Калі ласка, не адказвайце на запыт у сацыяльных сетках такім чынам

Страчаны

Адзін з маіх любімых мабільных прыкладанняў - Waze. Ён накіроўвае мяне далей ад дарожнага руху, дапамагае пазбягаць небяспекі і папярэджвае міліцыю наперад - ратуючы ад хуткасці, калі я выпадкова марыў і дрэйфаваў за мяжу.

На днях я быў у машыне і вырашыў заехаць у краму цыгар, каб забраць падарунак сябру, але не быў упэўнены, якія побач. Вынік не быў занадта ўражлівым ... крама цыгар, якая знаходзіцца ў 432 мілях адсюль, у спісе "вакол мяне". Такім чынам, я зрабіў тое, што зрабіў бы любы добры кліент. Я зрабіў скрыншот і падзяліўся ім з Waze.

На жаль, такі адказ я атрымаў:

На што я адразу адказаў:

Нітка на гэтым спынілася.

Я не ўпэўнены, колькі кампаній гэта робіць, але гэта трэба спыніць. Калі вы прадастаўляеце сваім кліентам шлюз для вашай кампаніі праз сацыяльныя сеткі, вы павінны чакаць, што яны будуць паведамляць пра праблемы такім чынам, і вы павінны мець магчымасць людзей рэагаваць.

1 з 4 карыстальнікаў сацыяльных сетак паскардзіўся праз сацыяльныя сеткі, а 63% чакаюць дапамогі

Я ўжо заняў некалькі хвілін з дня, бо клапаціўся пра якасць прыкладання, я не збіраюся пераходзіць на іншую старонку, запаўняць кучу інфармацыі і чакаць адказу ... Я проста хацеў, каб вы ведалі ваша праграма была зламаная, каб вы маглі выправіць.

Вялікі водгук быў бы Дзякуй @douglaskarr, я паведаміў пра праблему нашай камандзе распрацоўшчыкаў.

Адзін каментар

  1. 1

    Цалкам згодны. Я рабіў гэта некалькі разоў, і я атрымліваю звычайны адказ: "ці можаце вы запоўніць справаздачу пра памылку" ці "ці можаце вы напісаць нам па электроннай пошце на X" - і я адказаў гэтак жа, як і вы.

Што вы думаеце?

Гэты сайт выкарыстоўвае Akismet для барацьбы са спамам. Даведайцеся, як дадзеныя апрацоўваюцца каментар.