Сэт Годзін памыляецца ў лічбах

Depositphotos 8021901 с

Чытаючы паведамленне ў блогу на сайце, я наткнуўся на цытату Сэта Годзіна. Спасылкі на паведамленне не было, таму мне давялося праверыць гэта самастойна. Зразумела, Сэт сказаў гэта:

Пытанні, якія мы задаем, мяняюць тое, што мы робім. Арганізацыі, якія нічога не робяць, акрамя вымярэння лічбаў, рэдка ствараюць прарывы. Проста лепшыя лічбы.

Я вельмі паважаю Сэта і валодаю большасцю яго кніг. Кожны раз, калі я пішу яму, ён хутка адказвае на мае просьбы. Ён таксама неверагодны публічны прамоўца, і яго навыкі прэзентацыі не ў дыяграме. Але, на мой погляд, гэтая цытата проста глупства.

Наша агенцтва арыентуецца на лічбы ... кожны дзень. Калі я пішу гэта, я запускаю тры праграмы, якія скануюць сайты кліентаў, каб знайсці праблемы, я ўвайшоў у Інтэрнэт-майстры і Google Analytics. Сёння я буду разглядаць аўдыт сайта для некалькіх кліентаў. Лічбы ... нагрузкі лікаў.

Лічбы самі па сабе не патрабуюць адказу. Лічбы патрабуюць вопыту, аналізу і творчасці, каб знайсці правільную стратэгію. Ніводзін маркетолаг ніколі не павінен рабіць выбар паміж лічбамі і крэатыўнасцю. На самай справе, колькасць нашых кліентаў часта патрабуе велізарнай колькасці творчасці і рызыкі, каб рухаць іх у правільным кірунку.

Адзін з нашых кліентаў, які працуе з намі на працягу многіх гадоў, максімальна павялічыў рэйтынг пошуку, і іх трафік працягваў расці, але іх канверсіі былі нязначнымі. Паколькі наша адказнасць сканцэнтравана на акупнасці інвестыцый, нам прыйшлося зрабіць нешта творчае. Мы завяршылі рэбрэндынг кампаніі, распрацавалі цалкам новы вэб-сайт, скарацілі колькасць старонак да часткі папярэдняга сайта і распрацавалі сайт, які быў арыентаваны на кампанію без фотаздымкаў акцый, усіх фактычных фота і відэа персаналу. аб'ектаў.

Гэта была велізарная рызыка, улічваючы, што большасць патэнцыйных кліентаў паступае праз іх сайт. Але лічбы сведчылі аб тым, што нам трэба было зрабіць штосьці драматычнае (і рызыкоўнае), калі яны хочуць валодаць большай доляй рынку. Толькі вымярэнне лічбаў гэта тое, што прывяло нас да кардынальных змен ... і гэта спрацавала. Кампанія заквітнела і зараз разглядае магчымасць пашырэння з 2 месцаў у 3 месцы - у той жа час яны скарацілі колькасць выходнага штату.

Іншая перспектыва

Я на працягу ўсяго жыцця працаваў з тысячамі распрацоўшчыкаў, статыстыкаў, матэматыкаў і аналітыкаў, і я не лічу выпадковым, што ў многіх лепшых, з якімі я працаваў, ёсць творчыя магчымасці.

Напрыклад, мой сын працуе над кандыдатам матэматыкі, але захапляецца музыкай - іграе, піша, змешвае, запісвае і ды-джэе. Раней ён (літаральна) выводзіў сабаку, і мы знаходзілі ўраўненні, напісаныя на акне, дзе ён стаяў побач, калі ён пагружаўся ў сваю працу. Па гэты дзень ён ходзіць з маркерамі для сухога сцірання ў кішэні.

Яго захапленне нумарамі і музыкай абумоўлівае яго творчасць. Творчасць і рызыка былі асновай даследавання, якое ён правёў (ён быў рэцэнзаваны і апублікаваны). Яго творчасць дазваляе яму праглядаць лічбы без бачання тунэля і прымяняць розныя тэарэмы і метадалогіі да праблем, якія ён спрабуе вырашыць. І вынікі не заўсёды лепшыя лічбы... часам месяцы працы адкідваюцца, і ён разам з камандай пачынае спачатку.

Я шмат гадоў працаваў у газетнай індустрыі, дзе іх арыентацыя на лічбы і неспрыяльная культура працягвае даводзіць іх да згубы. Але я таксама працаваў для стартапаў, якія бачылі, што не могуць змяніць лічбы, і цалкам пераасэнсавалі сваю кампанію, брэндынг, прадукты і паслугі, калі "лічбы" было занадта складана палепшыць.

Творчасць і логіка не супярэчаць адзін аднаму, гэта абсалютны камплімент адзін аднаму. Лічбы могуць прымусіць кампаніі ісці на вялізныя рызыкі, але гэта не залежыць ад лічбаў - гэта залежыць ад культуры кампаніі.

3 Каментары

  1. 1

    Я думаю, вы прапусцілі думку Сэта: ключавое слова было "толькі". Калі вы толькі адсочваеце нумары, але нічога не робіце, вы сапраўды марнуеце час. І вы робіце гэта. Вы сочыце за лічбамі, аналізуеце іх і дазваляеце аналізу інфармаваць аб вашых рашэннях. Я прашу кіраўнікоў прадуктаў паглядзець на лічбы, каб удасканаліць сваю прадукцыю і свае стратэгіі. Глядзі http://appliedframeworks.com/planning

    • 2

      Я прачытаў артыкул вельмі і вельмі ўважліва, Стыў, і не прыняў яго так. Ён сказаў, што людзі, якія толькі разглядаюць лічбы, прыводзяць толькі да большай колькасці - гэта азначае, што ён чакае ад іх дзеянняў. Я маю на ўвазе, што можна дасягнуць не толькі "больш высокіх лічбаў", "гледзячы толькі на лічбы". Лічбы могуць прывесці да значна большага змянення. Справа не ў лічбах, а ў культуры.

Што вы думаеце?

Гэты сайт выкарыстоўвае Akismet для барацьбы са спамам. Даведайцеся, як дадзеныя апрацоўваюцца каментар.