Наша сацыяльная адказнасць у сацыяльных сетках

Лагатып Wibc 931FM

Лагатып Wibc 931FMХочаце вы гэтага ці не, але калі ваша кампанія пачынае наладжваць дыялог у сацыяльных сетках, вы нясеце адказнасць. Вы нясеце адказнасць перад аўдыторыяй і кампаніяй за захаванне якасці гэтых размоў. Я ненавіджу наведваць буйныя СМІ і не бачыць нічога, акрамя хлусні, тролі і спамеры захопліваюць старонку. Гэта кажа мне, што дадаць свой голас да міксу няма значэння да арганізацыі.

На гэтым тыдні ў мяне ўзялі інтэрв'ю WIBC, мясцовая станцыя навін. Тэмай размовы былі жудасныя чуткі што было знойдзена цела студэнткі IU Ларэн Шпірэр. Гэта было няпраўда, але хлусня распаўсюдзілася як пажар.

[аўдыя: https: //martech.zone/wp-content/uploads/2012/01/11812_afternoonnews_netrumorsspreading.mp3 | title = Інтэрнэт-чуткі WIBC]

Вельмі шкада, што хлусня распаўсюджваецца ... нават часцей, чым праўда. Калі ў вашай кампаніі ёсць блог з каментарыямі, старонка ў Facebook, уліковы запіс у Twitter альбо любы іншы форум для каментарыяў, створаных карыстальнікамі, вы абавязаны мадэраваць там размову. Вы нясеце адказнасць не толькі перад сваёй кампаніяй, але і перад аўдыторыяй.

Блакуйце і паведамляйце пра спам, адпраўлены на ваш уліковы запіс у Twitter (запішыце яго ў @спам). Не ўхваляйце змест, які відавочна ілжывы, шкодны альбо здзек. І аспрэчвайце праблемы ў Інтэрнэце, якія адпавядаюць вашым інтарэсам - напрыклад, нехта ілжыва крытыкуе вашу кампанію. Верыце ці не, людзі будуць абараняць кампанію, якая справядліва абараняе сябе. І, калі нічога не атрымаецца, адключыце каментарыі. Лепш не весці размоў, чым даць тролеру сродак для шкоды вашай рэпутацыі.

У выпадку з Ларэнам Шпірэр шкода была значна вышэйшай за рэпутацыю кампаніі. Як карыстальнік сацыяльных сетак, я спадзяюся, што вы возьмеце на сябе аспрэчваць хлусню, чуткі, тролінг і здзекі ў Інтэрнэце. Вялікая дыскусія - гэта адно ... але распаўсюджванне нянавісці і незадаволенасці - гэта тое, што ніхто з нас не павінен цярпець.

Апошняя заўвага: Я не веру дзяржаўная цэнзура мовы нянавісці і таму падобнае. Я лічу, што гэтыя галасы, якія б агідныя ні былі, сапраўды павінны быць і пачутымі, і назіранымі. Але гэта не адбудзецца на маёй уласнасці і не павінна адбыцца на вашай.

Адзін каментар

  1. 1

    Упершыню тут, і мне пашанцавала!

    Здарылася так, што на аўтараў майго блога злы чытач напаў вельмі крыўдна, у гэтым выпадку мадэратарская размова вельмі важная!

    Трымайце падкаст Дуглас, добрыя рэчы!

Што вы думаеце?

Гэты сайт выкарыстоўвае Akismet для барацьбы са спамам. Даведайцеся, як дадзеныя апрацоўваюцца каментар.