Вымярэнне ў сацыяльных сетках неабходна!

Сацыяльная справаздачнасць унутры Google Analytics | Блог маркетынгавых тэхналогій

Вымярэнне ў сацыяльных сеткахТам шмат абмеркаванне пра сацыяльныя сеткі (уключаючы вядзенне блога) і пра тое, ці варта вымяраць вынікі і як.

Некаторыя прыклады вымярэння ў сацыяльных сетках ўключаюць заклікі да дзеяння ў карпаратыўным блогу, паляпшэнні (альбо скарачэнні) у задаволенасці кліента альбо ў павелічэнні кліента ўтрыманне.

Праціўнікі вымярэння ў сацыяльных сетках часам лічаць, што вымярэнне - гэта шлях да разбурэння, альбо хаця б маніпуляцыі. Яны лічаць, што прадпрыемствы павінны рэалізоўваць камунікацыйныя стратэгіі з кліентамі і перспектывамі, бо гэта права што трэба зрабіць. Я згодны, што гэта правільна рабіць ... і мы павінны вымерайце сацыяльныя сеткі, каб даказаць гэта правільна!

Зразумела, рызыка вымярэння заключаецца ў неадэкватным вымярэнні альбо заснаванні высноў на няпоўных дадзеных. Калі вы графікуеце 2 зменныя і выявіце карэляцыю, гэта неабавязкова дае неабвержныя доказы яе існавання. Можа быць яшчэ адна экалагічная зменная, якая значна мацнейшая is фактар, якога вы проста не хапаеце.

Прыхільнікі вымярэння маркетынгавых стратэгій у сацыяльных сетках часта адмаўляюцца ад чалавечага элемента сацыяльных сетак і проста разглядаюць яго як новы сродак для барацьбы і маніпулявання. Я ня пагадзіцеся з гэтым. Я лічу, што гэта яшчэ адзін сродак, які дазваляе ў поўным аб'ёме выкарыстоўваць інструменты кампаніі, каб прадаваць сваю прадукцыю тым, хто іх патрабуе ці хоча.

Калі я прачытаў гэты пост забудзьцеся пра вымярэнне ў сацыяльных сетках Я па сутнасці пракаментаваў, што яго аргумент быў спрэчным. Бізнэсу ўсё роўна, якое маё меркаванне ці ваша меркаванне адносна вымярэння ў сацыяльных сетках ... яны будуць вымяраць незалежна ад гэтага.

Вымераць уплыў сацыяльных сетак складана, але гэта не немагчыма. Я думаю, што вялікая частка аргументаў зыходзіць з таго, што вымярэнне ўздзеяння патрабуе столькі напружанай працы. Забеспячэнне адсочвання кожнага наведвальніка і яго дзеянняў у дачыненні да вашага прадукту і паслугі - задача не з лёгкіх ... таму, на мой погляд, многія гуру сацыяльных сетак альбо не разумеюць, як, альбо не разумеюць, чаму, альбо проста лянуюцца.

Яны не хочуць суадносіць цэны на акцыі, задаволенасць кліентаў, агульнае меркаванне і тэмперамент прадукцыі, уваходных патэнцыялаў, значэнне ўдзелу, блізкі каэфіцыент і чалавечы рэсурс кошт для вас ... прасцей проста расказаць пра тое, колькі лайкаў вы атрымалі, каментарыях ці згадках на іншых сайтах. Поспехаў у прыцягненні кампаніі са значным маркетынгавым бюджэтам да ўсёабдымнай стратэгіі сацыяльных сетак, не кажучы ім, як вымяраць яе поспех у доларах і капейках.

Мы павінны вымераць. Мы павінны даказаць. Мы павінны палепшыць.

Прымяненне мэтаў і мер у сацыяльных сетках не азначае, што вам трэба адмовіцца ад усіх важных якасцей бізнесу, які выкарыстоўвае сацыяльныя асяроддзя для павышэння бізнес-вынікаў. Паляпшэнне камунікацыі з кліентамі і перспектывамі, забеспячэнне шляху для ўзаемадзеяння, прасоўванне аўтарытэту вашай кампаніі ў яе прасторы, пошук аўтарытэтаў і дазвол ім распаўсюджваць інфармацыю ... усе гэтыя перавагі не трэба адкідаць. Вы можаце мець лепшае з абодвух светаў.

Я вельмі давяраю натуральным тэндэнцыям сацыяльных сетак выкараняць кампаніі, якія будуць спрабаваць маніпуляваць гэтымі фантастычнымі сродкамі масавай інфармацыі. Вымярэнне не проста прадаставіць кампаніям разуменне аддачы ад інвестыцый у сацыяльныя сеткі, а вымярэнне таксама дасць кампаніям доказы таго, што праўда і празрыстасць будуць пераважаць. Сіла ў лічбах. Я таксама спадзяюся, што маркетынгавыя тэхналогіі будуць і надалей удасканальвацца, каб вымярэнне гэтых новых носьбітаў інфармацыі стала прасцейшым і дакладнейшым.

Адна задума, толькі таму, што вы даказваеце, што сацыяльныя сеткі з'яўляюцца жыццяздольнай маркетынгавай стратэгіяй, усё яшчэ не азначае, што кампаніі будуць імкнуцца. Кампаніі - жорсткія караблі, якія трэба развярнуць! Мы часта размаўляем з кампаніямі, каб адкусіць кавалак за раз, даказаць вынікі, а потым працаваць над тым, каб пашырыць сваю праграму. Змены складаныя і патрабуюць часу.

7 Каментары

  1. 1

    Добра сфармуляваны. Я паклаў так шмат вымяральных кропак у ім можа быць нездаровым. Эксперымент. Вымерайце. Эксперымент. Вымерайце. З цягам часу вашы намаганні паступова паляпшаюцца.

  2. 2
  3. 3

    Магчыма, я няправільна сфармуляваў гэты пост. Вы ведаеце, у мяне часам узнікае такая праблема. ха. Уся сутнасць паведамлення заключалася ў тым, каб спытаць, ці мы праводзім правільны ТЫП вымярэння, не абавязкова ігнараваць вымярэнне само па сабе.

    Калі мы можам вымераць нешта такое нематэрыяльнае, як брэндынг і дызайн ... для нас таксама магчыма вымераць сацыяльныя сеткі як форму развіцця брэнда. Я згодны з тым, што кампаніі - гэта жорсткі карабель, з якім трэба круціцца. Радыё на працягу многіх гадоў з'яўляецца праверанай мадэллю маркетынгу, і да гэтага часу цяжка прадаць некаторым людзям гэты інструмент.

    Гэта не мае нічога агульнага з аб'ёмам працы, неабходнай для вымярэння інструмента. Вы павінны гэта ведаць. Тут усё звязана з тым, якімі інструментамі карыстацца.

    Я адчуваю, што мы ўсе зараз спрабуем даказаць сістэмы і інструменты.

    • 4

      Гэта напэўна складаная задача - тым больш, што нашы кліенты бачаць, як іх бюджэты атрымліваюць мікракіраванне і скарачаюць налева і направа. Я з нецярпеннем чакаю дня, калі ў нашай панэлі інструментаў ёсць некалькі алгарытмаў і гатовых інструментаў для вымярэння ўздзеяння празрыстасці і адкрытасці!

      Да гэтага часу працягвайце дзяліцца сваімі высновамі!

      Дзякуй Кайл!

  4. 5

    Пытанні, вядома, у тым, што вымяраецца і якія інструменты выкарыстоўваюцца - як фіксуецца любы ўдзел карыстальніка. З улікам таго, што праграмы вэб-аналітыкі будуць фіксаваць і паказваць рэферальны трафік. Лепшыя дазваляюць праводзіць наступныя клікі наведвальнікаў, якія накіроўваюцца на сайт, і, спадзяюся, іх удзел у паспяховым мерапрыемстве.

    Тым не менш, большая частка таго, што, як мы спадзяемся, дазволіць палепшыць запіс і паспрыяе павелічэнню праходжання старонкі, напрыклад, індэксацыя зваротных спасылак у пошукавай машыне, адсутнічае ў сістэме кіравання змесцівам большасці сайтаў у сацыяльных сетках.

    Напрыклад, агульная каманда робата - "індэкс, ідзі", але ў Twitter гэта не паказана. Калі мы прагледзім код майго RT, які спасылаецца на гэты запіс у блогу:

    RT @kyleplacy Starting a good thread on your RT @douglaskarr post http://digg.com/u11R8z "Social Media Measurement is a Must!" #webanalytics

    бачым, што ботам дадзена інструкцыя rel = "nofollow". Гэта таксама дакладна для спасылкі "Дадатковая інфармацыя" на бакавой панэлі твітара.

    Web http://www.pagera...

    Зноў жа, пошукавіку даручана не пераходзіць па спасылцы.

    Столькі пра зваротныя спасылкі.

  5. 6

    Не магу пагадзіцца больш! Вымярэнне мае вырашальнае значэнне для поспеху нашай галіны. Большасць людзей ці кампаній рэдка штосьці робяць, таму што гэта "правільна рабіць". Звычайна існуе нейкая форма матывацыі, якая прыносіць нам карысць. Вымярэнне пацвярджае матывацыю і дазваляе выкарыстоўваць патэнцыял, але разумець уздзеянне.

  6. 7

    Дзякуй за водгук у маім артыкуле пра вымярэнне сацыяльных сетак. Я з гэтым цалкам згодны! Я здзіўлены нежаданнем вымяраць сацыяльныя сеткі. Для поўнага ўзаемадзеяння з кліентамі я лічу неабходным, асабліва калі кампанія хоча прадаваць сваю прадукцыю людзям, якія хочуць і маюць патрэбу ў іх. Вымярэнне кампаніі ў сацыяльных сетках - гэта выдатны спосаб звязацца з кліентамі і высветліць, якія вобласці і каналы яны выкарыстоўваюць для размовы пра кампанію ці прадукт.

Што вы думаеце?

Гэты сайт выкарыстоўвае Akismet для барацьбы са спамам. Даведайцеся, як дадзеныя апрацоўваюцца каментар.