Штучны ІнтэлектCRM і платформы дадзеныхМаркетынг і аўтаматызацыя электроннай поштыВідэа па маркетынгу і продажахНавучанне продажам і маркетынгуУключэнне продажаў

Spiro: CRM на базе штучнага інтэлекту для вытворцаў і дыстрыб'ютараў, які адпавядае сучасным праблемам продажаў

Кіраванне адносінамі з кліентамі і працэсамі продажаў можа быць складаным, асабліва для вытворцаў і дыстрыб'ютараў. Традыцыйныя сістэмы CRM часта не спраўджваюцца, расчароўваючы вытворцаў і дыстрыб'ютараў ручным уводам даных, недастатковай бачнасцю і ўпушчанымі магчымасцямі. аднак, Спіра, AI-дрывень CRM, змяняе гульню, непасрэдна вырашаючы гэтыя праблемы і забяспечваючы комплекснае рашэнне.

Адной з самых распаўсюджаных прэтэнзій да CRM-сістэм з'яўляецца адсутнасць адзінага погляду на адносіны з кліентамі. Spiro вырашае гэтую праблему, прапаноўваючы адзіную платформу, якая забяспечвае поўную бачнасць стану вашага бізнесу на працягу ўсяго цыкла продажаў. Ён адсочвае заказы ў параўнанні з прагнозамі, што дазваляе вам выяўляць прабелы ў вашым канвееры і прымаць абгрунтаваныя рашэнні. Са Spiro вы можаце лёгка кіраваць адносінамі з кліентамі, гарантуючы, што ні адна магчымасць не праскочыць праз шчыліны.

Яшчэ адным важным болевым момантам для вытворцаў і дыстрыб'ютараў з'яўляецца вызначэнне магчымасцей для росту і расстаноўка прыярытэтаў па ахопу кліентаў. Функцыя рэкамендацый Spiro на аснове штучнага інтэлекту вырашае гэтую праблему, загадзя папярэджваючы вас аб кліентах, якія патрабуюць неадкладнай дапамогі. Ён улічвае такія фактары, як адкладзеныя заказы, уліковыя запісы, якія знаходзяцца пад пагрозай, і змены ў пакупніцкіх паводзінах, каб дапамагчы вам сканцэнтраваць свае намаганні на найбольш крытычных сферах. З дапамогай Spiro вы можаце максымізаваць патэнцыял росту вашага бізнесу і выкарыстоўваць любую магчымасць.

Адсочванне ўзаемадзеяння кліентаў і гісторыі заказаў мае вырашальнае значэнне для забеспячэння выключнага вопыту кліентаў. Spiro спрашчае гэты працэс, аўтаматычна фіксуючы кожнае ўзаемадзеянне з кліентам, уключаючы тэлефонныя званкі, тэкставыя паведамленні, электронныя лісты і запрашэнні ў календары. Гэта гарантуе, што ўсе зацікаўленыя бакі знаходзяцца на адной старонцы, дакументуючы гэтыя ўзаемадзеянні ў рэжыме рэальнага часу. Гэта поўнае ўяўленне аб кліенцкіх дадзеных павышае задаволенасць кліентаў і дазваляе вашай камандзе прадастаўляць персаналізаваныя і ўважлівыя паслугі.

Спецыялісты па продажах часта марнуюць шмат часу на складанне дадатковых электронных лістоў пасля званкоў кліентаў. Spiro спрашчае гэтую задачу з дапамогай функцыі генерацыі электроннай пошты на базе AI. Пасля кожнага званка Spiro адпраўляе чарнавікі электронных лістоў з падвядзеннем вынікаў абмеркавання і прапановамі наступных крокаў. Карыстальнікі могуць хутка праглядаць і адпраўляць гэтыя электронныя лісты, эканомячы каштоўны час і забяспечваючы паслядоўную сувязь з кліентамі. Гэтая функцыя аўтаматызацыі павышае прадукцыйнасць і дазваляе вашай камандзе засяродзіцца на пабудове адносін, а не на адміністрацыйных задачах.

СпіраПоспех кампаніі ў сферы вытворчасці і размеркавання пацвярджаецца яе станоўчым уплывам на такія кампаніі, як Pioneer Music. Выкарыстанне Spiro, Pioneer Music дасягнулі павелічэння кошту заказчыка на 32%. на працягу першых двух гадоў і зэканомілі 23% часу за кошт аўтаматызаванага збору даных і адзінага прагляду кліентаў. 

Асаблівасці і перавагі Spiro

  1. Паказаць усе даныя кліента ў адным месцы: Кіраваная штучным інтэлектам CRM ад Spiro забяспечвае поўнае ўяўленне аб усіх даных кліентаў у адным месцы. Ён фіксуе і аб'ядноўвае інфармацыю з розных крыніц, такіх як тэлефонныя званкі, тэкставыя паведамленні, электронныя лісты і запрашэнні з календара. Кожнае ўзаемадзеянне аўтаматычна дакументуецца і звязваецца з адпаведным кантактам або запісам кампаніі ў рэжыме рэальнага часу. Гэтая функцыя пазбаўляе ад ручнога ўводу даных і гарантуе, што ўсе паведамленні кліентаў лёгка даступныя і арганізаваны. Больш за тое, Spiro выходзіць за рамкі камунікацыйных даных і адсочвае інфармацыю аб заказах і адпаведныя маркетынгавыя ўзаемадзеянні, забяспечваючы цэласнае ўяўленне пра гісторыю кожнага кліента і дазваляючы лепш прымаць рашэнні.
  2. Аператыўна рассылае абвесткі і рэкамендацыі: Адной з ключавых пераваг Spiro з'яўляецца яго здольнасць адпраўляць абвесткі і рэкамендацыі кіраўнікам уліковых запісаў. Грунтуючыся на апошнім аналізе ўзаемадзеяння з кліентамі, Spiro прапануе наступныя крокі і дае дзейную інфармацыю, каб накіроўваць спецыялістаў па продажах. Ён папярэджвае кіраўнікоў уліковых запісаў аб зменах у пакупніцкіх паводзінах, такіх як нізкія або адкладзеныя заказы, дазваляючы ім прымаць аператыўныя меры і прадухіляць упушчаныя магчымасці. Вылучаючы прыярытэты, Spiro гарантуе, што менеджэры рахункаў могуць засяродзіцца на найбольш важных задачах, забяспечваючы эфектыўнае ўзаемадзеянне з кліентамі і максімізуючы патэнцыял продажаў.
  3. Аўтаматычна стварае кантэнт з дапамогай штучнага інтэлекту: CRM ад Spiro на базе штучнага інтэлекту аптымізуе працэс генерацыі кантэнту, у прыватнасці электронных лістоў. Гэта дазваляе карыстальнікам ствараць электронныя лісты, складзеныя AI, аўтаматычна эканомячы каштоўны час і намаганні. Пасля кожнага тэлефоннага званка Спіра падсумоўвае размову, даючы кароткі агляд таго, што адбылося. Акрамя таго, Spiro стварае чарнавік электроннага ліста, які адлюстроўвае ключавыя моманты, абмеркаваныя падчас размовы, і прапануе наступныя крокі. Гэтая функцыя дазваляе спецыялістам па продажах хутка звязвацца з кліентамі, забяспечваючы паслядоўную і своечасовую сувязь, захоўваючы персаналізаваны падыход.
  4. Паляпшае прадукцыйнасць з Spiro Assistant: Памочнік Spiro з'яўляецца каштоўным інструментам павышэння прадукцыйнасці, які павышае эфектыўнасць менеджэраў рахункаў. Ён арганізуе іх дзень, пералічваючы мерапрыемствы ў парадку прыярытэту, гарантуючы, што ўвага надаецца важным задачам. Карыстальнікі могуць ствараць кантакты і кампаніі або атрымліваць абнаўленні ад кліентаў па электроннай пошце, што забяспечвае бясшвоўную інтэграцыю з існуючымі працоўнымі працэсамі. Акрамя таго, Spiro Assistant тлумачыць кожнае прапанаванае дзеянне, дапамагаючы спецыялістам па продажах зразумець, чаму кліент або патэнцыйны кліент патрабуе ўвагі. Сістэму можна лёгка канфігураваць для прывядзення ў адпаведнасць з унікальнымі працэсамі і патрэбамі, забяспечваючы персаналізаваны і індывідуальны вопыт кожнага карыстальніка.
  5. Паляпшае і арганізуе даныя кліентаў: Кіраваная штучным інтэлектам CRM Spiro фіксуе даныя кліентаў і паляпшае іх арганізацыю і кіраванне. Ён адлюстроўвае іерархію кампаній, дазваляючы вытворцам і дыстрыб'ютарам лепш кіраваць адносінамі з філіяламі і разумець больш шырокую карціну. Сістэма аўтаматычна стварае і запісвае транскрыпцыі выклікаў і нататкі, забяспечваючы падрабязны запіс кожнага ўзаемадзеяння. Spiro паляпшае даныя кліентаў, дадаючы кантактную інфармацыю і статус узаемадзеяння карыстальнікаў, ствараючы поўны і ўзбагачаны профіль. Больш за тое, Spiro выкарыстоўвае аналітыку на аснове штучнага інтэлекту, каб суадносіць даныя аб продажах дзейснымі спосабамі, даючы каштоўную інфармацыю для прыняцця абгрунтаваных рашэнняў.
  6. Дазваляе прадукцыйнасць у дарозе з дадаткам для тэлефона: Spiro разумее, як важна заставацца на сувязі і прадуктыўным падчас руху. Яе мабільнае прыкладанне дазваляе карыстальнікам атрымліваць доступ да сістэмы CRM з прылад Android або iOS, прапаноўваючы гібкасць і зручнасць. З дадаткам карыстальнікі могуць адпраўляць электронныя лісты і заставацца ў курсе інфармацыі аб кліентах, забяспечваючы бесперабойную сувязь і магчымасць неадкладных дзеянняў. Убудаванае рашэнне VoIP спрашчае званкі і тэкставыя паведамленні, палягчаючы сувязь з кліентамі непасрэдна з праграмы Spiro Phone. Акрамя таго, усе званкі, тэкставыя паведамленні і электронныя лісты аўтаматычна сінхранізуюцца з дадзенымі аб кліентах і патэнцыйных кліентах, гарантуючы, што інфармацыя не будзе страчана, і палягчаючы бесперашкодны працоўны працэс.

Гэтыя асаблівасці і перавагі CRM ад Spiro на аснове штучнага інтэлекту дазваляюць вытворцам і дыстрыб'ютарам аптымізаваць свае працэсы продажаў, палепшыць вопыт кліентаў і стымуляваць рост бізнесу.

Заплануйце дэманстрацыю Spiro сёння!

Douglas Karr

Douglas Karr з'яўляецца CMO кампаніі OpenINSIGHTS і заснавальнік ст Martech Zone. Дуглас дапамог дзясяткам паспяховых стартапаў MarTech, аказаў дапамогу ў належнай абачлівасці больш чым на 5 мільярдаў долараў у набыцці і інвестыцыях Martech і працягвае дапамагаць кампаніям у рэалізацыі і аўтаматызацыі іх продажаў і маркетынгавых стратэгій. Дуглас - міжнародна прызнаны эксперт і дакладчык па лічбавай трансфармацыі і MarTech. Дуглас таксама з'яўляецца апублікаваным аўтарам даведніка па манекенах і кнігі па бізнес-кіраўніцтву.

Артыкулы па Тэме

Вярнуцца да пачатку кнопкі
блізка

Выяўлена блакіроўка рэкламы

Martech Zone можа даць вам гэты кантэнт бясплатна, таму што мы манетызуем наш сайт за кошт даходаў ад рэкламы, партнёрскіх спасылак і спонсарства. Мы былі б удзячныя, калі б вы выдалілі блакіроўшчык рэкламы пры праглядзе нашага сайта.