Паведамленне пра свой шлях да поспеху

маўленне.jpgХірургі разумова рыхтуюцца да аперацыі. Спартсмены псіхічна рыхтуюцца да вялікай гульні. Вам таксама трэба парадавацца наконт наступнай магчымасці, самага вялікага званка альбо прэзентацыі.

Развіваецца выдатныя камунікатыўныя навыкі вылучыць вас ад астатняй часткі зграі. Падумайце, якія навыкі вам патрэбныя:

  • Майстэрскія прыёмы праслухоўвання - Вы сапраўды ведаеце, што патрэбна вашаму кліенту і чаму? Які ў яго боль? Вы чуеце гэта ў тым, што ён кажа, і ў тым, як ён гэта кажа?
  • Мова цела, якая задае тон - Ці ведаеце вы, калі адлюстроўваць мову цела вашага кліента? Ці задае мова вашага цела лепшае ці часцейшае зносіны з кліентам?
  • Проста правільная інтанацыя і тэмп гаворкі - Тое, як вы размаўляеце, натхняе кліента на энергію і дзеянні? Ці вы лічыце, што ваш кліент пераходзіць на іншыя тэмы альбо нудзіцца вашым прадуктам / паслугай? Рабіць кліент атрымліваць што ваш прадукт ці паслуга вырашае яго боль?
  • Магутнае, пераканаўчае кіраванне голасам - Вы гучыце ўплывова? Ці дапамагае ваш голас людзям, каб яны маглі адкрыта адкрыць вам свой боль? Ці вы гучыце напружана, нервова, неарганізавана, скуголіць, павольна ці сумна?

Вы ўжо ведаеце паведамленне, якое хочаце, каб кліент пачуў. Гэта простая частка. І незалежна ад таго, як часта вы кажаце пра сваё 60-секунднае паданне альбо праглядаеце матэрыялы па продажах, ёсць людзі, якія не будуць мець сувязі з гэтым паведамленнем; яны проста не будуць атрымаць яго. Адна з прычын таму, што, як правіла, ваша паведамленне будзе мець рэзананс толькі тады, ШТО вы скажаце і ЯК вы скажаце, што яно супадае.

ЯК вы кажаце, што ваша паведамленне мае значэнне

І ў гэтым ёсць мастацтва. Перш чым перайсці да наступнага вялікага званка, падумайце, якое пачуццё вы хочаце пакінуць у кліента; эмоцыі, якімі вы хочаце падзяліцца. Напрыклад, улічыце, што вы можаце пачаць з цёплага, добразычлівага паведамлення, а потым - з упэўненым, магутным альбо ўплывовым паведамленнем.

Кожнае пачуццё, якое вы хочаце перадаць, можна адлюстраваць

  • Апісальнае слова
  • Псіхічная карціна ці вобраз
  • Адпаведная мова цела

Падрыхтуйцеся да званка, пераканаўшыся, што ваш стыль зносін (ЯК) адпавядае вашаму паведамленню. Каб пачаць з цёплага, прыязнага паведамлення:

  1. Прыдумайце ключавое слова, якое выклікае цёплыя, сяброўскія пачуцці: пяшчотна, спакойна, сонечна, утульна. Паўтарайце гэтае ключавое слова сабе некалькі разоў з акцэнтам, пакуль вы не адчуеце яго.
  2. Уявіце ментальны вобраз. Візуалізуйце, як вы абдымаеце дзіцяці ці мужа, заварочваеце коўдрай ля каміна, шпацыруеце ўздоўж пляжу на яркім сонцы. Зрабіце малюнак выразным і яркім.
  3. Зменіце гук голасу, змяніўшы тон і размяшчэнне цела. Усмешка. Выразна гаварыце з энергіяй. Рухайцеся. Зрабіце свае руху ВЯЛІКІМІ.

І працягваць з уладай і ўплывам:

  1. Падумайце пра ключавое слова, якое выклікае адчуванне сілы і ўплыву: моцнае, цвёрдае, упэўненае ў сабе
  2. Уявіце сябе такім чынам. Уявіце сабе, што вы найвялікшы расказчык альбо найлепшы з усіх трэнераў, камандзір у форме, эксперт, які выступае перад аўдыторыяй, прылепленай да кожнага вашага слова. Цяпер уявіце сабе, як вы падаеце задуманае паведамленне. Уявіце сябе спакойным, кантралюемым, у зоне.
  3. Мова цела: Калі вы хочаце быць магутным і ўплывовым, устаньце. Ідэальная пастава. Выкарыстоўвайце моцныя жэсты рук. Не варта шмат хадзіць. Падтрымлівайце добры кантакт з вачыма. Не глядзіце на прадметы ў пакоі; толькі людзі. Размаўляючы па тэлефоне, не дазваляйце вачам блукаць. Усталюйце ў вочы кантакт з выявай чалавека ... пагаворыце з ёй.

Што вы думаеце?

Гэты сайт выкарыстоўвае Akismet для барацьбы са спамам. Даведайцеся, як дадзеныя апрацоўваюцца каментар.