Гэты адзіны аспект продажаў можа страціць вашай кампаніі 4 мільёны долараў штогод
Мы, як правіла, гаворым аб продажах па атрыманай выручцы, але не па стратах, калі гэта не ідзе добра. Продаж - гэта кроў спорту ў большасці кампаній, і, здаецца, у цяперашні час у спецыялістаў па продажах мала цярплівасцей нарошчваць, наладжваць адносіны і канвертаваць кліентаў. менеджэр па збыце нават мае незайздроснае становішча - матываваць і падштурхоўваць персанал да задавальнення і перавышэння мэтаў. Увядзіце няправільнага мэнэджэра, і ўвесь персанал па продажах можа сысці з рэек. Я пераканаўся ў гэтым з першых вуснаў, назіраючы за тым, як кіраванне продажамі засяроджваецца на прапановах, уводзе дадзеных альбо прасоўванні чалавека, які выдатна займаецца продажамі, на пазіцыю па-за межамі іх судовага прыстава.
Тэхналогія ўмацавання продажаў - гэта інструмент, які дапамагае вашым гандлёвым супрацоўнікам і дазваляе ім больш эфектыўна і эфектыўна рухацца. Гэта не павінна ўздымаць перашкоды, яно павінна іх выдаляць. Гэта адна з прычын, чаму мы любім сваё Салесвуэ платформа (спонсар) так шмат. Іх прыборная панэль у Salesforce, як для супрацоўнікаў аддзела продажаў, так і для кіраўніцтва, значна скарачае час на запіс, адсочванне і справаздачнасць аб продажах.
Шмат кіраўнікоў па продажах практычна не атрымліваюць падтрымкі ад сваіх арганізацый. Хутчэй за ўсё, яны павінны пераадолець праблемы як пераходу да кіравання, так і эвалюцыі ад продажу прадукцыі да прадастаўлення камерцыйнага разумення самастойна. З тых арганізацый, якія ўкладваюць грошы ў сваіх кіраўнікоў, большасць не ўкладвае стратэгічныя сродкі, каб развіць навыкі, неабходныя для таго, каб зрабіць кіраўнікоў максімальна эфектыўнымі. Гэта не толькі выдатна ўплывае на саміх менеджэраў, але і робіць прадаўцоў менш эфектыўнымі і, у рэшце рэшт, шкодзіць сутнасці кампаніі.
Джэсіка Кэш, старшы дырэктар па распрацоўцы і інавацыях рашэнняў для CEB Global.
Сутнасць у тым, што адзін няўдалы менеджэр можа страціць кампанію звыш 4 мільёнаў долараў, страціўшы прадукцыйнасць працы, дрэннае кіраванне камандай, цьмяны кліенцкі досвед, набор, зарплата і навучанне. Вось разбіўка як менеджэры продажаў церпяць няўдачу.