Змест маркетынгу

Размаўляем на мове вашай аўдыторыі

Цалкам дарэчы, што я пішу паведамленне пра камунікацыю, седзячы ў канферэнц-зале ў Францыі. Учора ўвечары мы павячэралі кампаніяй на 8 вечара Ле Пракоп, найстарэйшы рэстаран у Парыжы (1686). Мы былі ў захапленні - у гэтага рэстарана былі такія наведвальнікі, як Дантан, Вальтэр, Джон Пол Джонс, Бенджамін Франклін і Томас Джэферсан.

пракоп

Тут, у Парыжы, у нас узніклі цяжкасці з дастаўкай таксі (не рэдкасць). Таксі прыязджаюць і ад'язджаюць, калі ім зручна. Мы прачакалі паўгадзіны ў гатэлі, і кансьерж сказаў нам накіравацца да стаянкі таксі за вуглом. За вуглом у Францыі значна далей, чым за вуглом у Злучаных Штатах. Мы прайшлі каля паўкіламетра да скрыжавання са стаянкай таксі. І мы стаялі… яшчэ 45 хвілін. У гэты момант мы спазніліся на вячэру, а мы яшчэ не пайшлі!

У рэшце рэшт з'явілася наша таксі, за рулём маленькая прыгожая францужанка. Яна ветліва спытала, куды мы едзем… «Le Procope», мы адказалі. Па-французску яна спытала адрас. Раней я адправіў адрас на свой тэлефон, але не сінхранізаваў яго, таму не быў упэўнены - акрамя таго, што рэстаран знаходзіцца ўнізе, каля Луўра. На працягу наступных 5 хвілін мы горача перажоўвалі словы, якіх я не чуў з таго часу, як мая мама крычала на іх (яна квебекская) у дзяцінстве. Таксіст крычаў з такой выразнасцю, што я змог перакласці… “Шмат рэстаранаў у Парыжы.”…. «Яна павінна была іх усіх запомніць?»… Біл (дзелавы партнёр) і я сядзелі, апусціўшы галовы, намагаючыся зафіксаваць бесправадны сігнал і атрымаць адрас.

У напружанні я спытаў у Біла адрас. Ён памятае ўсё… ён павінен быў памятаць гэта. Біл паглядзеў на мяне, напружаны без палёгкі, і пачаў паўтараць, як ён думаў, адрас... па-французску. «Чаму вы кажаце мне па-французску? Проста напішыце!!!!” Ён піша гэта з французскім акцэнтам... Я заб'ю яго. Да гэтага моманту мы выглядаем як Эбат і Кастэла, якіх б'е па нагах раз'юшаны французскі таксіст, які прыкладна ўдвая меншы за нас.

Наш таксіст выехаў! Яна ехала хутка... крычачы і сігналячы любой машыне або пешаходу, якія адважваліся стаць на яе шляху. Да таго часу, калі мы дабраліся да цэнтра Парыжа, мы з Білам маглі толькі смяяцца. Я падхапіў больш яе прамовы… «хворы на галаву» і «З'еш!» як мы кідаліся ў і з корку.

Гатэль дзю Луўр

У рэшце рэшт, мы дабраліся да сэрца Парыжа.

Наша таксістка не ведала вуліцы (ёй трэба было перакрыжаванне), таму яна выпусціла нас і сказала шукаць. У гэты момант мы былі неверагодна ўдзячныя за тое, што апынуліся ў цэнтры горада, у бяспецы і нават смяяліся, улічваючы той тэатральны выгляд, сведкамі якога мы толькі што сталі. Я сказаў ёй па-французску, што люблю яе, і яна паслала мне пацалунак... мы былі ў дарозе.

Ці мы так і думалі.

Tex Mex Індыяна

Мы ішлі ў цэнтры горада на працягу наступнай гадзіны або каля таго ... цяпер 2 гадзіны позна на вячэру. У гэты момант мы спадзяваліся, што наша кампанія пачне есці без нас, і вырашылі кінуць ручнік і схапіць вячэру самастойна. Гэта было, калі мы праходзілі каля рэстарана Tex-Mex Indiana... Нам з Білам трэба было сфатаграфавацца.

Мы завярнулі за кут і перад намі быў Le Procope ва ўсёй красе. Мы паспяшаліся ўнутр, і афіцыянтка сказала нам, што наша кампанія яшчэ там! Мы шмат смяяліся, пераказваючы падзеі вечара. Вячэра была цудоўнай, і мы знайшлі новых сяброў.

Аднак былі атрыманы некаторыя ўрокі:

  1. Каб эфектыўна мець зносіны з аўдыторыяй, вы павінны размаўляць на іх мове.
  2. Каб эфектыўна мець зносіны з аўдыторыяй, вы павінны таксама разумеюць іх культуру.
  3. Каб дабрацца да месца прызначэння, трэба дакладна ведаць, дзе гэта значыць - з як мага большай дакладнасцю.
  4. не здавайцеся! Дабрацца вам можа не адзін спосаб.

Гэтая парада пераўзыходзіць французскую і англійскую або Францыю і Індыяну. Гэта тое, як мы павінны глядзець на маркетынг, а таксама. Каб эфектыўна размаўляць, мы павінны дакладна ведаць, дзе знаходзіцца наш рынак і дзе мы хочам, каб ён быў, выкарыстоўваць натуральныя для іх метады эфектыўнага перамяшчэння і размаўляць на іх мове, а не на нашай. І калі вы не падключыцеся першым спосабам, магчыма, вам давядзецца паспрабаваць іншыя спосабы данесці паведамленне.

Калі вам цікава ... мы вярнуліся на метро назад у гатэль. 🙂

Douglas Karr

Douglas Karr з'яўляецца CMO кампаніі OpenINSIGHTS і заснавальнік ст Martech Zone. Дуглас дапамог дзясяткам паспяховых стартапаў MarTech, аказаў дапамогу ў належнай абачлівасці больш чым на 5 мільярдаў долараў у набыцці і інвестыцыях Martech і працягвае дапамагаць кампаніям у рэалізацыі і аўтаматызацыі іх продажаў і маркетынгавых стратэгій. Дуглас - міжнародна прызнаны эксперт і дакладчык па лічбавай трансфармацыі і MarTech. Дуглас таксама з'яўляецца апублікаваным аўтарам даведніка па манекенах і кнігі па бізнес-кіраўніцтву.

Артыкулы па Тэме

Вярнуцца да пачатку кнопкі
блізка

Выяўлена блакіроўка рэкламы

Martech Zone можа даць вам гэты кантэнт бясплатна, таму што мы манетызуем наш сайт за кошт даходаў ад рэкламы, партнёрскіх спасылак і спонсарства. Мы былі б удзячныя, калі б вы выдалілі блакіроўшчык рэкламы пры праглядзе нашага сайта.