Простае абслугоўванне кліентаў
Верыце ці не, гэта не заўсёды маркетынг, блогі, вірусныя паведамленні і г. д. Часам гэта проста выдатнае абслугоўванне кліентаў. У мяне ёсць блізкі і дарагі мне выкапнёвы гадзіннік, бо яго дзеці купілі мне яго ў адзін дзень нараджэння. Я спадзяюся, што гэта будзе вечна. Батарэі хапае на год-два. У мяне некалькі дзён таму скончыўся акумулятар, але я працягваў насіць гадзіннік. Здаецца, неяк глупа, але я зрабіў гэта, таму што, калі гляджу на гэта, думаю пра сваіх дзяцей ... і калі б я працягваў глядзець на спынены гадзіннік, я б не забыўся атрымаць батарэю.
Унізе з маёй працы ёсць Віндзорскія ювеліры (Заходні бок мерыдыяна на поўдзень ад Круга). Я ніколі не ступаў туды (гэй ... Я адзінокі 38-гадовы тата, для чаго мне патрэбныя ўпрыгажэнні?), Але вырашыў паглядзець, ці ўсталююць мне батарэю.
Калі я ўвайшоў у ўваходныя дзверы, падышла мілая жанчына і спытала, ці можа яна мне дапамагчы. Я расказаў ёй пра гадзіннік, і яна забрала яго ў мяне і перадала гадзіннікавым тэхнікам (?), Які меў офіс тут, у краме. Праз некалькі хвілін (сур'ёзна) ён узяў новую батарэю, устанавіў час, пачысціў гадзіннік і перадаў мне яго назад. Ён насіў адну з тых крутых ювелірных ачкоў і літаральна рухаўся так хутка, што я ледзь бачыў, як ён гэта зрабіў. Я толькі што паспеў прачытаць артыкул, размешчаны на сцяне, у якім выхвалялася, што людзі, якія пераехалі з Індыянапаліса, па-ранейшаму давяраюць Віндзору толькі паправіць гадзіннікі. Я не сумняваюся.
Маркетынг можа прынесці вам бізнес, але выдатнае абслугоўванне кліентаў ніколі не падвядзе.
У лічаныя хвіліны я заплаціў плату (вялікія 9 долараў, з батарэяй у камплекце) і выйшаў з крамы. Жанчына, якая гадавала мяне, папрасіла мяне хутчэй вярнуцца. Ого.
Не ведаю, калі мне зноў спатрэбіцца ювелір. Нават калі я гэтага не зраблю, вы ведаеце, дзе я буду праз год, калі батарэя гадзінніка згасне!