Search Marketing

Простае абслугоўванне кліентаў

Верыце ці не, гэта не заўсёды маркетынг, блогі, вірусныя паведамленні і г. д. Часам гэта проста выдатнае абслугоўванне кліентаў. У мяне ёсць блізкі і дарагі мне выкапнёвы гадзіннік, бо яго дзеці купілі мне яго ў адзін дзень нараджэння. Я спадзяюся, што гэта будзе вечна. Батарэі хапае на год-два. У мяне некалькі дзён таму скончыўся акумулятар, але я працягваў насіць гадзіннік. Здаецца, неяк глупа, але я зрабіў гэта, таму што, калі гляджу на гэта, думаю пра сваіх дзяцей ... і калі б я працягваў глядзець на спынены гадзіннік, я б не забыўся атрымаць батарэю.

Унізе з маёй працы ёсць Віндзорскія ювеліры (Заходні бок мерыдыяна на поўдзень ад Круга). Я ніколі не ступаў туды (гэй ... Я адзінокі 38-гадовы тата, для чаго мне патрэбныя ўпрыгажэнні?), Але вырашыў паглядзець, ці ўсталююць мне батарэю.

Калі я ўвайшоў у ўваходныя дзверы, падышла мілая жанчына і спытала, ці можа яна мне дапамагчы. Я расказаў ёй пра гадзіннік, і яна забрала яго ў мяне і перадала гадзіннікавым тэхнікам (?), Які меў офіс тут, у краме. Праз некалькі хвілін (сур'ёзна) ён узяў новую батарэю, устанавіў час, пачысціў гадзіннік і перадаў мне яго назад. Ён насіў адну з тых крутых ювелірных ачкоў і літаральна рухаўся так хутка, што я ледзь бачыў, як ён гэта зрабіў. Я толькі што паспеў прачытаць артыкул, размешчаны на сцяне, у якім выхвалялася, што людзі, якія пераехалі з Індыянапаліса, па-ранейшаму давяраюць Віндзору толькі паправіць гадзіннікі. Я не сумняваюся.

Маркетынг можа прынесці вам бізнес, але выдатнае абслугоўванне кліентаў ніколі не падвядзе.

У лічаныя хвіліны я заплаціў плату (вялікія 9 долараў, з батарэяй у камплекце) і выйшаў з крамы. Жанчына, якая гадавала мяне, папрасіла мяне хутчэй вярнуцца. Ого.

Віндзорскія ювеліры

Не ведаю, калі мне зноў спатрэбіцца ювелір. Нават калі я гэтага не зраблю, вы ведаеце, дзе я буду праз год, калі батарэя гадзінніка згасне!

Douglas Karr

Douglas Karr з'яўляецца CMO кампаніі OpenINSIGHTS і заснавальнік ст Martech Zone. Дуглас дапамог дзясяткам паспяховых стартапаў MarTech, аказаў дапамогу ў належнай абачлівасці больш чым на 5 мільярдаў долараў у набыцці і інвестыцыях Martech і працягвае дапамагаць кампаніям у рэалізацыі і аўтаматызацыі іх продажаў і маркетынгавых стратэгій. Дуглас - міжнародна прызнаны эксперт і дакладчык па лічбавай трансфармацыі і MarTech. Дуглас таксама з'яўляецца апублікаваным аўтарам даведніка па манекенах і кнігі па бізнес-кіраўніцтву.

Артыкулы па Тэме

Вярнуцца да пачатку кнопкі
блізка

Выяўлена блакіроўка рэкламы

Martech Zone можа даць вам гэты кантэнт бясплатна, таму што мы манетызуем наш сайт за кошт даходаў ад рэкламы, партнёрскіх спасылак і спонсарства. Мы былі б удзячныя, калі б вы выдалілі блакіроўшчык рэкламы пры праглядзе нашага сайта.