Усё, што вы хацелі ведаць пра QR-коды

Да гэтага часу вы, верагодна, адсканавалі і выкарысталі QR-кодКоды хуткага рэагавання — гэта двухмерныя штрых-коды, якія захоўваюць інфармацыю ў квадратнай сетцы з чорных квадратаў на белым фоне. Яны працуюць шляхам кадавання дадзеных такім чынам, што іх можна хутка і лёгка прачытаць лічбавай прыладай, звычайна камерай смартфона.

45 працэнтаў апытаных пакупнікоў выкарыстоўвалі QR-код у маркетынгавых мэтах за апошнія тры месяцы. Найбольшая доля была сярод рэспандэнтаў ва ўзросце ад 18 да 29 гадоў. Таксама было выяўлена, што 59 працэнтаў рэспандэнтаў лічаць, што QR-коды стануць пастаяннай часткай карыстання іх мабільнымі тэлефонамі ў будучыні. 

Статыстыка

Спачатку для чытання QR-кодаў патрабавалася спампаваць спецыяльнае прыкладанне. Аднак, па меры таго, як QR-коды станавіліся ўсё больш распаўсюджанымі, вытворцы смартфонаў і распрацоўшчыкі аперацыйных сістэм усвядомілі зручнасць убудаваных магчымасцей сканавання QR-кодаў.

• Для iOS (прылад Apple): Apple інтэгравала ўбудаваны счытвальнік QR-кодаў у праграму камеры з выпускам iOS 11 у верасні 2017 года. Гэта дазволіла карыстальнікам iPhone сканаваць QR-коды непасрэдна з дапамогай праграмы камеры без неабходнасці выкарыстання старонніх праграм.
• Для Android: Храналогія для Android больш разнастайная з-за шырокага дыяпазону вытворцаў і карыстальніцкіх версій аперацыйных сістэм. Некаторыя тэлефоны Android мелі ўбудаваную функцыю сканавання QR-кодаў у сваіх праграмах камеры раней, чым іншыя. Google Lens, запушчаны ў 2017 годзе, таксама прадугледжваў магчымасць сканавання QR-кодаў, хоць яна не была адразу даступная на ўсіх прыладах Android. Толькі прыкладна ў 2018-2019 гадах сканаванне QR-кодаў стала больш стандартызаванай функцыяй на асноўных прыладах Android, праз праграму камеры або інтэграцыю з Google Lens.

Інтэграцыя сканавання QR-кодаў у мабільныя аперацыйныя сістэмы значна павялічыла выкарыстанне і папулярнасць QR-кодаў, зрабіўшы іх значна больш даступнымі і зручнымі для звычайнага карыстальніка смартфона.

Пачатак пандэміі COVID-19 паскорыў укараненне бескантактавых тэхналогій, у тым ліку QR-кодаў. З неабходнасцю сацыяльнага дыстанцыявання і мінімальнага фізічнага кантакту прадпрыемствы і спажыўцы хутка ўкаранілі QR-коды для розных мэтаў. Гэты зрух быў настолькі значным, што да 2024 года чакаецца, што 80% заказаў, афармлення заказаў і плацяжоў стануць бескантактавымі.

Як працуюць QR-коды (тэхнічна)

Вось прыклад — адсканіруйце з дапамогай смартфона:

QR-коды распрацаваны з пэўным узроўнем гнуткасці і надзейнасці, што дазваляе змяняць іх знешні выгляд, захоўваючы пры гэтым чытэльнасць. Вось падрабязнае апісанне тэхнічнага функцыянавання QR-кодаў:

• Структура і кампанентыQR-код складаецца з сеткі з маленькіх квадратаў. QR-коды могуць кадзіраваць розныя тыпы дадзеных, такія як тэкст, URL-адрасы, або іншыя фарматы дадзеных. Размешчаныя ў трох кутах QR-кода, гэтыя квадратныя ўзоры дапамагаюць сканеру правільна ідэнтыфікаваць і арыентаваць QR-код. Гэтыя чаргаваныя чорныя і белыя ячэйкі дапамагаюць сканеру вызначыць памер кожнай ячэйкі ў сетцы. У больш шырокіх QR-кодах гэты дадатковы ўзор дапамагае сканерам счытваць код, нават калі ён выгнуты або пад вуглом.
• Ячэйкі для дадзеных і карэкцыі памылакQR-коды могуць захоўваць шырокі спектр інфармацыі і прызначаны для хуткага і эфектыўнага сканавання. Дадзеныя пераўтвараюцца ў двайковы фармат (0 і 1), а затым закадзіраваны ў QR-код з выкарыстаннем спецыяльнага алгарытму. Астатняя частка сеткі змяшчае як дадзеныя, так і інфармацыю для выпраўлення памылак, што гарантуе, што QR-код можна прачытаць, нават калі ён часткова пашкоджаны або схаваны. QR-коды маюць чатыры ўзроўні выпраўлення памылак (нізкі, сярэдні, квартыль і высокі), якія могуць аднавіць 7%, 15%, 25% і 30% дадзеных кода адпаведна. Гэта азначае, што частку QR-кода можна змяніць (напрыклад, дадаць лагатып або закругліць краю) без уплыву на яго чытальнасць, пакуль змены застаюцца ў межах магчымасцей выпраўлення памылак.
• Гнуткасць дызайну: Асноўная структура QR-кода (шаблоны пошуку, шаблоны выраўноўвання, шаблоны сінхранізацыі і ячэйкі дадзеных) павінна заставацца пазнавальнай для сканераў. Аднак у межах гэтых абмежаванняў ёсць месца для творчага дызайну. Закругленыя краю або нетрадыцыйныя формы можна выкарыстоўваць, калі яны істотна не змяняюць асноўную структуру сеткі і захоўваецца кантраст паміж цёмнымі і светлымі элементамі. Лагатыпы або выявы можна размяшчаць у цэнтры або іншых частках QR-кода, не парушаючы яго функцыянальнасць. Звычайна гэта робіцца ў вобласці, адведзенай для дадзеных і карэкцыі памылак.
• Сканіраванне і дэкадаваннеПры сканаванні QR-кода прылада (звычайна камера смартфона) выяўляе шаблоны пошуку і правільна выраўноўвае выяву. Дадзеныя пераўтвараюцца ў двайковы фармат (0 і 1). Затым гэтыя двайковыя даныя кадуюцца ў QR-код з дапамогай пэўнага алгарытму. Затым сканер пераўтварае чорна-белыя квадраты назад у двайковыя даныя. Двайковыя даныя апрацоўваюцца з выкарыстаннем таго ж алгарытму, які выкарыстоўваўся для стварэння QR-кода, вяртаючы іх у зыходны фармат даных (напрыклад, URL або тэкст).

QR-коды можна выкарыстоўваць у розных мэтах, ад хуткага доступу да вэб-сайтаў да перадачы складанай інфармацыі, напрыклад, пасадачных талонаў або плацежнай інфармацыі. Прастата, эфектыўнасць і ўніверсальнасць QR-кодаў зрабілі іх папулярнымі ў шматлікіх сферах прымянення, ад маркетынгу і абмену інфармацыяй да бескантактавых транзакцый.

Карыстальніцкія QR-коды з закругленымі краямі або лагатыпамі часта выкарыстоўваюцца ў маркетынгу і брэндынгу, бо яны могуць быць візуальна прывабнымі і больш цікавымі, захоўваючы пры гэтым сваё функцыянальнае прызначэнне. Аднак галоўнае — знайсці баланс паміж эстэтычнымі мадыфікацыямі і тэхнічнай цэласнасцю QR-кода.

Выкарыстанне QR-кода

Выкарыстанне і папулярнасць QR-кодаў значна ўзраслі за апошняе дзесяцігоддзе, ператварыўшыся з новай тэхналогіі ў неад'емную частку паўсядзённага ўзаемадзеяння ў розных сектарах. Рост папулярнасці можна растлумачыць некалькімі ключавымі фактарамі:

• Глабальнае пранікненне смартфонаў і доступ да ІнтэрнэтуРост выкарыстання смартфонаў ва ўсім свеце стаў асноўным рухавіком распаўсюджвання QR-кодаў. Паводле ацэнак, з 3.2 мільярда ў 2016 годзе колькасць смартфонаў дасягне 6.8 мільярда да 2023 года, што азначае значны штогадовы рост на 4.2%. Акрамя таго, шырокаму распаўсюджванню QR-кодаў спрыяла пашырэнне доступу да высакахуткаснага Інтэрнэту, прычым больш за 60% карыстальнікаў Інтэрнэту па ўсім свеце карысталіся Інтэрнэтам праз мабільныя прылады ў 2022 годзе.
• Маркетынг і прасоўванне: QR-коды сталі магутным інструментам у маркетынгу. Напрыклад, апытанне, праведзенае ў ЗША, паказала, што 45% рэспандэнтаў выкарыстоўвалі QR-коды для доступу да рэкламных прапаноў. Прагнозы паказваюць, што плацяжы з дапамогай QR-кодаў у ЗША могуць павялічыцца на 240% з 2020 па 2025 год. Гэтая тэндэнцыя адлюстроўваецца ў павелічэнні колькасці спажыўцоў, якія прызнаюць рост выкарыстання QR-кодаў пасля пандэміі, прычым 27.95% спажыўцоў у ЗША цвёрда згодныя з тым, што іх выкарыстанне павялічылася.
• Паводзіны спажыўцоў і дэмаграфіяQR-коды выкарыстоўваюцца ў шырокім узроставым дыяпазоне, пераважна людзьмі ва ўзросце ад 24 да 54 гадоў. Універсальнасць QR-кодаў у маркетынгу, адукацыі і бяспецы, сярод іншых галін, задавальняе шырокую дэмаграфічную аўдыторыю, што яшчэ больш спрыяе іх распаўсюджванню.
• Рэстаранная прамысловасцьРэстараны шырока выкарыстоўваюць QR-коды для бескантактавых меню і плацяжоў. Паводле звестак, 33% уладальнікаў рэстаранаў прызнаюць карысць QR-кодаў для свайго бізнесу. Чаканы рост плацяжоў з дапамогай QR-кодаў у гэтым сектары ацэньваецца ў 240% да 2025 года.
• Упакоўка прадуктаў харчавання і напояўQR-коды на ўпакоўцы прадуктаў харчавання і напояў даюць вычарпальную інфармацыю, прапануюць рэцэпты або дэманструюць асартымент прадукцыі. Напрыклад, у Канадзе 57% спажыўцоў выкарыстоўвалі QR-коды на ўпакоўцы прадуктаў харчавання, каб атрымаць канкрэтную інфармацыю аб прадукце.
• Дапоўненая рэальнасць (AR)QR-коды спрашчаюць доступ да дапоўненай рэальнасці (AR), паляпшаючы карыстальніцкі досвед, інтэгруючы інфармацыю ў рэжыме рэальнага часу з рэальнымі аб'ектамі. Чакаецца, што рынак дапоўненай рэальнасці, які да 70 года ацэньваецца ў 75–2023 мільярдаў долараў ЗША, павялічыць выкарыстанне QR-кодаў, паколькі яны забяспечваюць лёгкі доступ да кантэнту дапоўненай рэальнасці.

Найлепшыя практыкі выкарыстання QR-кодаў

Адзін з маіх любімых момантаў пра QR-коды паходзіць з Скот СтратэнСтарая, але класная рэч...

Найлепшыя практыкі выкарыстання QR-кодаў у маркетынгавых і ўзаемадзеянне стратэгіях ўключаюць:

• Кароткія і простыя URL-адрасыСкарачальнікі URL-адрасоў могуць сціскаць доўгія спасылкі, робячы QR-код менш складаным і лягчэйшым для сканавання. Скарочаныя URL-адрасы таксама выглядаюць больш выразна і больш надзейнымі для карыстальнікаў.
• UTM-параметры для адсочванняДадаць UTM параметры да URL-адрасоў для адсочвання. Гэта дазваляе кантраляваць эфектыўнасць вашага QR-кода кампаніі, адсочваючы клікі, крыніцы і канверсіі у вашых аналітычных інструментах.
• Мабільныя мэтавыя старонкіПераканайцеся, што мэтавая старонка аптымізавана для мабільных прылад, бо большасць сканаванняў QR-кодаў будуць выконвацца з дапамогай смартфона.
• Ачысціць заклік да дзеяння (CTA)Змесціце празрыстую CTA побач з QR-кодам, які інструктуе карыстальнікаў аб тым, што рабіць або чакаць пры сканаванні кода (напрыклад, Адсканіруйце, каб атрымаць зніжку or Адсканіруйце, каб праглядзець меню).
• Праверце QR-кодПерад друкам або распаўсюджваннем праверце яго на некалькіх прыладах і ў розных праграмах, каб пераканацца, што ён працуе належным чынам.
• Высокая кантраснасць і бачнасцьПераканайцеся, што QR-код мае высокую кантраснасць (традыцыйна чорны на белым), бачны і не перашкаджае яму бачыць.
• Дастатковы памер і водступQR-код павінен быць дастаткова вялікім, каб яго можна было лёгка сканаваць з разумнай адлегласці. Добрае эмпірычнае правіла: адлегласць сканавання павінна быць у дзесяць разоў большай за шырыню QR-кода. Акрамя таго, каб пазбегнуць праблем са сканаваннем, дадайце водступы вакол QR-кода.
• Узровень карэкцыі памылакВыберыце адпаведны ўзровень карэкцыі памылак. Больш высокія ўзроўні дазваляюць схаваць большую частку кода, але ствараюць больш шчыльны QR-код.
• Эстэтычная інтэграцыяІнтэгруйце QR-код у дызайн вашых маркетынгавых матэрыялаў. Яго можна брэндаваць колерамі і лагатыпамі, пакуль код застаецца сканавальным.
• ДаступнасцьРазмяшчайце QR-коды ў месцах, якія лёгкадаступныя і зручныя для карыстальнікаў.
• Mesures de sécurité Выкарыстоўвайце бяспечныя URL-адрасы (HTTPS) каб абараніць прыватнасць карыстальнікаў і гарантаваць, што кантэнт, звязаны з QR-кодам, абаронены ад шкоднаснага кантэнту.
• Перыяд дзеянняКалі QR-код прызначаны для часовай кампаніі, пазначце тэрмін яго дзеяння, каб пазбегнуць расчаравання карыстальнікаў з-за пратэрмінаваных спасылак.
• адукацыяПаколькі не ўсе карыстальнікі могуць быць знаёмыя з QR-кодамі, пры неабходнасці дайце кароткія інструкцыі.
• Заканадаўчая адпаведнасць і канфідэнцыяльнасцьПераканайцеся, што вашы кампаніі з выкарыстаннем QR-кодаў адпавядаюць правілам абароны дадзеных і паважаюць прыватнасць карыстальнікаў.
• Тэхнічнае абслугоўванне і абнаўленніМець сістэму для абнаўлення URL-адрасоў прызначэння без змены QR-кода, асабліва для кодаў у пастаянных месцазнаходжаннях.
• Універсальнасць і крэатыўнасцьДумайце не толькі пра URL-адрасы. QR-коды можна выкарыстоўваць для прамой пошты, vCards, пароляў Wi-Fi, загрузкі праграм або нават для дапоўненай рэальнасці.
• Аналітыка і адаптацыяРэгулярна аналізуйце дадзеныя аб прадукцыйнасці і водгукі карыстальнікаў, каб уносіць неабходныя карэктывы і паляпшаць карыстальніцкі досвед.

Выкананне гэтых найлепшых практык дапаможа вам эфектыўна выкарыстоўваць QR-коды, гарантуючы іх каштоўнасць для ўзаемадзеяння і канверсіі ў вашых продажах і маркетынгавых кампаніях.

Рост выкарыстання QR-кодаў мае шматгранны характар ​​і абумоўлены тэхналагічным прагрэсам, зменамі ў паводзінах спажыўцоў і інавацыйнымі прыкладаннямі ў розных галінах прамысловасці. Іх прастата выкарыстання, універсальнасць і ўсё большая патрэба ў бескантактавым узаемадзеянні працягваюць стымуляваць іх папулярнасць ва ўсім свеце.