5 прычын, па якіх наведвальнік прыбыў на вашу старонку

Інтэрнэт-дызайн і намер наведвальнікаў

Занадта шмат кампаній распрацоўвае сайт, сацыяльны профіль альбо мэтавую старонку, не разумеючы намераў наведвальніка. Менеджэры прадуктаў ціснуць на аддзел маркетынгу, каб ён пералічыў функцыі. Лідэры ціснуць на аддзел маркетынгу, каб ён апублікаваў апошнія набыткі. Каманды па продажах аказваюць ціск на аддзел маркетынгу з мэтай прасоўвання прапаноў і прыцягнення патэнцыйных кліентаў.

Гэта ўсё ўнутраная матывацыя, калі вы хочаце стварыць вэб-сайт альбо мэтавую старонку. Калі мы распрацоўваем і развіваем прысутнасць у Інтэрнэце для кампаніі, тыповы неадкладны адкат ... усё, што ёсць адсутны. Часам гэта вэб-функцыя гэтага няма, але часцей за ўсё гэта нейкі незразумелы факт пра кампанію.

Я працую над карпаратыўным трэнінгам для буйной дзяржаўнай кампаніі з сотнямі даччыных кампаній, і мяне папрасілі зрабіць прэзентацыю пра аспекты вэб-старонкі ці мэтавай старонкі. Па праўдзе кажучы, кожная старонка вашага сайта - гэта мэтавая старонка. Кожны наведвальнік знаходзіцца з нейкім намерам. Самым важным элементам на вэб-старонцы з'яўляецца забеспячэнне шляху для гэтага наведвальніка!

Калі мы распрацоўваем сайты, профілі і мэтавыя старонкі для кампаній, я павінен ім нагадваць адно правіла:

Мы не распрацавалі і не стварылі вэб-сайт для вашай кампаніі, мы распрацавалі і стварылі яго для вашых наведвальнікаў.

Douglas Karr, Highbridge

Якая мэта вашага наведвальніка?

Існуе 5 асноўных прычын таго, што кожны наведвальнік прыходзіць на ваш сайт, у профіль сацыяльнай сеткі альбо на мэтавую старонку. Вось і ўсё ... усяго 5:

  1. даследаванні - пераважная большасць людзей, якія прыходзяць на вэб-старонку, праводзяць даследаванні. Яны могуць даследаваць праблему ў сваёй галіне альбо дома. Магчыма, яны даследуюць праблему з вашым прадуктам ці паслугай. Яны могуць даследаваць інфармацыю аб цэнах. Магчыма, яны проста навучаюцца ў рамках сваёй кар'еры. У любым выпадку, гаворка ідзе пра тое, ці даяце вы адказы, якія яны шукаюць. Як адказвае Маркус Шэрыдан у сваёй кнізе, Яны пытаюцца, вы адказваеце!
  2. параўнанне - Разам з даследаваннямі ваш наведвальнік можа параўноўваць ваш прадукт, паслугу альбо кампанію з іншымі. Яны могуць параўноўваць перавагі, функцыі, цэны, каманду, месцазнаходжанне (і) і г. д. Многія кампаніі выдатна працуюць над публікацыяй фактычных старонак параўнання сваіх канкурэнтаў (не бяручы ўдар), каб адрозніць сябе. Калі наведвальнік параўнаў вас з вашымі канкурэнтамі, вы робіце гэта для іх лёгкім?
  3. праверка дакладнасці - Магчыма, наведвальнік завяршыў крок у шляху пакупніка, але ў яго было некалькі непрыемных праблем з нагоды вас ці вашай кампаніі. Магчыма, яны хвалююцца з нагоды тэрмінаў рэалізацыі альбо падтрымкі кліентаў, альбо задаволенасці кліента. Калі наведвальнік трапляе на вашу старонку, вы забяспечваеце праверку? Паказчыкі даверу з'яўляюцца найважнейшым аспектам - уключаючы рэйтынгі, водгукі, водгукі кліентаў, сертыфікацыі, узнагароды і г.д.
  4. Сувязі - Гэта можа быць адным з самых расчаравальных аспектаў большасці буйных карпаратыўных сайтаў. Магчыма, яны пастаўшчыкі праграмнага забеспячэння ... і няма кнопкі ўваходу. Ці вы кандыдат, які шукае працу - але старонкі кар'еры няма. Або яны з'яўляюцца буйной карпарацыяй і, імкнучыся палепшыць ўнутраную маршрутызацыю і эфектыўнасць, пазбягаюць размяшчэння нумароў тэлефонаў. Ці яшчэ горш, у іх ёсць, і яны штурхаюць вас у пекла тэлефонных каталогаў. Або адпраўленая вамі вэб-форма не дае вам кантэксту адказу і таго, як вы можаце атрымаць неабходную дапамогу. Тут чат-боты робяць вялікія поспехі. Ваш патэнцыял альбо кліент хоча звязацца з вамі ... наколькі складана вы робіце гэта для іх?
  5. Пераўтварэнне - Разам з сувяззю, вы спрашчаеце тых, хто хоча зрабіць пакупку, сапраўды гэта зрабіць? Я здзіўлены колькасцю сайтаў ці мэтавых старонак, якія прадалі мяне ... і потым не могуць прадаць мне. Я гатовы - з крэдытнай картай у руках - і тады яны кідаюць мяне ў жудасны цыкл продажаў, дзе я вымушаны пагаварыць з прадстаўніком, запланаваць дэманстрацыю альбо зрабіць нейкі іншы крок. Калі хтосьці хацеў купіць ваш прадукт ці паслугу, калі ён знаходзіцца на вашым сайце, можа?

Такім чынам ..., працуючы над распрацоўкай вэб-сайта, сацыяльнага профілю альбо мэтавай старонкі - падумайце пра намер наведвальніка, адкуль ён прыбывае, на якой прыладзе прыбывае і як можна накарміць гэты намер. Я лічу, што кожная старонка павінна быць распрацавана з улікам гэтых 5 прычын таго, што наведвальнікі там прызямляюцца. Ці ёсць яны на вашых старонках?

Што вы думаеце?

Гэты сайт выкарыстоўвае Akismet для барацьбы са спамам. Даведайцеся, як дадзеныя апрацоўваюцца каментар.