Spaces by Moxie: Сумясціце маркетынг і абслугоўванне кліентаў

Праграмнае забеспячэнне MoxieSoftware

Сучасны канкурэнтны свет патрабуе хуткіх рашэнняў і яшчэ больш хуткага выканання, і гэта, несумненна, патрабуе надзейнага супрацоўніцтва. Прасторы Моксі спадзяецца прапанаваць маркетолагам новы набор інструментаў, які адпавядае маркетынгу, абслугоўванню кліентаў і падтрымцы на прадпрыемстве. Выраўноўваючы ўсе, магчымасці набыцця, утрымання і продажу больш эфектыўна можна скаардынаваць, выканаць і вымераць.

Прасторы ад Moxie лепш за ўсё падыходзяць для буйных арганізацый. Перш за ўсё прадпрыемству неабходна стварыць групы і месцы, а таксама забяспечыць такія інструменты, як патокі дзейнасці, блогі, календары, дыскусійныя форумы, сродкі масавай інфармацыі, праекты, вікі і ўсё астатняе, неабходнае для паспяховага і бесперашкоднага працоўнага працэсу.

прасторы моксі

Spaces by Moxie ™ мае наступныя прапановы для маркетынгу (пералічаныя з іх старонка прадукту):

  • A поўны набор інструментаў каб звязацца са сваімі кліентамі, дзе б яны ні былі, праз супрацоўніцтва самаабслугоўвання, базу ведаў, электронную пошту, чат, супольнасць, сацыяльныя сеткі, прагляд сайтаў, клік па тэлефоне і тэлефон Spaces ад Moxie ™.
  • Доступ да змесціва, дадзеных, партнёраў і экспертаў, каб прымаць лепшыя і хуткія рашэнні інфармацыя ў рэжыме рэальнага часу.
  • Актыўныя інструменты, накіраваныя на скарачэнне закінутасці вэб-сайтаў, прыцягненне кліентаў і павялічыць даход у Інтэрнэце.
  • Функцыянальнасць да распаўсюджваць уніфікаваныя паведамленні, трансляваць крытычныя абнаўленні і павялічваць празрыстасць і зваротную сувязь аб маркетынгавых праграмах.
  • Інструменты для паспяховага выканання праграмы продажу і перакрыжаванага продажу і атрымаць важныя дадзеныя кліентаў.

Карыстальнікі, якія ўвайшлі ў сістэму, атрымліваюць доступ да інструментаў і рэсурсаў, звязаных з праблемай, над якой яны працуюць. Яны таксама звязваюцца з адпаведным экспертам, у якога ёсць рашэнне альбо адказ на канкрэтную праблему, з якой яны сутыкаюцца, альбо на канкрэтнае тлумачэнне, якое ім патрабуецца. Зэканомлены час і намаганні на пошуках патрэбнай інфармацыі ці чалавека альбо на перакрыжоўванні розных платформаў для электроннай пошты, зносін альбо сумеснай працы іншымі спосабамі павялічвае прадукцыйнасць і эфектыўнасць. Даючы карыстальніку багатыя рэсурсы і магчымасці, гэта таксама падштурхоўвае інавацыі.

У апошні час Moxie яшчэ больш палепшыла функцыянальнасць Spaces, дадаўшы прасторы электроннай пошты і прасторы чата. Абедзве гэтыя функцыі значна ўзмацняюць падтрымку кліентаў, паляпшаючы хуткасць і якасць адказу. Гэта таксама павышае эфектыўнасць унутраных працэсаў.

Прасторы электроннай пошты аўтаматызуюць сувязь па электроннай пошце і павялічваюць бачнасць такіх зносін па ўсім полі. Чат-прасторы, чат у рэжыме рэальнага часу, забяспечвае агентам магчымасць прыцягваць экспертаў па тэме непасрэдна да сеансу чата кліента.

Што вы думаеце?

Гэты сайт выкарыстоўвае Akismet для барацьбы са спамам. Даведайцеся, як дадзеныя апрацоўваюцца каментар.