Рашэнні ў рэжыме рэальнага часу для паляпшэння ўдзелу ў электроннай пошце

маркетынг па электроннай пошце ў рэжыме рэальнага часу

Ці атрымліваюць спажыўцы тое, што хочуць, ад электроннай пошты? Ці страчваюць маркетолагі магчымасці зрабіць электронныя кампаніі актуальнымі, змястоўнымі і прывабнымі? Ці з'яўляюцца мабільныя тэлефоны пацалункам смерці для прадаўцоў электроннай пошты?

Паводле нядаўняга даследаванне, якое прафінансавала Liveclicker і правяло The Relevancy Group, спажыўцы выказваюць сваё незадавальненне паведамленнямі электроннай пошты, звязанымі з маркетынгам, прадстаўленымі на мабільных прыладах. Апытанне, якое прайшло больш за 1,000 чалавек, паказала, што маркетолагі могуць упусціць поўнае прыцягненне спажыўцоў з дапамогай мабільнай электроннай пошты.

Сорак чатыры адсоткі апытаных спажыўцоў заявілі, што ім не падабаецца атрымліваць маркетынгавыя паведамленні па электроннай пошце на свае тэлефоны, таму што яны атрымліваюць занадта шмат лістоў занадта часта. Трыццаць сем адсоткаў сказалі, што паведамленні недарэчныя, і 32 адсоткі адзначаюць, што паведамленні занадта малыя, каб мець зносіны з імі на мабільным тэлефоне.

Паколькі амаль палова (42 працэнты) спажыўцоў выкарыстоўваюць свае тэлефоны для сортавання паштовай скрыні, каб вырашыць, што чытаць ці не чытаць пазней, і амаль адна трэць выкарыстоўвае іх у якасці асноўнага прылады, падобна, у маркетолагаў можа быць вялікая праблема.

З нашых даследаванняў відавочна, што спажыўцы чакаюць ад маркетолагаў большага і што вырашэння праблем мабільнай рэндэрынгу электроннай пошты недастаткова для атрымання канкурэнтнай перавагі. Прыняцце стратэгіі, якая ўключае ў сябе тактыку арыентацыі ў рэжыме рэальнага часу, напрыклад, таймеры зваротнага адліку альбо жывыя сацыяльныя стужкі, і некаторыя больш дасканалыя метады, такія як персаналізацыя кантэксту і жывы вэб-кантэнт, могуць стварыць магутны досвед і прыцягнуць увагу, незалежна ад таго, для якой прылады спажывец выкарыстоўвае электронная пошта, але асабліва для шматзадачных спажыўцоў у руху. Дэвід Дэніэлс, The Relevancy Group

Але падобна на тое, што маркетолагі не скажуць, каб укараніць такія інструменты. У другой частцы апытання, у рамках якога было запытана 250 прадпрымальнікаў і маркетолагаў сярэдняга звяна, The Relevancy Group выявіла, што большасць маркетолагаў не выкарыстоўвае тактыку арыентацыі, якая робіць паведамленні электроннай пошты адпаведнымі кантэксту атрымальніка - незалежна ад таго, якую прыладу яны выкарыстоўваюць для электроннай пошты, але першараднае значэнне для шматзадачных спажыўцоў у руху.

Толькі 16-37 адсоткаў маркетолагаў паведамілі, што яны персаніфікавалі кантэнт на аснове размяшчэнне, гадзінны пояс, надвор'е, тып прылады, ўзровень запасаў or рэшткі ўзнагароды за лаяльнасць. Прычына гэтага, здаецца, у тым, што яны пакутуюць ад дрэннага доступу да дадзеных і праблем каардынацыі праграм.

Улічваючы аб'ём маркетынгу па электроннай пошце і перагрузку паведамленняў, якія спажыўцы накіроўваюць, маркетолагі павінны змагацца за доступ да дадзеных, якія можна спалучаць з кантэкстам у рэжыме рэальнага часу, каб павялічыць прыбытак і павысіць эфектыўнасць. Карыстальнікі мабільнай сувязі адчувальныя да частаты паведамленняў, таму выкарыстанне метадаў, якія дазваляюць маркетолагам заставацца ў курсе, не павялічваючы частату, вельмі важна.

Але маркетолагі не павінны баяцца, бо ёсць некалькі простых спосабаў пачаць рэалізоўваць тактыку таргетынгу ў рэжыме рэальнага часу, каб зрабіць электронныя кампаніі прывабнымі і паступова пераходзіць да больш складаных рэалізацый пазней.

Напрыклад, выкарыстоўваючы тэхналогію ў рэжыме рэальнага часу, маркетолагі могуць дынамічна адлюстроўваць кнопкі загрузкі прыкладання ў электроннай пошце на аснове прылады, якая выкарыстоўваецца падчас чытання паведамлення. Падобным чынам маркетолагі могуць адаптаваць свае рэкламныя аб'явы для адлюстравання альбо адлюстравання змесціва на аснове мабільных прылад, якія выкарыстоўваюцца.

Ніжэй прыведзены розныя ўзроўні вытанчанасці і прыклады тактыкі ў рэжыме рэальнага часу, якую могуць выкарыстоўваць маркетолагі:

  • Пачатковец - Таймеры зваротнага адліку, жывыя сацыяльныя стужкі
  • Прамежкавы - Персаналізацыя кантэксту, тэсціраванне A / B у рэжыме рэальнага часу і ўбудаванае відэа
  • прасунуты - Інтэрнэт-кантэнт у рэжыме рэальнага часу, індывідуальныя тэрміны
  • Эксперт: Персаналізацыя ў рэжыме рэальнага часу з выкарыстаннем розных крыніц дадзеных

На самай нізкай прыступцы лесвіцы дзейнічаюць такія тактыкі, як сацыяльныя каналы і таймеры зваротнага адліку можа мець значнае ўздзеянне ў правільным кантэксце, паказваючы павелічэнне колькасці клікаў ад 15 да амаль 70 адсоткаў у параўнанні з паведамленнямі электроннай пошты, якія не ўключаюць такія элементы.

Гэты справаздача заклікае маркетолагаў эфектыўна рэагаваць на запыты спажыўцоў альбо рызыкаваць састарэць. Укараненне рашэнняў у рэжыме рэальнага часу, заснаваных на вашай унікальнай бізнес-сітуацыі і рэсурсах, можа пераўтварыць маркетынгавыя кампаніі па электроннай пошце і хутка паўплываць на вынік. Каб даведацца больш, прачытайце "Белую кнігу": вывучэнне пераваг электроннай пошты ў рэжыме рэальнага часу - павышэнне эфектыўнасці маркетынгу.

Аб электроннай пошце RealTime ад LiveClicker

Гэты пост быў напісаны пры садзейнічанні Электронная пошта ў рэжыме рэальнага часу ад Liveclicker, платформа для разгортвання рашэнняў кантэнту ў рэжыме рэальнага часу, тэсціравання ў рэжыме рэальнага часу, арыентацыі ў рэальным часе і аналітыкі.

Што вы думаеце?

Гэты сайт выкарыстоўвае Akismet для барацьбы са спамам. Даведайцеся, як дадзеныя апрацоўваюцца каментар.