Заможныя кліенты хочуць сацыяльнага абслугоўвання кліентаў

сацыяльная дапамога

Ключавая маркетынгавая стратэгія сацыяльных сетак павінна ўключаць абслугоўванне кліентаў. Многія кампаніі адрозніваюць іх, але ў вашых кліентаў такога раздзялення няма. Калі вы станеце сацыяльным, яны будуць выкарыстоўваць гэты канал для пытанняў, каментарыяў і скаргаў. Добрая навіна заключаецца ў тым, што вы сапраўды можаце паказаць свае навыкі абслугоўвання кліентаў публічна маркетынг як добра вы гэта робіце з перспектывамі.

Кампаніі могуць і не падазраваць, што гэта вашы кліенты з найбольшым бюджэтам аддаюць перавагу сацыяльнай дапамозе і абслугоўванню кліентаў. Хай гэта крыху патане ...

Асабліва людзі, якія высока зарабляюць, у найбольшай ступені выкарыстоўваюць сацыяльныя сеткі для абслугоўвання кліентаў. Кампаніі, якія не могуць гэтым скарыстацца, упускаюць магчымасць палепшыць вопыт брэнда і расці. McKinsey & Company

Кампаніям неабходна ўключыць стратэгію абслугоўвання кліентаў у сваю стратэгію сацыяльных сетак, якая накіроўвае і вырашае пытанні абслугоўвання кліентаў як мага хутчэй. Дазвольце праблемам зацягвацца, гэта разбурыць ваш аўтарытэт і давер, неабходны для таго, каб ператварыць перспектыў у кліентаў, а кліентаў - у прыхільнікаў.

статыстыка сацыяльнага абслугоўвання кліентаў

Што вы думаеце?

Гэты сайт выкарыстоўвае Akismet для барацьбы са спамам. Даведайцеся, як дадзеныя апрацоўваюцца каментар.