Апошнія функцыі Facebook дапамагаюць малым і сярэднім прадпрыемствам перажыць COVID-19
Малы і сярэдні бізнес (МСП) сутыкаецца з беспрэцэдэнтнымі праблемамі, с 43% прадпрыемстваў, якія часова закрыліся з-за Covid-19. У святле бягучых зрываў, узмацнення жорсткасці бюджэтаў і асцярожнага аднаўлення кампаніі, якія абслугоўваюць супольнасць малых і сярэдніх прадпрыемстваў, узмацняюць сваю прапанову.
Facebook прадастаўляе крытычныя рэсурсы для малога бізнесу ў перыяд пандэміі
Нядаўна Facebook запушчаны новае бясплатныя Інтэрнэт-мерапрыемствы прадукт для малога і сярэдняга бізнесу на сваёй платформе - апошняя ініцыятыва кампаніі, якая дапамагае прадпрыемствам з абмежаваным бюджэтам максымізаваць свае маркетынгавыя намаганні падчас пандэміі. Больш чым 80 мільёнаў малых прадпрыемстваў у цяперашні час выкарыстоўваюць бясплатныя маркетынгавыя інструменты Facebook, якія звязваюць больш за 1.4 мільярда карыстальнікаў, якія падтрымліваюць старонкі малога бізнесу толькі на гэтай платформе. Сутнасць? Для малых і сярэдніх прадпрыемстваў ніколі не было важней стратэгічна выкарыстоўваць сацыяльныя платформы, такія як Facebook, у той час як кліенты застаюцца дома ў агляднай будучыні.
Дзякуючы новай функцыі Facebook малыя і сярэднія прадпрыемствы маюць магчымасць манетызаваць анлайн-мерапрыемствы і заняткі, а таксама дэманстраваць унікальныя прапановы, якім можа не хапаць уласнай платформы. Іншыя спосабы, якія Facebook актывізаваў, каб дапамагчы супольнасці малога і сярэдняга бізнесу, уключаюць выдзяленне 100 мільёнаў долараў грашовых грантаў і рэкламных крэдытаў для адпавядаючага малому бізнесу і адкрыццё Facebook Shops, каб дапамагчы малому і сярэдняму бізнесу пачаць свае прапановы электроннай камерцыі. Платформа таксама дазваляе малому і сярэдняму бізнесу публікаваць абнаўленні гадзін і змены паслуг на старонках Facebook, а прадпрыемствы могуць пазначаць сябе як "часова закрытыя", падобна Google Business Profile.
Інтэрнэт-мерапрыемствы Facebook для аднаўлення малога бізнесу
Іншыя платформы актывізуюцца, каб паказаць сваю падтрымку
У дадатак да распаўсюджвання Facebook, многія правайдэры пачалі выкарыстоўваць рашэнні, якія спрыяюць доўгатэрміновым поспеху малых і сярэдніх прадпрыемстваў, напрыклад:
- Salesforce пашырыў свае паслугі Salesforce Care і падтрымка рашэнняў, робячы яго даступным для кліентаў і неспажыўцоў на працягу 90 дзён.
- Alibaba Cloud распрацавала новае рашэнне для электроннай камерцыі, якое дапамагае рознічным гандлярам B2C запусціць платформу электроннай камерцыі за пяць дзён.
- Google гэтую прапанову 340 мільёнаў долараў у якасці рэкламных крэдытаў для малых і сярэдніх прадпрыемстваў каб дапамагчы гэтым прадпрыемствам падтрымліваць сувязь з кліентамі. Кампанія таксама выдзяляе рэкламныя гранты ў памеры 20 мільёнаў долараў, каб дапамагчы фінансавым установам распаўсюдзіць інфармацыю пра наяўныя фонды дапамогі і рэсурсы для МСП.
- Venmo створаны Бізнес-профілі, якія дазваляюць уладальнікам SMB каб дадаць свае нумары тэлефонаў і адрасы непасрэдна ў свой профіль у дадатку для плацяжоў
Дзякуючы ініцыятывам Facebook і іншых тэхнічных гігантаў, малыя і сярэднія прадпрыемствы могуць працягваць фарміраваць пазнавальнасць брэнда, абменьвацца інфармацыяй пра бізнес і мець зносіны са сваімі кліентамі на сацыяльных платформах, якія многія людзі ўжо выкарыстоўваюць для інфармавання падчас Covid-19.
Акрамя таго, маладыя і сярэднія прадпрыемствы, якія не маюць вэб-сайта, выйграюць ад выкарыстання сацыяльных платформаў для павышэння бачнасці сярод сваёй аўдыторыі. Удзел у гэтых ініцыятывах у канчатковым выніку з'яўляецца добрым прамежкавым рашэннем для МСП, каб перажыць нявызначаныя часы і назапасіць рэсурсы, неабходныя для стварэння паўнавартаснай прысутнасці ў Інтэрнэце.
Як малыя і сярэднія прадпрыемствы могуць зразумець, якія каналы даюць лепшыя вынікі
Паколькі прадстаўнікі малога і сярэдняга бізнесу імкнуцца скарыстацца гэтымі новымі прапановамі і аптымізаваць свае рэкламныя кампаніі, важна забяспечыць улік усіх аб'яў, ключавых слоў і выклікаў. У CallRail, мы дапамагаем малым і сярэднім прадпрыемствам зрабіць большую частку свайго маркетынгу і зразумець вынікі кожнага выдаткаванага долара. Выкарыстоўваючы праграмнае забеспячэнне для адсочвання званкоў і маркетынгавай аналітыкі, МСП могуць:
- Pinpoint якія тактыкі найбольш эфектыўныя, каб яны маглі лепш размеркаваць свой бюджэт
- зразумець як кліенты аддаюць перавагу звязвацца з імі - адпаведна адаптуючы свае камунікацыйныя і рэкламныя стратэгіі
- Выманне інфармацыя пра якасць і эфектыўнасць званкоў для паляпшэння зносін з кліентамі
Важна адзначыць, што выкарыстанне адной платформы для падлучэння патэнцыяльных кліентаў з усіх крыніц дапамагае маркетолагам атрымаць цэласнае ўяўленне аб сваіх намаганнях - ухіляючы супярэчлівы аповяд, які ўзнікае ў выніку выкарыстання некалькіх платформаў для справаздачы аб эфектыўнасці.