Я не хачу чуць тваю чортаву гісторыю

сюжэтны абутак - знак

Час для балбатні. Новае моднае слова па ўсёй прасторы сацыяльных сетак і маркетынгу кантэнту ёсць гаварэння. Мы падзяліліся некалькімі інфаграфікамі апавяданне супраць карпаратыўнага і візуальны аповяд... і я прыхільнік апавядання. Пры правільнай аўдыторыі няма нічога лепшага, чым добрая гісторыя, каб звязацца з аўдыторыяй.

Але мы зараз выкарыстоўваем гісторыя за ўсё. Лагатыпы павінны распавядаць гісторыю. Брэнды павінны распавесці гісторыю. Графіка павінна расказваць гісторыю. Інфаграфіка павінна расказваць гісторыю. Ваш сайт павінен расказаць гісторыю. У вашым паведамленні ў блогу павінна быць гісторыя. Прапанова павінна расказаць гісторыю. Прэзентацыя павінна расказаць гісторыю.

Хопіць ужо з чортавымі гісторыямі! Тое, што нейкі гуру недзе казаў пра апавяданне, не азначае, што гэта падыходная стратэгія для любога маркетынгавага асяроддзя і аўдыторыі. Гэта нагадвае мне сцэну ў "Жыцці Брайана" Абутак - знак!

Падобна таму, як абутак не быў знакам ад Браяна, і апавяданне не з'яўляецца адказам на ўсе вашы маркетынгавыя праблемы. Я ведаю, што некаторыя людзі пакланяюцца гэтым маркетынгавым гуру ... але прымаюць іх парады з глыбінёй солі. Яны не ведаюць ваш прадукт, галіну, кошты, перавагі і недахопы, і, як ні дзіўна, яны не ведаюць гісторый вашых кліентаў.

  • Часам я не хачу гісторыі - я яе ўжо чуў.
  • Часам я не хачу гісторыю - я проста хачу зарэгістравацца ў Інтэрнэце.
  • Часам я не хачу гісторыю - у мяне няма часу слухаць.
  • Часам я не хачу гісторыю - мне проста трэба паглядзець асаблівасці.
  • Часам я не хачу гісторыю - мне проста трэба ведаць перавагі.
  • Часам я не хачу гісторыю - я ведаю вашых кліентаў і хачу той самы прадукт.
  • Часам я не хачу гісторыю - мне проста трэба паглядзець дэма.
  • Часам я не хачу гісторыю - мне проста трэба яе праверыць.
  • Часам я не хачу гісторыю - мне проста трэба ведаць, колькі.
  • Часам я не хачу гісторыю - мне проста трэба яе купіць.

гаварэння складана і патрабуе сапраўднага таленту для стварэння вобразаў у тэксце, малюнках ці відэа для забеспячэння разумення. Час, тон, персанажы ... усе творы павінны быць на месцы, каб гісторыя працавала і сапраўды закранала разнастайную аўдыторыю, з якой вы размаўляеце.

Некалькі месяцаў таму я правёў даследаванне прадукту, які з'явіўся, каб выправіць праблемы, якія ўзніклі з кліентам. Я ведаў, колькі плаціць кліент. Я ведаў, колькі ім каштуе праблема. Я ведаў, колькі гатовы заплаціць, каб пазбавіцца ад гэтай праблемы. На сайце не было ўсёй неабходнай інфармацыі, інакш я мог бы падпісацца тут жа і там ... але мне давялося запісацца на дэма.

Пасля таго, як я падпісаўся на дэманстрацыю, мне патэлефанавалі ў папярэднюю кваліфікацыю, дзе мне задалі шэраг пытанняў. Пасля літаніі пытанняў я паскардзіўся і проста папрасіў дэма. Мне давялося скончыць адказваць на пытанні. Пасля завяршэння я запланаваў дэма. Прыблізна праз дзень, я атрымаў заяўку на дэманстрацыю, і прадавец адкрыў сваю ўласную калоду з улікам майго персона і пачаў расказваць гісторыя.

Я папрасіў іх спыніцца. Ён супраціўляўся.

Я спытаў, ці будзем мы рабіць дэма, і ён абышоў пытанне. Таму я сказаў яму, каб мне патэлефанаваў яго менеджэр, і я паклаў трубку. Цяпер я быў расчараваны. Патэлефанаваў яго менеджэр, і я папрасіў яго проста прадэманстраваць праграмнае забеспячэнне, растлумачыўшы, што калі кошт будзе ў маім бюджэце і калі праграмнае забеспячэнне выправіць праблему, я гатовы купіць.

Ён паказаў мне дэма. Ён сказаў мне цану. Я зрабіў пакупку.

У канцы тэлефанавання ён прызнаўся, што збіраецца вярнуцца і перафармуляваць працэс продажу, каб змясціць такія кампаніі, як мая.

У той час як я цаню неверагодную працу, якую павінна была зрабіць яго каманда для аналізу сцэнарыяў перамогі / паразы, распрацоўкі персанажаў, напісання гісторый для гэтых персон, стварэння стратэгіі папярэдняй кваліфікацыі і падачы мне гісторыі, якая была настолькі важкай, што я мог бы зрабіць куплю ... нічога не трэба было і не хацелася. У мяне не было часу на гісторыю. Мне проста патрэбна было рашэнне.

Не прымайце гэта няправільна, гісторыі займаюць сваё месца ў маркетынгу. Але гаварэння не з'яўляецца панацэяй маркетынгавых стратэгій. Некаторыя наведвальнікі вашага сайта не шукаюць гісторыю ... і яны могуць быць нават расчараваныя і адключаныя ад гэтага. Дайце ім іншыя варыянты.

Засмучаны!

нічога новагаЦяпер, калі скандал скончыўся, гэтую чортаву добрую гісторыю вы хочаце прачытаць ... мой сябар (і кліент), Мухамад Ясін і Раян Брок зірніце на доўгую гісторыю людзей, якія расказалі патрэбную гісторыю ў патрэбны час. Чытайце далей, калі яны даследуюць свет сацыяльных сетак у эпоху лічбавых тэхналогій і зазіраюць у мінулае, каб даведацца, што калі гаворка ідзе пра мастацтва апавядання, ёсць нічога новага пад сонцам.

Вазьміце копію Нічога новага: непачцівая гісторыя апавядання і сацыяльных сетак.

7 Каментары

  1. 1
  2. 3

    Дуглас, лепшы спосаб апісаць маё прызнанне за гэты артыкул - невялікая гісторыя. Калісьці я рыхтаваў вакол Twitter і ўбачыў гэты дзіўны загаловак: «Я не хачу чуць вашу чортаву гісторыю. Таму я прачытаў артыкул і засмяяўся. І я жыў шчасліва.

  3. 5

    Гісторыі цудоўныя, але мы таксама ў свеце саундбітаў і 140 персанажаў. Параметры з некалькімі трэкамі карысныя. Мой нядаўні допіс у блогу, натхнёны мультфільмамі на мядзведзя Руперта з выявамі, вершамі і прозай, добра падзейнічаў з маімі дзецьмі. Напрыклад, мэтавыя старонкі з доўгай копіяй выдатна падыходзяць для SEO і некаторых чытачоў, але відэа і ранняя кнопка "пакупка / наступны крок" даюць альтэрнатыўныя шляхі навігацыі.

  4. 7

    Дуглас,
    Дзіўна, як, здаецца, ва ўсіх існуе рэлігія апавядання.
    Замест таго, каб расказваць гісторыю, ёсць што сказаць пра ўжыванне метадаў апавядання ў бізнес-камунікацыях.
    Калі скараціць гэта да глыбіні думкі, гаворка ідзе пра выкарыстанне мовы, каб прыцягнуць увагу, ці яшчэ лепш захапіць. Відавочна, што сувязі, якія трапляюць у цьмяны квадрант, выклікаюць рэакцыю на другім канцы спектру.
    Я сцвярджаю, што ваш загаловак выкарыстоўвае тэхніку апавядання, прымаючы супрацьлеглую пазіцыю.
    Добрыя рэчы.
    Lou Hoffman

Што вы думаеце?

Гэты сайт выкарыстоўвае Akismet для барацьбы са спамам. Даведайцеся, як дадзеныя апрацоўваюцца каментар.