Як я зацікавіўся сацыяльнымі сеткамі?

douglas karr

Калі Шэл папрасіў людзей, якія маглі б зацікавіцца даць нейкі адказ Апытанне SAP у сацыяльных сетках, Я скакаў ад магчымасці і адразу ж напісаў яму. З дазволу Шэла ён дазволіў мне размяшчаць свае адказы ў сваім блогу. Гэта частка I!

Скажыце, калі і як вы ўпершыню зацікавіліся сацыяльнымі сеткамі. Чаму?

Працуючы ў друкаваных СМІ больш за дзесяць гадоў, я назіраў, як Інтэрнэт хутка пачаў прыцягваць увагу і, разам з гэтым, рэкламу з газетнай індустрыі. Інтэрнэт як сродак даступны, недарагі, а тэхналогія даволі простая. Нават у друкаваных СМІ я заўсёды верыў, што ў кожнага носьбіта ёсць свае моцныя і слабыя бакі. Часам газета не было найлепшае месца для рэкламы.

Калі з'явіўся Інтэрнэт, мае калегі расцанілі гэта як пагрозу. Я разглядаў гэта як неверагодную магчымасць. Я ўскочыў на карабель і пераехаў у Дэнвер, штат Каларада, каб працаваць у кампаніі, якая вяла разрад за карыстанне Інтэрнэтам. На жаль, я далучыўся, калі бурбалка лопнуў. Я пераехаў у Індыянапаліс, каб далучыцца да мясцовай газеты і накіраваць іх прамыя маркетынгавыя намаганні, выкарыстоўваючы дадзеныя для больш мэтавай арыентацыі на будучых падпісчыкаў і націскаючы на ​​праграму прамой пошты для кліентаў.

Я паспрабаваў як мага больш пранікнуць у газету такія тэхналогіі, як маркетынг па электроннай пошце, але ўсё, што "Інтэрнэт", разглядалася як сродак для дастаўкі кантэнту і продажу рэкламы ... не стварэння адносін. Любы Інтэрнэт таксама быў у падпарадкаванні ІТ-аддзела, таму я наступаў на ногі іншых людзей. Калі ўвайшло новае кіраўніцтва і пачало пытацца: "Што вы робіце?", Я ведаў, што яны забыліся, і мне трэба было сысці.

Праз сябра і калегу Дарына Грэя я сустрэў Пэта Койла і ўступіў у іх фірму, Брандырэкт. Дарын быў і з'яўляецца майстрам па продажах і стварэнні сетак. Пэт быў і ёсць майстрам па наладжванні адносін. Я быў хлопцам у галіне дадзеных і тэхналогій - знайшоў лепшыя тэхналогіі, каб павялічыць адносіны кампаній з іх перспектывамі і кліентамі. Гэта атрымалася, Дарын прадаў, Пэт кіраваў, і я пабудаваў!

047174719X.01. SCMZZZZZZZУ гэты перыяд мы з Пэт пачалі бачыць уплыў сацыяльных сетак. Не надта іранічна, мы чыталі (пажыралі) кнігу Шэла, Голыя размовы. Мы разумелі, што маркетынг больш не проста "штурхаючая" ​​тэхналогія, ён ператвараецца ў нешта вельмі і вельмі іншае.

Пэт на поўны працоўны дзень пераехала ў "Індыянапаліс Колтс". "Колты" на чале з Джымам Ірсей ведалі, што яны знаходзяцца на мяжы велічы, і я лічу, што ў яго было бачанне ведаць, што яму трэба скарыстацца магчымасцю, каб звязацца з заўзятарамі, пакуль яго штуршок да Суперкубка быў у полі зроку.

Я пераехаў ExactTarget, пастаўшчык паслуг электроннай пошты, зачараваны евангелізацыяй CMO і заснавальнік Крыс Баггот. Паведамленне Крыса было пра неверагодную каштоўнасць маркетынгу электроннай пошты на аснове дазволаў, накіраванага на патрэбнае паведамленне патрэбным людзям у патрэбны час.

MyColts.netУ апошнія два гады мы з Пэтам па-ранейшаму заставаліся блізкімі сябрамі і часта сустракаліся з мясцовым кніжным клубам, каардынатарам якога ён з'яўляецца, The Indianapolis Book Mashup. Наша першая кніга? Голыя размовы канешне!

Пэт выкарыстала магчымасць падштурхнуць The Colts да стварэння сацыяльнай сеткі для чэмпіёнаў Superbowl. У мяне сліны, назіраючы, як MyColts.net становіцца рэальнасцю. З маім напружаным графікам, запусціўшы Суполку распрацоўшчыкаў для ExactTarget і прасунуўшыся да мэнэджара па прадуктах для ExactTarget, у той час як мы выраслі з сотні інтэграваных кліентаў да тысяч, я мог назіраць толькі за запускам MyColts.net.

Мы з Крысам Багготам таксама пачалі сустракацца і размаўляць пра сродак масавай інфармацыі. Крыс разумеў каштоўнасць носьбіта інфармацыі, які (я лічу) у значнай ступені паўплываў на прасоўванне ExactTarget на першае месца ў галіны. Крыс Адправіць па электроннай пошце блог з лепшымі практыкамі быў узнагароджаны некалькі разоў на працягу многіх гадоў, і ён, безумоўна, быў прызнаны лідэрам думкі ў індустрыі маркетынгу электроннай пошты - збольшага дзякуючы яго блогу. Гэта было тады, калі Крыс пачаў бачыць магчымасць. Блогі былі фантастычным сродкам для атрымання інфармацыі, але спажыўцу па-ранейшаму няпроста знайсці злітак золата, які размяшчалі блогеры.

Праграмнае забеспячэнне CompendiumКрыс пачаў сеяць насенне Праграмнае забеспячэнне Compendium, яго новы стартап. Сачыце за гэтай кампаніяй! Гэта наступная эвалюцыя блогаў, і цяпер гэта становіцца рэальнасцю. Часам я адчуваю сябе бацькам, які назірае, як вырастае яго дзіця, калі я бачу, як гэтая кампанія ствараецца, але, на жаль, часу не было, каб я ўступіў у каманду.

Чаму я патрапіў у сацыяльныя сеткі?

Сацыяльныя сеткі выраўноўваюць гульнявое поле. Я лічу, што гэта важна не толькі для бізнесу, але і для дэмакратыі. Сацыяльныя сеткі прадастаўляюць любому карыстальніку клавіятуру і доступ у Інтэрнэт, каб мець голас. Сацыяльныя сеткі забяспечваюць добры і сумленны бізнес наладжваць адносіны з перспектывамі і кліентамі. Больш не перамагае "той, хто можа дазволіць сабе найбольш рэкламы". Больш не трэба прадпрыемствам плаціць велізарныя працэнты свайго бюджэту за тое, што можна знайсці друкаваныя і вяшчальныя СМІ. Цяпер ім проста трэба зрабіць вялікую працу, і слова выйдзе.

Які маркетолаг не хацеў бы ўдзельнічаць у гэтым?

Дадатковая заўвага: Праз шмат гадоў зор "Індыянапаліса" таксама пачаў бачыць свет. Пасля таго, як рэдакцыя здзекавалася, зараз змесціва, якое ствараецца карыстальнікамі, становіцца галоўнай сферай росту газеты. Выезд IndyMoms як выдатны прыклад.

9 Каментары

  1. 1

    Выдатны артыкул, Дуг. Я таксама са свету друку. Я рэзаў зубы, вучачыся набіраць тэкст на CompuWriter-малодшым. У рэчцы была доўгая плёнка з нанесеным шрыфтам, якая круцілася на коле ў машыне. Пасля таго, як ліст быў набраны, вы не маглі вярнуцца і зрабіць выпраўленне. Вам трэба было перапісаць радок і зачысціць яго ад рукі за памылку!

    Мяне ўразіла, калі з'явілася тэхналогія, якая зрабіла ўвесь механічны працэс "аўтамагіяй". З дапамогай камп'ютэра і прынтара свет адкрыўся для бясконцых магчымасцей, у тым ліку для выпраўлення type-o перад раздрукоўкай старонкі (уявіце сабе).

    Потым з’явіўся Інтэрнэт, і людзі пачалі мець зносіны паміж сабой як ніколі. Я ўвесь час здзіўлены глыбінёй і шырынёй таленту і інтэлекту ў свеце. Вядома, ёсць і шалёныя поты, але я адстойваю іх права далучыцца да размовы. Захапляльна жыць у часы сапраўднай рэвалюцыі.

    • 2

      Занадта крута! Я не разумеў, што і ты друкуешся! У мяне быў досвед працы з электрыкай / электронікай, і я няшмат працаваў над пагінацыяй бізнесу, таму я ведаю, адкуль вы. Я быў там, калі мы пачалі пагінацыю і аўтаматызацыю зборкі старонак выразання і ўстаўкі!

      Твая захапляльная галіна, якая грунтуецца на тэхналогіях. Я думаю, што нішавы рознічны гандаль - гэта будучыня рознічнага гандлю, і хаця сёння ён моцны, я не думаю, што "Супермаркет" праслужыць яшчэ дзесяць гадоў (прынамсі, я спадзяюся, што не).

      Тое, як вы, людзі, карыстаецеся тэхналогіямі Дзікія птушкі неабмежаваныя гэта фантастыка. Вашы франчайзі маюць шчасце мець вас!

      Дзякуй!
      Doug

      • 3
        • 4

          Прывітанне, Раві,

          Калі я раблю семінары па Карпаратыўныя блогі і карпарацыі, якія "робяць гэта правільна", першая кампанія, якую я згадваю, гэта Sun і Jonathon Schwartz!

          Я чытаў ваш блог у мінулым! Вы робіце добрую працу і маеце цікавы погляд на тое, як тэхналогіі развіваюцца і мяняюць наша жыццё.

          Дзякуй за каментарый!
          Doug

  2. 5
    • 6

      Прывітанне Плюшч,

      Shel - гэта Shel Israel, аўтар кнігі "Голыя размовы" - кнігі, якую я настойліва рэкамендую. Шел мае выдатны блог які працягвае вывучаць і абмяркоўваць сацыяльныя сеткі.

      А ён вельмі добры хлопец! Ён неверагодна празрысты, адкрыты, сумленны і даступны на сваім сайце. Я думаю, што ён адзін з першых аўтараў, які сапраўды выкарыстаў сваё майстэрства, выкарыстоўваючы блогасферу!

      Ура,
      Doug

  3. 7

    Я мяркую, што сайты ў сацыяльных сетках - гэта новы спосаб рэкламы. Для мяне дзіўна, як Інтэрнэт развіваўся на працягу многіх гадоў, і мне проста цікава, што будзе ў будучыні. Любы сеткавы маркетолаг, які не выкарыстоўвае сайты сацыяльных сетак, упускае вялікую магчымасць для павелічэння бізнесу.

  4. 8

    Такім чынам, вы кажаце, што ўзаемадзеянне з кліентам - галоўная прычына, праз якую сацыяльныя сеткі так важныя? Як вы думаеце, у блогаў ёсць такая ж магчымасць альбо ў тым, што яны ставяць аўтара на больш высокую плоскасць, чым аўдыторыя?

    • 9

      Здольнасць прадастаўляць каштоўнасць і будаваць аўтарытэт у блогу ... потым дзяліцца ім і прасоўваць праз сацыяльныя сеткі - выдатнае спалучэнне. Сацыяльныя сеткі з'яўляюцца двухнакіраванымі, што дазваляе весці размову з аўдыторыяй і нават ствараць уласную суполку. Я не ўпэўнены, што і іншае было б настолькі магутным без іншага.

Што вы думаеце?

Гэты сайт выкарыстоўвае Akismet для барацьбы са спамам. Даведайцеся, як дадзеныя апрацоўваюцца каментар.