Навука за прывабнымі, запамінальнымі і пераканаўчымі маркетынгавымі прэзентацыямі

мозг аналітычны творчы

Маркетолагі лепш за ўсіх ведаюць важнасць эфектыўнай камунікацыі. Любымі маркетынгавымі намаганнямі мэта складаецца ў тым, каб данесці паведамленне да сваёй аўдыторыі такім чынам, каб уцягнуць яе, захапіць у яе розуме і пераканаць прыняць меры - і тое ж самае тычыцца любой прэзентацыі. Незалежна ад таго, ствараеце калоду для вашай гандлёвай каманды, просіце бюджэту ў вышэйшага кіраўніцтва або распрацоўваеце асноўную марку для галоўнай канферэнцыі, вам трэба быць прывабным, запамінальным і пераканаўчым.

У нашай штодзённай працы ў Prezi, Мы з камандай правялі шмат даследаванняў, як даставіць інфармацыю магутным і эфектыўным спосабам. Мы вывучылі працу псіхолагаў і неўрапатолагаў, каб паспрабаваць зразумець, як працуе мозг людзей. Як высвятляецца, мы гатовыя рэагаваць на пэўны від кантэнту, і вядучыя могуць зрабіць некалькі простых рэчаў, каб скарыстацца гэтым. Вось што навука павінен сказаць пра паляпшэнне вашых прэзентацый:

  1. Перастаньце выкарыстоўваць кулявыя кропкі - яны не спрыяюць таму, як працуе мозг вашых патэнцыялаў.

Усім вядомы традыцыйны слайд: загаловак, а потым спіс кропак. Навука паказала, што гэты фармат, аднак, вельмі неэфектыўны, асабліва ў параўнанні з больш наглядным падыходам. Даследчыкі групы "Нільсэн Нарманд" правялі шматлікія даследаванні, якія дазваляюць зразумець, як людзі ўжываюць кантэнт. Адзін з іх асноўныя высновы заключаецца ў тым, што людзі чытаюць вэб-старонкі ў форме "F". Гэта значыць, яны звяртаюць найбольшую ўвагу на змест уверсе старонкі і ўсё менш чытаюць кожны наступны радок, рухаючыся па старонцы ўніз. Калі мы ўжываем гэтую цеплавую карту да традыцыйнага фармату слайда - загалоўка, пасля якога наводзяцца маркіраваны спіс інфармацыі, - лёгка зразумець, што большая частка змесціва застанецца непрачытанай.

Што яшчэ горш, пакуль ваша аўдыторыя з усіх сіл спрабуе адсканаваць вашы слайды, яна не будзе слухаць, што вы скажаце, таму што людзі на самой справе не могуць зрабіць дзве рэчы адначасова. Па дадзеных неўралогіі MIT Графа Мілера, адзін з сусветных экспертаў па падзеленай увазе, "шматзадачнасць" на самай справе не магчыма. Калі мы думаем, што робім некалькі задач адначасова, мы фактычна вельмі хутка пераключаемся паміж кожнай з гэтых задач, што робіць нас горшымі ва ўсім, што мы спрабуем зрабіць. У выніку, калі ваша аўдыторыя спрабуе чытаць, слухаючы вас, яна, верагодна, адключыцца і прапусціць ключавыя часткі вашага паведамлення.

Таму ў наступны раз, калі вы будзеце будаваць прэзентацыю, адмоўцеся ад рэкламных кропак. Замест гэтага прытрымвайцеся візуальных матэрыялаў замест тэксту, дзе гэта магчыма, і абмяжоўвайце колькасць інфармацыі на кожным слайдзе да колькасці, якую прасцей апрацаваць.

  1. Выкарыстоўвайце метафары, каб вашы перспектывы не проста апрацоўвалі вашу інфармацыю, але і адчувалі яе

Усім падабаецца добрая гісторыя, якая ўвасабляе ў жыццё славутасці, густы, пахі і дотык - і аказваецца, для гэтага ёсць навуковая прычына. Шматлікія Даследаванні выявілі, што апісальныя словы і фразы - такія рэчы, як "духі" і "яна мела аксамітны голас" - выклікаюць сэнсарную кару ў нашым мозгу, якая адказвае за ўспрыманне такіх рэчаў, як густ, пах, дотык і зрок. Гэта значыць, што наш мозг апрацоўвае чытанне і слых пра сэнсарныя перажыванні ідэнтычны таму, як ён апрацоўвае іх на самой справе. Калі вы распавядаеце гісторыі, насычаныя апісальнай выявай, вы літаральна ўвасабляеце сваё паведамленне ў мозг сваёй аўдыторыі.

З іншага боку, пры прадстаўленні неапісальнай інфармацыі - напрыклад, "Наша маркетынгавая каманда дасягнула ўсіх мэтавых паказчыкаў па выручцы ў I квартале", - актывуюцца толькі тыя часткі мозгу, якія адказваюць за разуменне мовы. Замест выпрабоўваюць гэты змест, мы проста апрацоўка яго.

Выкарыстанне метафар у гісторыях - гэта настолькі магутны інструмент прыцягнення, бо яны задзейнічаюць увесь мозг. Яркія вобразы ўвасабляюць ваш змест у літаральным сэнсе ў свядомасці вашай аўдыторыі. У наступны раз, калі вы захочаце прыцягнуць увагу пакоя, выкарыстоўвайце яркія метафары.

  1. Хочаце быць больш запамінальным? Згрупуйце свае ідэі ў прасторы, а не толькі тэматычна.

Як вы думаеце, вы маглі б запомніць парадак перамешвання двух калод карт менш чым за пяць хвілін? Гэта менавіта тое, што давялося зрабіць Джошуа Фору, калі ён выйграў Чэмпіянат ЗША па памяці ў 2006 годзе. Гэта можа здацца немагчымым, але ён здолеў запомніць вялікую колькасць інфармацыі за вельмі кароткі прамежак часу пры дапамозе старажытнага тэхніка, якая існуе з 80 да н.э. - тэхніка, якую вы можаце зрабіць, каб зрабіць свае прэзентацыі яшчэ больш запамінальнымі.

Гэты прыём называецца «метадам локусаў», больш вядомым як палац памяці, і ён абапіраецца на ўласцівую нам здольнасць запамінаць прасторавыя адносіны - месцазнаходжанне аб'ектаў адносна аднаго. Нашы продкі-паляўнічыя збіралі гэтую магутную прасторавую памяць на працягу мільёнаў гадоў, каб дапамагчы нам арыентавацца ў свеце і знайсці свой шлях.

прасторава-прэзі

Шмат якія даследаванні паказалі, што метад локусаў паляпшае памяць - напрыклад, у адно даследаванне, нармальныя людзі, якія маглі запомніць толькі некалькі выпадковых лічбаў (у сярэднім сем), змаглі запомніць да 90 лічбаў пасля выкарыстання гэтай тэхнікі. Гэта паляпшэнне амаль на 1200%.

Такім чынам, чаму нас вучыць метад локусаў пра стварэнне больш запамінальных прэзентацый? Калі вы зможаце правесці аўдыторыю на візуальнае падарожжа, якое раскрывае ўзаемасувязь паміж вашымі ідэямі, яны значна часцей запомняць ваша паведамленне, таму што яны значна лепш запамінаюць гэтае візуальнае падарожжа, чым запамінаюць спісы, якія паказваюць кулі.

  1. Пераканаўчыя дадзеныя не стаяць асобна - яны ідуць разам з казкай.

Гісторыі - гэта адзін з самых фундаментальных спосабаў навучання дзяцей свету і паводзінам. І высвятляецца, што гісторыі настолькі ж магутныя, калі даносіць паведамленне дарослым. Даследаванні зноў і зноў паказваюць, што апавяданне - адзін з лепшых спосабаў пераканаць людзей прыняць меры.

Возьмем, напрыклад, даследаванне праведзены прафесарам маркетынгу ў бізнес-школе Wharton, у рамках якой былі апрабаваны дзве розныя брашуры, прызначаныя для прыцягнення ахвяраванняў у фонд "Захаваць дзяцей". Першая брашура распавяла пра гісторыю Рокіі, сямігадовай дзяўчынкі з Малі, "жыццё якой зменіцца" за кошт ахвяраванняў у НДА. У другой брашуры былі пералічаныя факты і лічбы, звязаныя з цяжкім становішчам галадаючых дзяцей па ўсёй Афрыцы - напрыклад, той факт, што "больш за 11 мільёнаў жыхароў Эфіопіі маюць патрэбу ў неадкладнай харчовай дапамозе".

Каманда з Уортана выявіла, што брашура, якая змяшчала гісторыю Рокіі, прывяла значна больш ахвяраванняў, чым запоўненая статыстыкай. Гэта можа здацца неразумным - у сучасным свеце, які кіруецца дадзенымі, прыняцце рашэння, заснаванага на "пачуцці кішачніка", а не на фактах і лічбах, часта не прымаецца. Але гэта даследаванне Уортана паказвае, што ў многіх выпадках эмоцыі рухаюць рашэнні значна больш, чым аналітычнае мысленне. У наступны раз, калі вы хочаце пераканаць сваю аўдыторыю прыняць меры, падумайце пра тое, каб расказаць гісторыю, якая ажывіць ваша паведамленне, а не прадстаўляць дадзеныя ў адзіночку.

  1. Размовы пераважаюць, калі справа даходзіць да пераканання.

Спецыялісты па маркетынгу ведаюць, што стварэнне кантэнту, які прыцягвае вашу аўдыторыю і заахвочвае яе да далейшага ўзаемадзеяння з ёй, больш эфектыўна, чым тое, што пасіўна спажываецца, але тое ж самае можна прымяніць і да аналагаў маркетолагаў: продажаў. Шмат даследаванняў было зроблена вакол пераканання ў кантэксце гандлёвых прэзентацый. RAIN Group прааналізавала паводзіны спецыялістаў па продажах, якія выйгралі больш за 700 магчымасцей для бізнесу, у адрозненне ад паводзін тых прадаўцоў, якія занялі другое месца. Гэта даследаванне паказала, што адзін з найбольш важных аспектаў выйгрышнага кроку продажаў - гэта значыць пераканаўчы крок - гэта сувязь з вашай аўдыторыяй.

Разглядаючы дзесяць лепшых паводзін, якія аддзялялі пераканаўчых прадаўцоў ад тых, хто не выйграў здзелку, даследчыкі RAIN Group выявілі, што сярод найбольш важных перспектывы пералічваюць супрацоўніцтва, праслухоўванне, разуменне патрэб і асабістае падключэнне. На самай справе, супрацоўніцтва з перспектывай значыцца як нумар два найбольш важныя паводзіны калі справа даходзіць да перамогі ў продажы, адразу пасля таго, як выкласці перспектыву новымі ідэямі.

Стварэнне тону як размова - і стварэнне асновы, якая дазваляе аўдыторыі заняць месца кіроўцы, вырашаючы, што абмяркоўваць - з'яўляецца ключавым інструментам эфектыўнага продажу. У больш шырокім сэнсе, у любой прэзентацыі, дзе вы спрабуеце пераканаць сваю аўдыторыю прыняць меры, разгледзьце магчымасць больш сумеснага падыходу, калі вы хочаце дасягнуць поспеху.

Спампаваць Навука эфектыўных прэзентацый

Што вы думаеце?

Гэты сайт выкарыстоўвае Akismet для барацьбы са спамам. Даведайцеся, як дадзеныя апрацоўваюцца каментар.