Сакрэт стварэння такога брэнда, як Nike або Coca-Cola

Nike пастаўляе некалькі прадуктаў канкурэнтаздольнаму спартсмену
Nike пастаўляе некалькі прадуктаў канкурэнтаздольнаму спартсмену.

У амерыканскай структуры брэнда сапраўды два тыпы брэндаў: арыентаваны на спажыўца or арыентаваны на прадукт.

Калі вы збіраецеся выконваць якую-небудзь працу, абыдучыся са сваім брэндам, або вам плацяць за тое, каб важдацца з чужым брэндам, вам лепш ведаць, які тып брэнда ў вас ёсць. Правілы абыходжання з імі ВЕЛЬМІ адрозніваюцца і распаўсюджваюцца аж да абмену паведамленнямі, распрацоўкі новых прадуктаў, выбару каналаў, асаблівасцяў / пераваг прадукцыі альбо любога іншага выбару прадукту альбо маркетынгу.

Зразумела, вы збіраецеся спытаць: "Ці не ўсе фірменныя кампаніі павінны быць арыентаваны як на спажыўца, так і на прадукт?" Ну так. Але тут важна, на чым арыентаваны брэнд і як ён мае намер развівацца. Давайце акунемся ў:

Брэнд, арыентаваны на спажыўцоў

Арыентаваны на кліента брэнд вызначае ключавы тып карыстальніка, а затым апантана пастаўляе прадукты, якія адпавядаюць патрэбам карыстальніка. Карта гэтага тыпу брэнда выглядае так:

Nike пастаўляе некалькі =
Прыклады некаторых выдатных спажывецкіх брэндаў: Nike, Apple, BMW, Harley-Davidson

У выпадку з Nike брэнд сканцэнтраваны вакол Спартсмен-канкурэнт. Nike засяроджвае ўсю сваю ўвагу на спартсмене, але забяспечвае значна больш, чым абутак; яны пастаўляюць усе навакольныя прадукты, неабходныя спартсмену для атрымання вопыту. Напрыклад, у баскетболе Nike прадае абутак, размінку, шорты, трыкатаж, павязку на галаву, бутэльку з вадой, спартыўную сумку, ручнік і мяч. Адзінае, што яны не прадаюць - гэта баскетбольная пляцоўка, але, напэўна, яны яе фінансуюць.

Ідэя пра тое, што яны прадаюць усе гэтыя баскетбольныя тавары, можа падацца невялікім момантам, але гэта не так. Гэта непасрэдная частка таго, што робіць Nike такім выдатным брэндам, арыентаваным на спажыўцоў. Яны пачыналі як абутковая кампанія, а ў канчатковым выніку сталі месцам для спартыўнага вопыту. Яны аб'ядналі некалькі вытворчых ліній, выкарыстоўваючы некалькі фабрык, з рознымі тэхналогіямі, у адзіную ідэю баскетбола.

Для супрацьпастаўлення гэтаму пункту: калі б Коўл-Хаан рабіў гэта вакол Прафесійны бізнес. Ім давялося б стварыць кампанію, якая прадавала б не толькі сукенкі, але і дзелавыя касцюмы, кашулі, гальштукі, партфелі, фаліянты, ручкі і гурткі для кавы. Уявіце, які тып намаганняў па распрацоўцы прадукту спатрэбіцца для стварэння ўсіх гэтых ліній. (што якраз і ёсць які робіць)

Брэнд, арыентаваны на прадукт

Брэнд, арыентаваны на прадукт, вызначае ключавы тып праблемы, а потым апантана дастаўляе рашэнне любому тыпу карыстальнікаў, якія сутыкаюцца з гэтай праблемай. Карта гэтага тыпу брэнда выглядае так:

Кока-кола засяроджана на пастаўцы колы на некалькі =
(Прыклады некалькіх выдатных гандлёвых марак: Tide, Crest, Kleenex, Coke, McDonalds, Marlboro, Google)

Coca-Cola зрабіла цудоўную працу па рашэнні смага / задавальненне праблемы для ўсіх тыпаў кліентаў. Кока-кола не вырабляе нічога іншага, акрамя колы, але забяспечвае яго такім разнастайным спосабам, што ледзь жывы чалавек, які не разумее прапанову кока-колы.

Яны змяняюць толькі некалькі інгрэдыентаў (цукар і кафеін) і спосабы дастаўкі (фантан, бутэлька, банка) і могуць уразіць любога спажыўца. Некалькі прыкладаў: Для сям'і дома: бутэлькі аб'ёмам 2 літры; для чалавека, які рухаецца з вагай, на хаду: бляшанкі дыетычнага коксу на 12 унцый; для закусачных хуткага харчавання, якія жадаюць шмат чаго: каштоўны фантан з газіроўкай; для шыкоўнага заступніка гатэля: шкляныя бутэлькі 8 унцый. Адзін і той жа прадукт, задаволены розныя патрэбы кліентаў.

Такім чынам, які тып брэнда ў мяне ёсць?

Існуе простая лакмусавая паперка для вызначэння тыпу брэнда, з якім вы працуеце. Але спачатку заўвага пра тое, чаму вы павінны ведаць гэта як спецыяліст па маркетынгу альбо распрацоўцы прадукту. Калі вы ведаеце, які тып брэнда, ён вам падказвае чаго не рабіць.

А менавіта, не змяняйце кліента, калі ў вас ёсць брэнд, арыентаваны на кліента, і не мяняйце прадукт брэнда, арыентаванага на прадукт. Я ведаю, што гэта гучыць глупа, але я правёў занадта шмат сустрэч па распрацоўцы прадукту, каб думаць, што гэтага не адбываецца. Уласна кажучы, дзе-небудзь у Італіі ёсць бліскучы супрацоўнік Ferrari (заказчык: мачо хуткасць), які прапаноўвае прадставіць новую лінію пазадарожнікаў (заказчык: футбольная мама). Усё таму, што яны не разумеюць сваёй увагі.

Што такое лакмусавая паперка? Лёгка:

  1. Калі вы хочаце змясціць лагатып брэнда дзе-небудзь на целе альбо наклеіць на яго машыну, гэта - брэнд, арыентаваны на кліента.
  2. Калі вы высока ацэньваеце брэнд, але не хочаце яго насіць, гэта так брэнд, арыентаваны на прадукт.
  3. Калі вы не хочаце насіць брэнд альбо высока яго думаеце, гэта проста дрэнны брэнд.

3 Каментары

  1. 1

Што вы думаеце?

Гэты сайт выкарыстоўвае Akismet для барацьбы са спамам. Даведайцеся, як дадзеныя апрацоўваюцца каментар.