salesforce - Захоўвайце дадзеныя з наладжвальнай палітыкай захавання і спрошчаным захаваннем OwnBackup Archiver.

Цяпер, калі Cargill выкарыстоўвае OwnBackup, нам больш ніколі не прыйдзецца турбавацца аб страце дадзеных. Калі ў нас узніклі праблемы, мы можам хутка параўноўваць і аднаўляць дадзеныя, за выключэннем якіх-небудзь прастояў.

Кім Гандзі, уладальнік стратэгічнага прадукту для кліенцкага досведу падраздзялення Cargill FIBI

OwnBackup актыўна перашкаджае вам страціць крытычна важныя CRM-дадзеныя і метаданыя Salesforce за кошт аўтаматызаванага рэзервовага капіравання і хуткага аднаўлення без стрэсаў ... з цэнамі, зручнымі на ўзроўні карыстальніка.

Заплануйце дэма-версію OwnBackup

Што вы думаеце?

Гэты сайт выкарыстоўвае Akismet для барацьбы са спамам. Даведайцеся, як дадзеныя апрацоўваюцца каментар.