Responsys запускае налады Interact Preference

адзіная перавага

Паколькі буйныя кампаніі, якія займаюцца маркетынгавымі тэхналогіямі, аб'ядноўваюць і набываюць іншыя дадаткі ў сваім асартыменце прадукцыі, часта ўзнікае разрыў у магчымасці кліента ўсталёўваць параметры зносін. Калі вам патрэбна электронная пошта, вы пераходзіце на адзін сайт, калі хочаце мабільныя апавяшчэнні, на іншы ... калі гэта SMS - іншы. У адпаведнасці з Forrester, 77% спажыўцоў хочуць мець магчымасць вырашыць, якім чынам прадпрыемствы павінны мець магчымасць звязацца з імі.

У першы раз, Адказы прапаноўвае маркетолагам магчымасць лёгка збіраць і кіраваць прэферэнцыямі як у лічбавых, так і ў фізічных кропках дотыку, памяншаючы пры гэтым рызыку дарагіх штрафаў і судовых спраў на адной тэхналагічнай платформе.

У апошнія некалькі гадоў буйныя брэнды, якія карыстаюцца вялікай рэпутацыяй, пацярпелі ад судовых іскаў на дзясяткі мільёнаў долараў для збыту кліентам без дазволу. Гэтыя дарагія памылкі здараюцца, таму што маркетолагі не маюць патрэбнай тэхналогіі для ўніфікацыі і актыўнага кіравання перавагамі і дазволамі кліентаў у любым пункце ўзаемадзеяння - ад электроннай пошты да мабільнага прыкладання да пункта продажу. Параметр Responsys Interact Preference дазваляе маркетолагам правільна збіраць гэтыя дадзеныя, а потым ужываць іх у спалучэнні з іншымі дадзенымі профілю, напрыклад гісторыяй пакупак і дэмаграфіяй, для дастаўкі паведамленняў, якія не толькі вельмі індывідуальныя, але і вітаюцца. Стыў Краўз, старшы віцэ-прэзідэнт па кіраванні прадуктамі ў Responsys

Перавагі Responsys ўзаемадзейнічаюць дазваляе маркетолагам

  • Распрацуйце адзіны погляд на перавагі і дазволы для кожнага канала - У большасці кампаній ёсць мноства крыніц дадзеных аб перавагах кліентаў, якія захоўваюцца ў розных базах дадзеных.
  • Збірайце прэферэнцыі дзе б ні знаходзіліся спажыўцы - няхай яны робяць пакупкі ў краме, узаемадзейнічаюць з брэндам на Facebook альбо праглядаюць мабільны сайт, спажыўцы могуць лёгка і эфектыўна падзяліцца тым, як яны хочуць, каб брэнды мелі зносіны з імі.
  • Паменшыць рызыку захавання патрабаванняў - Responsys Interact Preference гарантуе дакладнасць дазволаў кліента і захоўвае гэтую інфармацыю ў цэнтральным сховішчы, якое падлягае кантролю, і выступае ў якасці адзінай крыніцы праўды для пераваг кліента.

У спалучэнні з багатымі паводніцкімі, дэмаграфічнымі і сацыяльнымі дадзенымі Responsys ужо прадстаўляе маркетолагам, Responsys Interact Preference дапаўняе профіль кліента - пашыраючы разуменне сапраўднай ідэнтычнасці спажыўцоў і даючы магчымасць маркетолагам будаваць глыбокія, трывалыя і выгадныя адносіны са сваімі кліентамі.

Адзін каментар

  1. 1

Што вы думаеце?

Гэты сайт выкарыстоўвае Akismet для барацьбы са спамам. Даведайцеся, як дадзеныя апрацоўваюцца каментар.