PhoneWagon: усё неабходнае для ўкаранення сачэння з дапамогай аналітыкі

Аналіз адсочвання тэлефона з Phonewagon

Пакуль мы працягваем каардынаваць складаныя шматканальныя кампаніі для некаторых нашых кліентаў, вельмі важна, каб мы разумелі, калі і чаму тэлефон тэлефануе. Вы можаце дадаваць падзеі нумары тэлефонаў з гіперспасылкай кантраляваць статыстыку клікаў, але часцяком гэта немагчыма. Рашэнне складаецца ў рэалізацыі Адсочванне выклікаў і ўключыце яго ў аналітыку, каб назіраць, як патэнцыйныя кліенты рэагуюць на тэлефонныя званкі.

Самы дакладны сродак - дынамічна генераваць нумар тэлефона для кожнай крыніцы, якая знаходзіцца ў межах аднолькавых кодаў. Сюды кожны ўваходны тэлефонны званок можна дакладна адсочваць да крыніцы кампаніі альбо носьбіта інфармацыі, для якога вы яе стварылі. Акрамя таго, вы таксама можаце прымусіць выклік генераваць наведваць у Google Analytics да віртуальнага шляху, які вы можаце ўключыць у адсочванне канверсій.

Усё гэта патрабуе, каб у вас была такая служба PhoneWagon, сэрвіс, распрацаваны спецыяльна для маркетынгавых агенцтваў для кіравання адсочваннем выклікаў кліентаў.

адсочваць маркетынг 3 1

Асаблівасці PhoneWagon ўключаюць:

  • Імгненная ўстаноўка нумара тэлефона - PhoneWagon забяспечвае інтуітыўна зразумелую і просты ў выкарыстанні прыборную панэль, якую кожны можа зразумець і перамяшчацца. Націснуўшы кнопку, вы зможаце імгненна шукаць любы код горада і дадаваць нумар тэлефона. Менш чым за 30 секунд вы можаце дадаць нумар тэлефона, наладзіць нумар і пачаць імгненна карыстацца.
  • Міжнародныя тэлефонныя нумары - Phonewagon прапануе міжнародныя тэлефонныя нумары ў больш чым 80 краінах. Наша простая прыборная панэль дазваляе шукаць нумар тэлефона па краіне і кодзе рэгіёна. Менш чым за 30 секунд вы можаце наладзіць свой міжнародны нумар тэлефона і пачаць выкарыстоўваць яго для сваіх кампаній.
  • Мясцовыя нумары тэлефонаў - Даказана, што мясцовыя нумары тэлефонаў пераўтвараюць больш, чым бясплатныя нумары для лакалізаваных маркетынгавых кампаній малога бізнесу. Калі вам патрэбен мясцовы нумар тэлефона ў вельмі пэўным горадзе ці проста мясцовы код, PhoneWagon дазваляе дадаваць мясцовыя нумары менш чым за 30 секунд.
  • Бясплатныя нумары - Бясплатныя нумары тэлефонаў выдатна падыходзяць для нацыянальных маркетынгавых кампаній. Яны могуць даць вашай кампаніі бачнасць нацыянальнай прысутнасці і прапанаваць кліентам магчымасць патэлефанаваць вам бясплатна. На нашай прыборнай панэлі вы можаце лёгка дадаваць бясплатныя нумары тэлефонаў з розных варыянтаў, такіх як 888, 866 і іншыя. Даданне бясплатнага нумара тэлефона і яго налада займае менш за 30 секунд.
  • Партаванне бягучых нумароў тэлефонаў - Вы хочаце выкарыстаць існуючы нумар тэлефона альбо перанесці нумары, якія ёсць у іншага правайдэра адсочвання званкоў, у PhoneWagon? Лёгка. Мы можам перанесці вашы нумары ў PhoneWagon праз працэс, які называецца "перанос". Phonewagon клапоціцца пра ўсе цяжкія цяжкасці, і вашы нумары хутка будуць у вашым уліковым запісе PhoneWagon.
  • запіс гутарак - Проста адсочваць тэлефонныя званкі недастаткова. Праслухоўванне запісаў выклікаў дапаможа вам навучыць персанал аптымізаваць тое, што яны кажуць, каб пераўтварыць большую колькасць званкоў у платных кліентаў. Запісы выклікаў - таксама выдатны спосаб вярнуцца назад і захапіць інфармацыю, якую вы, магчыма, забыліся запісаць падчас размовы. PhoneWagon дазваляе запісваць званкі альбо любы з вашых нумароў тэлефонаў і дадаткова прайграваць прывітальнае паведамленне, каб іншы абанент ведаў, што выклік запісваецца.
  • Wпаведамленні гіпера - Нашы шэптныя паведамленні - выдатны спосаб даць агенту ці супрацоўніку, які адказвае на тэлефон, зразумець, адкуль ідзе званок. Калі яны адкажуць на званок, вы можаце прагучаць ім паведамленне, напрыклад, "гэты званок ідзе з вашай паштовай кампаніі са святочнай прапановай зніжак". Цяпер агенты маюць пэўны кантэкст і могуць адаптаваць, як яны ўзаемадзейнічаюць з кліентам, абапіраючыся на гэтую інфармацыю. Гэта як чыць-код, які дапамагае перамагчы.
  • Прывітальныя паведамленні - PhoneWagon дазваляе прайграць прывітальнае паведамленне абаненту ў пачатку размовы. Вы можаце выбраць для запісу прывітальнае паведамленне праз нашы простыя ў выкарыстанні інструменты для стварэння прывітальных паведамленняў альбо загрузіць існуючае паведамленне з файла MP3. Прывітальныя паведамленні могуць прадставіць ваш бізнес і стварыць у кліентаў прафесійнае ўражанне, альбо вы можаце проста паведаміць абаненту, што тэлефануе запіс.
  • Карыстальніцкае пазначэнне выклікаў - Разметка выклікаў дапамагае вам класіфікаваць, арганізаваць ці класіфікаваць званкі ў залежнасці ад крытэрыяў, якія вы хочаце адсочваць. У нас ёсць ужо існуючыя тэгі, такія як "новы патэнцыял", "няправільны нумар", "існуючы кліент" і г. д. Мы таксама прапануем магчымасць ствараць уласныя тэгі з карыстацкімі колерамі непасрэдна з нашай прыборнай панэлі. Затым вы можаце запусціць справаздачу, каб убачыць, колькі выклікаў (альбо колькі ўпершыню выкліканых) было створана ў кожным тэгу.
  • Адначасовае кальцо - Генерацыя свінцу - гэта ўсё хуткасць. Чым хутчэй вы адкажаце ці адкажаце на тэлефон, тым больш кліентаў вы ператворыце ў кліентаў, якія плацяць. Мы прапануем магчымасць адначасова тэлефанаваць на некалькі тэлефонаў. Першы, хто адкажа, падключыцца да абанента. Гэта дапамагае скараціць час чакання ўваходных званкоў, забяспечвае лепшы кліенцкі досвед і павялічвае продажы.
  • Неабмежаваная колькасць уліковых запісаў карыстальнікаў - PhoneWagon дазваляе дадаваць неабмежаваную колькасць карыстальнікаў у свой рахунак. Мы прапануем мноства розных роляў карыстальнікаў з рознымі дазволамі, так што вы можаце прадаставіць уваход усім, і яны змогуць атрымаць доступ толькі да таго, што ім трэба.
  • Уліковыя запісы кліентаў - PhoneWagon прызначаны для стварэння некалькіх кампаній або месцаў у кожным акаўнце. Гэта дазваляе вам захоўваць дадзеныя прывязанымі да патрэбнай кампаніі альбо месцазнаходжання, як і ў Google Ads. Маркетынгавыя агенцтвы могуць дадаваць усіх сваіх кліентаў і прадастаўляць кожнаму кліенту лагін, які зможа атрымаць доступ толькі да ўласнай інфармацыі.
  • Зводкі па электроннай пошце - Вы хочаце атрымаць ліст з усімі дадзенымі пра вашы званкі без неабходнасці ўваходу на панэль кіравання? PhoneWagon прапануе зводкі па электроннай пошце штодня, штотыдзень ці штомесяц. Вы можаце наладзіць гэтыя паведамленні электроннай пошты і нават прымусіць іх прыходзіць з вашага дамена. Гэта дазваляе маркетынгавым агенцтвам захоўваць паслядоўнасць свайго брэнда пры зносінах з кліентамі.
  • Абвесткі па электроннай пошце - Абвесткі па электроннай пошце альбо апавяшчэнні па электроннай пошце дазваляюць аўтаматычна адпраўляць паведамленні электроннай пошты ў любы час, калі ёсць новы званок з любой кампаніі, альбо вы можаце наладзіць яго адпраўку толькі для пэўных кампаній. Вы можаце наладзіць гэтыя паведамленні электроннай пошты для адпраўкі з вашага дамена (напрыклад, "notifications@yourdomain.com"), каб падтрымліваць паслядоўны брэнд пры зносінах з кліентамі.
  • Пашыраная справаздачнасць - Лёгкі доступ да надзейных справаздач на аснове дадзеных тэлефонных званкоў. Глядзіце глыбокія дадзеныя, напрыклад, якія кампаніі прыводзяць званкі, якія ператвараюцца ў плацежных кліентаў, альбо колькасць выклікаў, якія тэлефануюць упершыню, і больш за 90 секунд. Выкарыстоўвайце гэтыя дадзеныя для прыняцця разумных рашэнняў з выкарыстаннем рэкламы і / або навучання кліентаў наконт таго, як яны могуць лепш працаваць, пераўтвараючы званкі ў кліентаў, якія плацяць.
  • Дынамічныя нумары тэлефонаў - Дынамічныя нумары тэлефонаў дазваляюць адсочваць пераўтварэнні тэлефонных званкоў такім жа чынам, як і пераўтварэнні вэб-формы. Мы даем вам адзін радок кода для дадання на вэб-сайт альбо на мэтавую старонку, а астатняе выконваем. Тэлефонныя званкі адсочваюцца на сеансе наведвальнікаў, і вы атрымліваеце дадзеныя пра тое, адкуль прыйшоў наведвальнік, рэклама, па якой яны націснулі, мэтавая старонка, на якую яны прызямліліся, і шмат іншага. Стварыце дынамічны нумар на прыборнай панэлі менш чым за 30 секунд і пачніце адсочваць пераўтварэнні тэлефонных званкоў, каб атрымаць поўнае ўяўленне пра тое, што адбываецца з вашымі маркетынгавымі кампаніямі.
  • Адсочванне наведвальнікаў і ключавых слоў - Мы прапануем адсочванне наведвальнікаў і ключавых слоў з выкарыстаннем нашых дынамічных нумароў. Паколькі кожнаму наведвальніку паказваецца унікальны нумар, мы ведаем, калі гэты наведвальнік тэлефануе на паказаны ім унікальны нумар, і таму мы можам аднесці іх тэлефонны званок да сеансу. Гэта дае нам неверагодна дэталізаваныя дадзеныя, такія як ключавое слова, якое яны шукалі, і група аб'яў, з якой яны пайшлі.
  • Інтэграцыя Google Analytics - Phonewagon прапануе прамую інтэграцыю для кожнай кампаніі ў вашым уліковым запісе PhoneWagon з Google Analytics. Вы можаце ўключыць усе свае тэлефонныя званкі ў Google Analytics як падзеі, каб вы маглі бачыць, што менавіта адбываецца і колькі пераўтварэнняў вы праводзіце, нават з гэтых пазасеткавых падзей.
  • Інтэграцыя Google Adwords - PhoneWagon інтэгруецца непасрэдна з Google Ads (раней Google Adwords). Адным клікам вы можаце інтэграваць кожную кампанію ў вашым уліковым запісе PhoneWagon з вашым уліковым запісам MCC Google Ads, выбраць суб-рахунак, і мы імгненна ствараем новае дзеянне пераўтварэння пад назвай PhoneCalls, якое прымусіць пераўтварэнне ў Google Ads для ўсіх званкоў з вашага дынамічнага нумар у гэтай кампаніі.
  • Аўтаматызаванае тэкставае паведамленне - Стварыце адказ на тэкставае паведамленне для прапушчаных званкоў і іншых падзей. Гэта дапамагае вам прыцягнуць кліентаў да пераважнага спосабу сувязі, абмену тэкставымі паведамленнямі і перашкаджае тэлефанаваць канкурэнтам, калі вы не адказваеце на свой тэлефон.

PhoneWagon быў набыты CallRail, яшчэ адзін лідэр у галіне аналітыкі адсочвання званкоў.

Пачніце бясплатную пробную версію з PhoneWagon

Раскрыццё інфармацыі: нам настолькі падабаецца PhoneWagon, што мы зараз для іх пасол!

Што вы думаеце?

Гэты сайт выкарыстоўвае Akismet для барацьбы са спамам. Даведайцеся, як дадзеныя апрацоўваюцца каментар.