Форма: CRM, захоп патэнцыйных кліентаў і ацэнка, аўтаматызацыя продажаў і кіраванне канвеерамі
Дзіўна бачыць, наколькі перадавыя платформы аўтаматызацыі продажаў становяцца ў нашы дні. Я толькі што размаўляў са сваім калегам, дзе я згадаў, што кіраванне ўзаемаадносінамі з кліентамі (CRM) больш не была платформай, гэта ў асноўным функцыя.
Старыя платформы часта патрабуюць велізарных бюджэтаў на ўкараненне, якія ўключаюць у сябе інтэграцыю іншых вытворцаў і масу аўтаматызацыі. Я ведаю... мая кампанія працуе з расчараванымі кліентамі кожны дзень пасля таго, як яны набылі гэтыя сістэмы, і потым не могуць цалкам рэалізаваць свой патэнцыял без велізарных інвестыцый.
Праграму shape
Shape - выдатны прыклад скразной платформы для кіравання, сумеснай працы і кансалідацыі ўсіх вашых маркетынгавых намаганняў у адзіную платформу.
Функцыі кіравання ўзаемаадносінамі з кліентамі Shape
У той час як у Shape сапраўды ёсць маса прадуктовых інтэграцый, асноўныя аўтаматызацыя продажаў, кіраванне канвеерамі і CRM з'яўляюцца ядром функцыянальнасці платформы. Асаблівасці ўключаюць:
- Кіраванне трубаправодамі – расстаўляйце прыярытэты і кіруйце часам у адпаведнасці з вашым працоўным працэсам.
- Двунакіраваныя тэкставыя паведамленні – павялічыць узаемадзеянне з дапамогай SMS і MMS.
- Аўтаматызацыя продажаў - даследуйце гатовыя паслядоўнасці або стварайце ўласныя аўтаматызаваныя прылады.
- Убудаваная функцыя Calling – Тэлефануйце і падключайцеся хутчэй, не выходзячы з CRM.
- Справаздачнасць – спрасціць працэс прыняцця рашэнняў з інфармацыяй у рэжыме рэальнага часу.
- ShapeIQ Lead Scoring – нацэльвайце, кваліфікуйце і накіроўвайце найлепшыя патэнцыйныя кліенты да патрэбных паўтораў, выкарыстоўваючы штучны інтэлект Shape (AI).
- Ўвасабленне – Тэгі аб'яднання (таксама вядомыя як палі персаналізацыі або тэгі даных) дазваляюць наладжваць шаблоны (напрыклад, электронная пошта, тэкст і г.д.).
- Капежныя кампаніі – Сачыце за кліентамі і выхоўвайце іх з дапамогай кампаній аўтаматызацыі – папярэдне ўбудуйце сістэму.
- Сегментацыя базы даных – Дапамажыце адпраўляць кантэкстнае змесціва і ствараць размовы, з якімі людзі хочуць удзельнічаць.
- Маркетынг па электроннай пошце – Адначасовая адпраўка вялікай колькасці электронных лістоў можа выкарыстоўвацца як для транзакцыйных, так і для маркетынгавых паведамленняў электроннай пошты.
- відэа маркетынг – Адпраўляйце відэапаведамленні 1:1, аўтаматызавана або праз масавыя паведамленні.
- Лічбавая рэклама – праглядайце бібліятэку загадзя распрацаванай рэкламы Shape і запускайце кампаніі без файлаў cookie на папулярных вэб-сайтах.
- Свінцовыя варонкі – атрымлівайце інфармацыю пра патэнцыйных кліентаў з дапамогай інтэлектуальных наладжвальных фарматаў пытання-адказу.
- Задачы і кантрольныя спісы – Кіраванне канвеернымі задачамі ў стылі Канбан.
- Сінхранізацыя календара – праглядзіце свой графік працы з інтэграваным офісным пакетам.
- Агульны доступ да файлаў + электронны подпіс – хутка збірайце дакументы кліентаў і падпісвайце больш кантрактаў.
- Фірмовы партал кліентаў – павышэнне даверу дзякуючы прафесійнаму першаму ўражанню – даступна на любой прыладзе.
- аўтаматычнае абнаўленне – аўтаматызаваць наступныя дзеянні і павялічыць ахоп.
- інтэграцыі – падключыце прыкладанні іншых вытворцаў або выкарыстоўвайце Shape API каб атрымаць больш працы.
На платформе Shape ёсць больш за 500 функцый. Лепш за ўсё тое, што тут няма складаных або складаных цэнаўтварэння, проста просты кошт за карыстальніка.
Раскрыццё інфармацыі: Martech Zone з'яўляецца філіялам кампаніі Форма і выкарыстоўваючы партнёрскую спасылку ў гэтым артыкуле.