Ці варта аўтаматызаваць публікацыю аднаго і таго ж кантэнту ў вашых профілях у сацыяльных сетках?
Калі алгарытмы Twitter былі нядаўна адкрыты, цікавая выснова заключалася ў тым, што профілі Twitter, якія аўтаматызавалі іх публікацыю ў сацыяльных сетках, не забяспечвалі такі ж узровень бачнасці, як родныя паведамленні. Я быў крыху расчараваны гэтым. У мяне ёсць асабісты профіль у Twitter, дзе я асабіста ўзаемадзейнічаю з іншымі акаўнтамі ў Twitter, але Martech Zoneуліковы запіс Twitter у гэта месца, дзе людзі могуць сачыць за нашымі артыкуламі, але не павінны падпарадкоўвацца маім поглядам на іншыя рэчы. Тым не менш... Я не збіраюся мяняць тое, як я публікую паведамленні або як я выкарыстоўваю Twitter. Я растлумачу чаму…
Родная праводка
Размяшчэнне кантэнту ў сацыяльных сетках на кожнай платформе мае некалькі пераваг, а не выкарыстанне аўтаматызаваных інструментаў для публікацыі з аднаго цэнтральнага месца. Вось некалькі асноўных пераваг:
- Асаблівасці платформы: Кожная платформа сацыяльных сетак прапануе унікальныя функцыі і фарматы, якія лепш за ўсё выкарыстоўваць пры публікацыі паведамленняў на ўласным сайце. Ствараючы спецыфічнае змесціва для платформы, вы можаце скарыстацца перавагамі гэтых функцый і аптымізаваць змест для карыстальніцкага досведу кожнай платформы. Напрыклад, акцэнт Instagram на візуальным змесце, хэштэгах і гісторыях патрабуе індывідуальнага падыходу, у той час як абмежаванне сімвалаў у Twitter і культура рэтвітаў патрабуюць сціслых і прывабных паведамленняў.
- Перавагі аўдыторыі: Розныя платформы сацыяльных сетак прыцягваюць разнастайныя дэмаграфічныя дадзеныя карыстальнікаў і мадэлі ўзаемадзеяння. Адаптуючы свой кантэнт да кожнай платформы, вы зможаце лепш адпавядаць перавагам і паводзінам вашай мэтавай аўдыторыі. Разуменне нюансаў кожнай платформы дазваляе ствараць кантэнт, які рэзаніруе больш эфектыўна, што прыводзіць да большага ўзаемадзеяння і больш цеснай сувязі з вашымі паслядоўнікамі.
- Алгарытмічныя меркаванні: Алгарытмы сацыяльных сетак распрацаваны, каб вызначаць прыярытэты змесціва, якое добра працуе на іх канкрэтнай платформе. Уласная публікацыя дазваляе зразумець алгарытмічныя перавагі кожнай платформы і адаптавацца да іх. Падганяючы свой кантэнт у адпаведнасці з алгарытмічнымі крытэрыямі платформы, вы можаце павялічыць верагоднасць прагляду вашых паведамленняў большай аўдыторыяй і больш арганічнага ўзаемадзеяння.
- Пабудова супольнасці і ўдзел: Размяшчэнне паведамленняў на кожнай платформе дазваляе вам стварыць моцную супольнасць і спрыяць больш глыбокаму ўзаемадзеянню. Узаемадзейнічаючы непасрэдна са сваімі падпісчыкамі праз спецыяльныя функцыі платформы, такія як каментарыі, лайкі, абмены і прамыя паведамленні, вы можаце ўсталяваць больш сапраўдную і значную сувязь. Такі ўзровень асабістага ўзаемадзеяння можа прывесці да павышэння лаяльнасці, прапаганды брэнда і маркетынгу з вуснаў у вусны.
- Кансістэнцыя брэнда: Нягледзячы на тое, што важна адаптаваць кантэнт да кожнай платформы, падтрыманне аднастайнасці брэнда ва ўсіх каналах сацыяльных сетак мае вырашальнае значэнне. Дзякуючы ўласнай публікацыі вы маеце большы кантроль над візуальнай прэзентацыяй, тонам і паведамленнямі вашага змесціва на кожнай платформе. Гэтая паслядоўнасць узмацняе ідэнтычнасць вашага брэнда і дапамагае карыстальнікам пазнаваць ваш брэнд і звязвацца з ім па розных каналах.
Разумеючы і выкарыстоўваючы унікальныя асаблівасці, перавагі, алгарытмы і паводзіны карыстальнікаў кожнай платформы, вы можаце павялічыць сваю прысутнасць у сацыяльных сетках і ўзаемадзеянне.
Аўтаматычная публікацыя
Аўтаматычнае размяшчэнне паведамленняў з дапамогай маркетынгавай платформы сацыяльных сетак або інтэграцыі вашай сістэмы кіравання кантэнтам (CMS) таксама можа прапанаваць некалькі пераваг:
- Эфектыўнасць часу: Выкарыстанне платформы планавання або інтэграцыі CMS дазваляе загадзя планаваць і планаваць змесціва ў сацыяльных сетках. Замест таго, каб уручную публікаваць кантэнт у рэжыме рэальнага часу, вы можаце ствараць і планаваць публікацыі загадзя, эканомячы ваш каштоўны час і аптымізуючы працоўны працэс. Гэтая аўтаматызацыя дазваляе вам засяродзіцца на іншых важных задачах або ўзаемадзейнічаць з аўдыторыяй у рэжыме рэальнага часу.
- Кансістэнцыя: Паслядоўнасць з'яўляецца ключом да падтрымання актыўнай прысутнасці ў сацыяльных сетках. Платформы планавання або інтэграцыі з CMS дазваляюць вам падтрымліваць рэгулярны графік публікацый, нават калі вы занятыя або недаступныя. Плануючы змесціва загадзя, вы забяспечваеце паслядоўны паток паведамленняў, што можа дапамагчы падтрымліваць зацікаўленасць вашай аўдыторыі і палепшыць вашу агульную стратэгію ў сацыяльных сетках.
- Стратэгічнае планаванне: Планаванне і планаванне публікацый загадзя дазваляе выкарыстоўваць стратэгічны падыход да кантэнту ў сацыяльных сетках. Вы можаце супаставіць свае публікацыі з будучымі падзеямі, акцыямі або кампаніямі, забяспечваючы своечасовы і адпаведны кантэнт. Такое стратэгічнае планаванне дазваляе вам падтрымліваць згуртаваную стратэгію ўтрымання і лепш каардынаваць намаганні ў сацыяльных сетках з агульнымі маркетынгавымі ініцыятывамі.
- Таргетынг на аўдыторыю: Платформы планавання або інтэграцыя CMS часта прадастаўляюць параметры таргетынгу, што дазваляе ахапіць пэўныя сегменты вашай аўдыторыі. Вы можаце запланаваць выхад паведамленняў у аптымальны час, калі ваша мэтавая аўдыторыя, хутчэй за ўсё, будзе актыўная ў сацыяльных сетках. Выкарыстоўваючы інфармацыю пра аўдыторыю і аналітыку, вы можаце аптымізаваць распаўсюджванне змесціва і павялічыць верагоднасць дасягнення паведамленнямі патрэбных людзей.
- Шматканальнае кіраванне: Калі вы актыўныя на некалькіх платформах сацыяльных сетак, выкарыстанне платформы планавання або інтэграцыі CMS можа спрасціць працэс кіравання. Вы можаце ствараць і планаваць кантэнт для розных платформаў з аднаго інтэрфейсу, пазбаўляючы вас ад ўваходу і выхаду з розных уліковых запісаў. Такое цэнтралізаванае кіраванне палягчае падтрыманне стабільнай прысутнасці брэнда на некалькіх каналах.
- Адсочванне прадукцыйнасці: Многія платформы планавання прапануюць функцыі аналітыкі і справаздач, якія даюць уяўленне аб эфектыўнасці вашых паведамленняў. Вы можаце адсочваць паказчыкі ўзаемадзеяння, такія як лайкі, долі і каментарыі, а таксама рост аўдыторыі і ахоп. Гэтая аналітыка можа дапамагчы вам зразумець, які кантэнт лепш за ўсё рэзаніруе з вашай аўдыторыяй, і адпаведна ўдакладніць вашу стратэгію ў сацыяльных сетках.
Нягледзячы на тое, што аўтаматызацыя перакрыжаваных паведамленняў можа зэканоміць час і намаганні, вы, верагодна, ўбачыце падзенне вашага ўзаемадзеяння, узаемадзеяння і, магчыма, канверсіі.
Такім чынам... Які з іх лепш за ўсё падыходзіць для вашага бізнесу?
У маёй аўдыторыі можа быць даволі шмат кансультантаў па сацыяльных сетках, якія катэгарычна не згодныя. Нічога страшнага, вы абсалютна можаце выказаць сваё меркаванне... але майце на ўвазе, што вашыя сродкі да існавання залежаць ад кампаній, якія жадаюць больш актыўна ўдзельнічаць і развіваць сваю супольнасць у сацыяльных сетках. Для некаторых кампаній я проста не бачу ROI незалежна ад таго, які ўзровень намаганняў яны прыклалі да гэтага.
На мой погляд, пытанне аб тым, ці вы размяшчаеце паведамленні ў сацыяльных сетках аўтаматычна або ўласна, зводзіцца да двух розных пытанняў:
- Вы ствараеце супольнасць? Супольнасць можа быць выдатнай інвестыцыяй у намаганні кампаніі. Развіццё ажыўленай суполкі, дзе равеснікі дапамагаюць равеснікам, з'яўляецца вялікай перавагай. Нягледзячы на тое, што гэта можа не акупіцца адразу, з цягам часу супольнасць можа дапамагаць адна адной, вы можаце запытаць моцную зваротную сувязь і, хутчэй за ўсё, зможаце прасоўваць прадукты і паслугі, калі дасягнеце пэўнага памеру. Martech Zone мае сваю аўдыторыю, але некалькі спроб ператварыць яго ў суполку праваліліся. З-за гэтага не варта маіх намаганняў асабіста займацца і марнаваць кучу часу на платформах сацыяльных сетак. Замест гэтага я аўтаматызую сваю публікацыю, а потым адказваю, калі гэта неабходна.
- Ці мае ўзаемадзеянне рэнтабельнасць інвестыцый? Тое, што ў вас шмат падпісчыкаў і вялікая актыўнасць у вашым акаўнце ў сацыяльных сетках, не азначае, што гэтыя людзі будуць купляць вашыя прадукты ці паслугі. Калі вы не можаце злучыць кропкі паміж даходам і вашымі інвестыцыямі ў сацыяльныя сеткі, верагодна, ёсць добры бізнес-абгрунтаванне, каб сысці. Мы бачылі гэта з першых вуснаў. Для некаторых з нашых кліентаў паведамленні ў сацыяльных сетках прыносяць прамы прыбытак іх сайтам электроннай камерцыі. Што тычыцца іншых кліентаў… напрыклад, кансалтынгавых кампаній або праграмных платформ, мы бачым невялікую або ўвогуле ніякую карэляцыю паміж удзелам і фактычным даходам.
Важна адзначыць, што мэта кожнай платформы сацыяльных сетак - павялічыць колькасць карыстальнікаў і паглыбіць іх узаемадзеянне. Платформы сацыяльных сетак зарабляюць грошы праз рэкламу... таму чым больш у іх карыстальнікаў і чым больш яны іх разумеюць, тым лепшы таргетынг і вышэйшы іх даход. Яны заўсёды скажуць вам, што вы павінны публікаваць на іх платформах і ўкладваць у іх значныя сродкі. Аднак гэта не заўсёды выгадна для вашага бізнесу!
Мая парада любому бізнесу - тэставаць і аптымізаваць. У гэтым выпадку я лічу, што вы можаце падзяліцца URL-адрасы кампаніі для падзей, змесціва, рэкламных акцый або прадуктаў унутры на працягу аднаго-двух месяцаў... потым тэстуйце аўтаматызацыю на працягу аднаго-двух месяцаў. Калі вы не бачыце даходу ад інвеставання ў натыўныя публікацыі, тады вы можаце проста зэканоміць грошы і час з дапамогай аўтаматызаванай публікацыі.
