Выкарыстоўвайце рэйтынгі кліентаў з аглядамі Pluck

вырваць каркас

Інтэрнэт-пакупнікі аддаюць перавагу весці бізнес з гандлярамі, якім давяраюць, і павышэнне рэпутацыі брэнда павінна быць галоўным напрамкам любой ініцыятывы карпаратыўнай камунікацыі.

Водгукі кліентаў - распаўсюджаны і правераны часам метад павышэння аўтарытэту брэнда. Гэтыя агляды павінны адлюстроўваць сапраўдны і сумленны вопыт кліента, які набыў і паспрабаваў прадукт ці паслугу. Але пытанне на мільён долараў заключаецца ў тым, як прымусіць перспектыву паверыць, што рэцэнзент на самой справе з'яўляецца кліентам, які прадастаўляе сапраўдны водгук, а не маркетолагам, замаскіраваным, які раздае прапаганду?

Некаторыя парады ўключаюць:

  • Укажыце падрабязную інфармацыю пра рэцэнзента. Хоць прадаставіць падрабязную кантактную інфармацыю можа быць немагчыма, горад і рэцэнзент разам з датай пакупкі могуць узмацніць агляд
  • Выкарыстоўвайце сілу сацыяльных сетак. Меркаванне сяброў ці нават незнаёмых людзей мае значэнне.
  • Падайце інфармацыю патэнцыялам, якая можа дапамагчы ім пацвердзіць агляд - тэматычныя даследаванні, тэхнічная дакументацыя, тэхнічныя дакументы і г.д.
  • Вылучыце лепшыя водгукі і звязаныя з гэтым даследаванні ў вашых сацыяльных сетках, і ўзбадзёрыце іх дыскусіямі, апытаннямі грамадскага меркавання і абнаўленнямі.

Маркетолагі маглі таксама выкарыстоўваць такія інструменты, як Зрываць водгукі, інтэграваная сацыяльная платформа для агляду прадпрыемства, якая прымушае ўдзельнічаць у гэтым працэсе.

агляды прыкладанняў

Агляд Плука платформа вызначае ідэальных кліентаў і шукае іх зваротную сувязь, даючы ім магчымасць загружаць фота і відэа. Затым платформа аўтаматычна публікуе агляды на загадзя выбраных каналах і дазваляе членам супольнасці размяшчаць водгукі, такім чынам, пачынаецца інтэрактыўная дыскусія, якая можа даць яшчэ большае разуменне перспектыве. Маркетолаг захоўвае магчымасці мадэрацыі, каб гарантаваць, што ўсё застаецца пад кантролем. Рэцэнзент таксама атрымлівае магчымасць падзяліцца аглядам у Facebook, Twitter і LinkedIn.

Аднак пытанне даверу да агляду застаецца. Зрываць Фільтры даверу, інтуітыўна зразумелы інструмент, можа дапамагчы ў гэтым. Trust Filters дазваляе прагледзець агляд, каб убачыць толькі водгукі, прадстаўленыя крыніцамі, якім яны давяраюць, напрыклад, іх сябрамі ў Facebook альбо экспертамі, якіх яны паважаюць. Для маркетолагаў Pluck прапануе цалкам інтэграваную сістэму ўзнагароджання, якая дапамагае ім ідэнтыфікаваць і прымусіць агляд экспертаў па прадуктах і іншых уплывовых членаў, якім Інтэрнэт-суполка хутчэй давярае.

зрываць профіль

Аднак маркетолагі могуць выкарыстоўваць агляды Pluck для значна больш шырокіх мэтаў, чым проста як інструмент для публікацыі вартых даверу аглядаў. Напрыклад, інтэграцыя Pluck Reviews на старонку прадукту на вэб-сайце ці нават на іншы мікрасайт дапамагае палепшыць рэйтынг пошукавай сістэмы.

Што вы думаеце?

Гэты сайт выкарыстоўвае Akismet для барацьбы са спамам. Даведайцеся, як дадзеныя апрацоўваюцца каментар.