Маркетынг у сацыяльных сетках 101

Як мне пачаць сацыяльныя медыя? Гэта пытанне, якое я працягваю атрымліваць, кажучы пра ўплыў сацыяльных сетак на маркетынгавыя намаганні бізнесу. Спачатку абмяркуем, чаму ваша кампанія хоча актыўна працаваць у сацыяльных сетках.

Прычыны, па якіх прадпрыемствы выкарыстоўваюць маркетынг у сацыяльных сетках

Вось выдатнае тлумачальнае відэа пра 7 спосабаў, як ваш маркетынг у сацыяльных сетках можа прывесці да бізнес-вынікаў.

Як пачаць працу з сацыяльнымі сеткамі

1. Выберыце свае сацыяльныя сеткі - Шукайце сярод кожнай платформы сацыяльных сетак унікальныя галіновыя групы і кліентаў. Я не прыхільнік проста выбіраць адно і ігнараваць іншае. Я лічу, што вы можаце ўдзельнічаць на ўсіх платформах, але сканцэнтруйцеся і арыентуйцеся там, дзе магчымасці пачнуць расці. Справа не ў дэмаграфічных звестках у інфаграфіцы.
2. Запоўніце свае профілі - Калі я бачу агульны фотаздымак профілю, адсутнічае фон альбо няпоўны профіль, я заўсёды вагаюся сачыць за кампаніяй ці чалавекам у сацыяльных сетках і ўзаемадзейнічаць з ім. Не спяшайцеся наладжваць і прадастаўляць унікальны, але зразумелы профіль, які паведамляе аб вашай мэты знаходжання там.
3. Знайдзіце свой голас і тон - Паслядоўнасць брэнда вельмі важная ў Інтэрнэце, таму пераканайцеся, што вы ўсталёўваеце паслядоўны тон пры абмену паведамленнямі і рэагаванні ў сацыяльных сетках. Майце на ўвазе, што гэта заняты, гучны свет, не сумна!
4. Уключыце візуальныя матэрыялы - Выявы і відэа значна ўплываюць на ўдзел і абмен вашымі абнаўленнямі ў сацыяльных сетках. Зрабіце фатаграфіі, уключыце відэа, сплануйце некалькі сегментаў відэа ў рэальным часе і падзяліцеся некалькімі шортамі відэа ў Інтэрнэт-гісторыях, каб атрымаць максімальную карысць ад кожнай платформы, у якой вы хочаце ўдзельнічаць.
5. Выберыце сваю стратэгію праводкі - Апошнія, частыя і актуальныя тры тэрміны, якія мы прасоўвалі на працягу апошняга дзесяцігоддзя з нашымі кліентамі і будзем працягваць на працягу наступнага дзесяцігоддзя. Наданне каштоўнасці для вашых паслядоўнікаў неабходна! Я не прыхільнік любых каэфіцыентаў для абмену, дзяліцеся, калі гэта карысна для вашай аўдыторыі ці супольнасці.
6. Распрацоўка кадэнцыі - Вашы прыхільнікі і паслядоўнікі будуць чакаць ад вас нядаўніх і частых абнаўленняў. Сацыяльныя медыя часта з'яўляюцца імпульсам, бо ваш кантэнт распаўсюджваецца і ацэньваецца. Спачатку не збянтэжыцеся невялікімі падпіскамі і невялікімі долямі ... проста працягвайце працаваць над гэтым і не здавайцеся! Калі вы спыніцеся - па якіх-небудзь прычынах - вы часта знойдзеце значнае падзенне, якое вам давядзецца пераадолець зноў.
7. Сплануйце свой сацыяльны каляндар - Ці ёсць у вашым бізнэсе сезоннасць? Ці ёсць адпаведныя статыстычныя дадзеныя, якія вы можаце загрузіць і запланаваць у сваіх профілях у сацыяльных сетках? Ці можаце вы выбраць тэму, пра якую вы можаце размаўляць кожны месяц ці нават кожны тыдзень у Інтэрнэце? Планаванне сацыяльнага календара - выдатны спосаб узрасціць аўтарытэт у сацыяльных сетках, які дазваляе дражніць будучыню і нагадваць людзям пра мінулае, каб яны прытрымліваліся вас.
8. Не забудзьцеся заклік да дзеяння - Закон заўсёды прадаваць не працуе з сацыяльнымі медыя ... але заўсёды быць інфармацыйнымg робіць! Вашай мэтай павінна быць інфармаванне і забеспячэнне каштоўнасці вашай сеткі. Час ад часу нагадвайце ім, што яны могуць зрабіць далей, каб узаемадзейнічаць з вамі, вашымі прадуктамі і паслугамі. Уключыце заклік да дзеяння ў свой сацыяльны профіль, гэта выдатны пасіўны сродак для павелічэння бізнесу.

Калі б я вучыў а Маркетынг у сацыяльных сетках 101 клас, я хацеў бы дадаць некалькі ключавых стратэгій, якія адсутнічаюць у гэтай інфаграфіцы:

• Маніторынг рэпутацыі - Выкарыстоўваючы выдатны інструмент маніторынгу сацыяльных сетак, вы павінны прыслухоўвацца да любых згадак пра вашыя прадукты, паслугі ці людзей. Абвесткі ў рэжыме рэальнага часу, хуткія адказы і дазволы неабходныя.
• Сацыяльны інтэлект - Камунікацыі ў сацыяльных сетках даюць мноства інфармацыі, на якую ваша кампанія павінна звярнуць увагу. Перспектыўныя пытанні, водгукі кліентаў і тэндэнцыя інфармацыі могуць даць каштоўную інфармацыю для вашага бізнесу.
• абслугоўванне кліентаў - Цяпер, як ніколі, спажыўцы і прадпрыемствы чакаюць ад карпарацый адказу на іх запыты па абслугоўванні кліентаў праз сацыяльныя каналы. Паколькі сацыяльныя сеткі - гэта публічны форум, для прадпрыемстваў гэта неверагодная магчымасць прадэманстраваць сваю здольнасць вырашаць пытанні абслугоўвання кліентаў, дзе іншыя будуць разглядаць гэта як актыў.
• Стаўце мэты і кантралюйце эфектыўнасць - Такія мерапрыемствы, як наступныя, удзел, настроі і сумеснае выкарыстанне з'яўляюцца вядучымі паказчыкамі, чыя тэндэнцыя павінна адсочвацца. Сацыяльныя сеткі могуць стымуляваць інфармаванасць, а інфармаванасць - аўтарытэт і давер. Аўтарытэт і давер могуць паўплываць на рэйтынг пошукавых машын. І, вядома, усё гэта можа прывесці да такіх бізнес-вынікаў, як захаванне, набыццё і павелічэнне кошту кліента.

Гэтая інфаграфіка ад Venngage вядзе бізнес праз стварэнне і распрацоўку сваёй стратэгіі маркетынгу праз сацыяльныя сеткі. І тут ёсць некалькі добрых парад для вядомага маркетолага!