Search Marketing

Кіраванне прадуктамі: маўчанне - гэта поспех, які часта застаецца без узнагароды

МаўчаннеБудучы менеджарам па прадуктах для Inc 500 SaaS кампанія і выконвае, і неверагодна складана.

Мяне аднойчы спыталі, ці ёсць у кампаніі іншая пасада, якую я хацеў бы мець ... шчыра кажучы, няма лепшай пазіцыі, чым менеджэр па прадуктах. Я падазраю, што менеджэры прадуктаў іншых праграмных кампаній пагаджаюцца. Калі вам цікава, чым займаецца менеджэр па прадуктах, апісанні пасад моцна адрозніваюцца ў залежнасці ад кампаніі.

На некаторых прадпрыемствах менеджэр па прадуктах літаральна кіруе і валодае сваім прадуктам і нясе адказнасць за поспех альбо няўдачу гэтага прадукту. На маёй працы менеджэр па прадуктах накіроўвае, расстаўляе прыярытэты і дапамагае распрацаваць функцыі і выпраўленні ў той галіне прыкладання, за якую ён / яна нясе адказнасць.

Цішыня Залатая

Поспех не заўсёды можна вымераць непасрэдна ў доларах і цэнтах. Гэта часта вымяраецца ў цішыня. Даляры і цэнты раскажуць вам пра тое, наколькі вашы рынкі ў канкурэнтнай сферы, але маўчанне - гэта ўнутраны паказчык поспеху:

  • Маўчанне ад каманд распрацоўшчыкаў, якія чытаюць вашы патрабаванні і выкарыстоўваюць справы і здольныя іх зразумець і рэалізаваць.
  • Маўчанне ад маркетынгавых каманд, якія прызнаюць кошт вашага прадукту і могуць праілюстраваць яго матэрыялам.
  • Цішыня ад каманд продажаў, якія занятыя продажам, патэнцыяльным кліентам, якія маюць патрэбу ў вашых магчымасцях.
  • Маўчанне ад каманд па рэалізацыі, якія павінны растлумачыць вашыя магчымасці і ўкараніць іх разам з новымі кліентамі.
  • Маўчанне каманд абслугоўвання кліентаў, якія павінны адказваць на тэлефонныя званкі і тлумачыць праблемы ці праблемы, звязаныя з вашымі магчымасцямі.
  • Маўчанне ад каманд па эксплуатацыі прадуктаў, якія павінны вырашаць патрабаванні вашых сервераў да прапускной здольнасці.
  • Маўчанне лідэрскіх каманд, якія не перарываюцца ключавымі кліентамі, якія скардзяцца на вашы рашэнні.

Маўчанне часта бывае не ўзнагароджаным

Праблема маўчання, вядома, у тым, што яго ніхто не заўважае. Маўчанне нельга вымераць. Маўчанне часта не прыносіць вам бонусаў і павышэнняў. Зараз я прайшоў некалькі буйных рэлізаў і атрымаў блаславенне. Кожная з функцый, з якімі я працаваў з камандамі распрацоўшчыкаў для распрацоўкі і рэалізацыі, прывяла да дадатковых продажаў і не павялічыла колькасць праблем з абслугоўваннем кліентаў.

Мяне ніколі не прызнавалі за гэта ... але я ў парадку з гэтым! Я больш упэўнены ў сваіх сілах, чым калі-небудзь. Калі на хвасце маўчыць, я магу запэўніць вас, што на пярэдняй панэлі значна больш шуму. Каб быць паспяховым менеджэрам па прадуктах, патрабуецца неверагодны запал і патрабаванні на этапах планавання выпускаў і дарожных карт. Як менеджэр па прадуктах, вы часта супярэчыце іншым менеджэрам па прадуктах, лідэрам, распрацоўшчыкам і нават кліентам.

Калі вы не будзеце стаяць на сваім аналізе і рашэннях, вы можаце рызыкаваць сваім кліентам, вашымі перспектывамі і будучыняй вашай кампаніі і прадуктаў. Калі вы проста скажаце "станоўча" патрабаванням кіраўніцтва альбо патрабаванням распрацоўшчыкаў, вы можаце знішчыць карыстацкі досвед сваіх кліентаў. Часта вы можаце супярэчыць нават свайму начальніку і калегам.

Кіраванне прадуктамі - гэта праца не для ўсіх!

Гэта вялікі ціск, і для гэтага патрэбны людзі, якія могуць справіцца з гэтым ціскам і прыняць жорсткія рашэнні. Глядзець людзям у твар і сказаць ім, што вы рухаецеся ў іншым кірунку і чаму. Патрабуюцца моцныя лідэры, якія падтрымаюць вас і прымусяць вас адказваць за поспех альбо няўдачу вашага прадукту. Лідэры, якія давяраюць вам, каб прыняць адпаведныя рашэнні.

Гэта таксама патрабуе ўдзячнасці за маўчанне.

Douglas Karr

Douglas Karr з'яўляецца CMO кампаніі OpenINSIGHTS і заснавальнік ст Martech Zone. Дуглас дапамог дзясяткам паспяховых стартапаў MarTech, аказаў дапамогу ў належнай абачлівасці больш чым на 5 мільярдаў долараў у набыцці і інвестыцыях Martech і працягвае дапамагаць кампаніям у рэалізацыі і аўтаматызацыі іх продажаў і маркетынгавых стратэгій. Дуглас - міжнародна прызнаны эксперт і дакладчык па лічбавай трансфармацыі і MarTech. Дуглас таксама з'яўляецца апублікаваным аўтарам даведніка па манекенах і кнігі па бізнес-кіраўніцтву.

Артыкулы па Тэме

Вярнуцца да пачатку кнопкі
блізка

Выяўлена блакіроўка рэкламы

Martech Zone можа даць вам гэты кантэнт бясплатна, таму што мы манетызуем наш сайт за кошт даходаў ад рэкламы, партнёрскіх спасылак і спонсарства. Мы былі б удзячныя, калі б вы выдалілі блакіроўшчык рэкламы пры праглядзе нашага сайта.