Зносіны з кліентамі - гэта крыніца жыцця любога бізнесу. Аднак, калі COVID-19 прымушае скарачаць бюджэт 65% маркетолагаў, камандам даручана зрабіць больш і менш. Гэта азначае магчымасць стварэння ўсяго забеспячэння маркетынгу і продажаў з абмежаваным бюджэтам і часта без раскошы дызайнера альбо агенцтва.
Дыстанцыйная праца і продаж таксама азначаюць, што групы продажаў і маркетынгу больш не могуць спадзявацца на асабістыя навыкі зносін, каб развіваць і развіваць кліенцкую базу. Павялічваецца попыт на забеспячэнне і дакументы для замены вочнай сувязі
У падобны час якасць сувязі і спадарожныя маркетынгавыя актывы могуць быць розніцай у бізнэсе, які набывае, утрымлівае альбо губляе кліентаў. Цяпер, як ніколі, маркетолагам неабходна палепшыць якасць сваіх лічбавых актываў, каб дапамагчы бізнесу лепш перадаць сваю каштоўнасць і аддалена ажывіць творчыя ідэі.
Упакоўка гэтай творчасці можа быць складанай задачай. Неверагодныя ідэі могуць быць недастаткова прададзеныя з-за дрэннай сувязі, слабага дызайну дакументаў альбо выбару адзін памер падыходзіць ўсім шаблон. Гэта робіць узаемадзеянне з патэнцыяльнымі альбо існуючымі кліентамі неэфектыўным, маштабаваным і непрывабным.
Выкараненне дрэннага дызайну дакументаў
Да таго, як COVID-19 каталізаваў пераход да аддаленай працы, старамодныя інструменты прадпрыемства ўжо былі пераасэнсаваны. Але паскарэнне аддаленай працы азначала, што чаканні прадпрыемстваў змяняюцца, і што прадпрымальніцкія тэхналогіі, асабліва для такіх рэчаў, як дызайн дакументаў, павінны мець больш магчымасцей для падтрымкі новага спосабу продажу на адлегласці.
Тым не менш, размаўляючы з камандамі, я лічу, што большасць з іх па-ранейшаму задавальняецца паменшанай персаналізацыяй альбо асвяжальнымі прапановамі шаблонаў з простай копіяй і ўстаўкай, каб зэканоміць час. Яны таксама звычайна адпраўляюць іх праз статычны PDF.
У мінулым годзе толькі з праграмным забеспячэннем Adobe было адкрыта 250 мільярдаў PDF-файлаў.
Калі задумацца, неверагодна, што прадпрыемствы па-ранейшаму дасылаюць свае лепшыя працы ў статычных дакументах, якія не дазваляюць рэдагаваць іх пасля адпраўкі (калі трэба - што часта бывае!) Альбо бачаць, калі кліент адкрыў дакумент праз аналіз дакументаў.
Пабудова рашэння
Qwilr - гэта інструмент распрацоўкі і аўтаматызацыі дакументаў, які змяняе спосаб сувязі каманд продажаў і маркетынгу са сваёй кліенцкай базай. Ён быў пабудаваны як рашэнне бягучых праблем, якія стаяць перад галіной маркетынгу і продажаў, а менавіта з-за дрэнных, састарэлых спосабаў зносін.
Мы зразумелі, што застойныя PDF-файлы і дакументы Office Suite проста не скарачаюць гэта ў наш час, але арыентацыя на інструменты лічбавага дызайну можа быць складанай задачай для паўсядзённага дызайнера, які не займаецца графікай. Такім чынам, мы вырашылі зрабіць платформу досыць простай і інтуітыўна зразумелай, што дазволіць маркетолагам распрацоўваць прапановы, каціроўкі, складаць адну старонку прадукту і многае іншае. Кожны дакумент таксама эстэтычна прывабны і просты ў стварэнні, каб захаваць перспектывы.
Выкарыстанне дадзеных для інфармавання стратэгій кроку
Па меры таго як сустрэчы перамяшчаюцца ў Інтэрнэце, маркетолагі і прадаўцы больш не могуць спадзявацца на мову цела, каб вызначыць, наколькі добра прайшоў крок, альбо атрымліваць зваротную сувязь у рэжыме рэальнага часу пасля прэзентацыі.
Але што яшчэ больш важна, разуменне псіхалогіі паводзін кліентаў было важным кампанентам пры стварэнні Qwilr. Гэта павінна інфармаваць усе элементы ахопу маркетынгам і справаздачнасці. Інструменты Qwilr пастаўляюцца з пашыранай функцыянальнасцю аналітыкі і могуць раскрыць падрабязнасці, прапушчаныя праз віртуальную перапіску. Гэта ўключае ў сябе магчымасць ведаць, калі і дзе атрымальнік адкрыў дакумент, на якія раздзелы ён патраціў больш за ўсё часу, інфармаванне пра наступныя дзеянні і далейшыя стратэгіі продажаў.
Заставацца на марцы інтуітыўна
У такой сферы, як маркетынг, дзе ідэнтычнасць брэнда і візуальны эфект - гэта ўсё, важна з самага пачатку праявіць увагу да дэталяў і эстэтыкі. У многіх выпадках якасць сувязі часта важней вашай рэальнай ідэі, асабліва пры продажы нематэрыяльных паслуг і канцэпцый. Кліенты таксама часцей успамінаюць інфармацыю, якая перадаецца праз візуальны малюнак праз доўгі тэкст.
Сіла Qwilr у яе прастаце, і платформа пастаўляецца з простымі ў выкарыстанні шаблонамі і модульнымі будаўнічымі блокамі для хуткага стварэння паліраваных дакументаў. Гэта яшчэ прасцей узяць пад кантроль сувязь вашай кампаніі паміж камандамі, перапрафіляваць лепшыя прапановы і ідэі, застаючыся пры гэтым брэндам.
Маркетолагі выкарыстоўваюць Qwilr на кожным этапе шляху кліента, пачынаючы ад пошуку і заканчваючы продажамі і заканчваючы пастаянным абслугоўваннем. Гэта бачна на прыкладзе платформы кіравання выдаткамі Abacus, якая выкарыстоўвае Qwilr для прапаноўвання новай маркетынгавай стратэгіі Інтэрнэт-крама "Кенгуру абутак", якія спрабавалі павялічыць сваю долю на рынку.
Іх Qwilr прапанова уключала некалькі сэрвісаў па брэндынгу, стратэгіі ўтрымання і прататыпаванню, усе яны былі аб'яднаны ў адзіную платформу. Гэта дазволіла лягчэй узяць пад кантроль камунікацыю кампаніі паміж усімі камандамі, перапрафіляваць свае лепшыя работы і заставацца на марцы. Выключыўшы працаёмкую ручную сувязь і лішняе праграмнае забеспячэнне, вы можаце кожны раз выстаўляць лепшыя прафесійныя крокі наперад.
