Ваш недахоп спагадлівасці разбурае вашу стратэгію ў сацыяльных сетках

адказ у сацыяльных сетках

Людзі ў Цагляная рыба, фірма, якая дапамагае буйным брэндам у іх сацыяльных, мабільных і лічбавых стратэгіях, сабрала гэтую інфаграфіку, якая дае зразумець вялізную праблему ў сацыяльных сетках. Большасць брэндаў лічаць, што яны забяспечваюць выдатнае абслугоўванне кліентаў у сацыяльных сетках, але рэальнасць такая 92% спажыўцоў не згодныя!

Ой. Мы ўжо казалі пра гэта, але занадта шмат кампаній вырашаюць выкарыстоўваць сацыяльныя сеткі для маркетынгу, і ў іх не распрацаваны працэс абслугоўвання кліентаў. Не мае значэння, наколькі выдатны ваш план у сацыяльных сетках, калі вашы кліенты пачынаюць выказвацца пра вашу недастатковую хуткасць рэагавання на праблемы. Любая маркетынгавая стратэгія, на якую вы думалі, будзе працаваць, цяпер асуджана, бо аўдыторыя бачыць толькі, што ваша служба кліентаў адстой.

Зразумела, таксама і адваротнае. Кампаніі, якія хутка рэагуюць і робяць працу, могуць садзейнічаць павышэнню ацэнкі сваіх кліентаў у Інтэрнэце. Як вы думаеце, які з іх паўплывае на вашыя намаганні па набыцці?

цэгла-рыба-інфаграфіка-сацыяльнаяслужба заказчыкаў

Адзін каментар

  1. 1

Што вы думаеце?

Гэты сайт выкарыстоўвае Akismet для барацьбы са спамам. Даведайцеся, як дадзеныя апрацоўваюцца каментар.