Social Suite: кіраванне сацыяльнымі сеткамі для буйных прадпрыемстваў, якія працуюць у некалькіх месцах

Reputation.com Social Suite

Reputation.com запусціла Сацыяльны люкс, рашэнне для кіравання сацыяльнымі сеткамі, распрацаванае спецыяльна для буйных прадпрыемстваў, якія займаюць некалькі месцаў, і ўключае ўвесь спектр узаемадзеяння кліентаў у Інтэрнэце, ад аглядаў у Інтэрнэце і апытанняў кліентаў да сацыяльнага праслухоўвання і кіравання грамадствам.

Буйныя прадпрыемствы змагаюцца за значнае ўзаемадзеянне з кліентамі ў мясцовых супольнасцях праз каналы сацыяльных сетак. Акрамя таго, сацыяльныя сеткі звычайна ізаляваны ад апытанняў кліентаў і прыкладанняў па кіраванні аглядамі Інтэрнэту.

«Задача існуючых інструментаў сацыяльных сетак заключаецца ў тым, што яны не створаны для прадпрыемстваў. Яны не могуць маштабавацца для многіх месцаў, і часта існуе абмежаваны працоўны працэс для праверкі і ўзгаднення. Новы Social Suite ад Reputation.com забяспечвае комплекснае і маштабуецца рашэнне з улікам мясцовых і цэнтралізаваных патрабаванняў. І гэта адзінае рашэнне, якое аб'ядноўвае сацыяльныя сеткі, апытанні кліентаў і кіраванне аглядамі ў адзіную платформу, даючы прадпрыемствам магчымасць стварыць і захаваць выдатную рэпутацыю ў Інтэрнэце і паскорыць рост ". Паскаль Бенсусан, дырэктар па прадуктах Reputation.com

Social Suite Reputation.com забяспечвае цалкам інтэграванае рашэнне для атрымання зваротнай сувязі з кліентамі па ўсіх Інтэрнэт-каналах, каб дапамагчы прадпрыемствам рэагаваць на надзённыя праблемы і эфектыўна дзейнічаць, пакуль праблемы не ўступяць у крызіс. Social Suite дазваляе прадпрыемствам:

  • Слухайце і адказвайце: Назіраючы за больш чым 80 мільёнамі вэб-сайтаў, а таксама сацыяльнай актыўнасцю на розных сацыяльных платформах (Facebook, Twitter, Instagram і Google+), Social Suite дазваляе прадпрыемствам лёгка збіраць водгукі, рэагаваць у рэжыме рэальнага часу і станоўча ўзаемадзейнічаць з сацыяльнымі супольнасцямі.
  • Супрацоўнічаць: Штаб-кватэры і мясцовыя каманды могуць супрацоўнічаць у публікацыі з простымі працоўнымі працэсамі, каб забяспечыць адпаведнасць брэндам і хуткае адабрэнне, а таксама ўключыць змест у мясцовыя, рэгіянальныя кампаніі альбо кампаніі па інтарэсах.
  • Апублікаваць: Прадпрыемствы могуць максімальна ўздзейнічаць на свой сацыяльны змест, аўтаматычна публікуючы ў зададзены час. Прадпрыемствы могуць размяшчаць цікавы кантэнт з дапамогай мабільнага дадатку Reputation.com.
  • Аналіз і справаздача: Рашэнне забяспечвае дзейсную інфармацыю аб кампаніі, адсочваючы ўдзел і ахоп, вызначаючы найбольш эфектыўныя паведамленні для павышэння як платныя паведамленні.
  • Палепшыць вопыт: Прадпрыемствы лепш выяўляюць перыядычныя аперацыйныя праблемы, якія перашкаджаюць задаволенасці кліентаў, і ўносяць аператыўныя ўдасканаленні для паляпшэння вопыту і стымулявання перыядычнага бізнесу.

У адрозненне ад іншых рашэнняў па ўзаемадзеянні з кліентамі, Reputation.com прадастаўляе магчымасці дэлегавання сацыяльных публікацый на некалькі вітрын, цэнтралізаванае кіраванне ўсімі публікацыямі ў сацыяльных сетках альбо гібрыдны падыход да публікацыі. API для Facebook і Instagram дазваляюць больш глыбока ўдзельнічаць у грамадстве і бачнасць. Прамыя API з Google Мой бізнэс палепшыць бачнасць у пошуку і на Картах.

Атрымаць дэма

 

Што вы думаеце?

Гэты сайт выкарыстоўвае Akismet для барацьбы са спамам. Даведайцеся, як дадзеныя апрацоўваюцца каментар.