Загрузіць гэтую праграму, якую мы стварылі, каб выправіць нашу праграму?

Нашы кліенты выкарыстоўваюць PCAnywhere для вырашэння праблем падтрымкі. У мяне працуе Vista - таму, калі я паспрабаваў загрузіць наш ліцэнзаваны кліент, я хутка сустрэў паведамленне пра несумяшчальнасць і праграму ўсталёўшчыка пакінуў.

Наведаўшы сайт Symantec, яны, вядома, выправілі праблему сумяшчальнасці з мадэрнізацыя да версіі 12.1. Зачапіцца? За абнаўленне трэба заплаціць 100 долараў. У мяне павінна быць, таму я заплаціў 100 долараў. Плаціць 100 долараў за тое, каб прыкладанне проста працавала пасля таго, як вы заплацілі першапачатковае ліцэнзаванне, сапраўды дастаткова, каб раззлаваць вас.

Цяпер, калі ў мяне загружана 12.1, у мяне ўзнікае маса праблем. Здаецца, прыкладанне працуе, калі я зазірну ў дыспетчар задач, але акна нідзе няма. І калі я ўсё-ткі падніму акно, яно зусім пустае. Я пачаў даследаваць гэтую праблему на форумах Symantec. Адна заўвага, якую я знайшоў, - выдатны артыкул пра Аўтафікс Symantec праграмы.

Якая праграмная кампанія піша праграму, якая выпраўляе праблемы, якія ўплываюць на іх зыходную праграму? Я мяркую, што Symantec была б гэтай кампаніяй.

Гэй, Symantec: Калі вы ведаеце, у чым праблема і як яе выправіць, увядзіце яе ў арыгінал заяўка !!!

Пасля ўстаноўкі праграмы Autofix у PCAnywhere па-ранейшаму ўзнікаюць праблемы. Я сціскацца, калі мне даводзіцца карыстацца любой праграмай Symantec... Я пішу пра іх занадта доўга.

4 Каментары

  1. 1
  2. 2

    Калі вы атрымліваеце гэта паслядоўна, паспрабуйце наступнае:

    - Запусціце sessioncontroller.exe - вы знойдзеце гэта ў каталогу ўстаноўкі праграмы.
    - пачакайце некалькі секунд
    - затым двойчы пстрыкніце і запусціце pcAnywhere (winaw32.exe)

    Пусты экран звязаны з тайм-аўтам pcanywhere, які чакае запуску sessioncontroller.exe.

    Гэта было выпраўлена ў 12.5 - у цяперашні час у бэта-версіі http://betanew.altiris.com/BetaProducts/PCAnywhere125Enterprise/tabid/148/Default.aspx

    -абхіджыт

    • 3

      Добра, выдатна ... за выключэннем таго, што кожнае абнаўленне .5 (і некаторыя з абнаўленняў .1) - гэта асобная лінія прадуктаў, якая патрабуе дадатковай пакупкі. За 200 долараў (нават са зніжкай у 100 долараў), я чакаю, што мой праграмны прадукт будзе працаваць нестандартна, без праблем. Адразу. Не чакаючы 6 месяцаў, і нават не чакаючы 30 мільёнаў абнаўленняў з іх сістэмы LiveUpdate…, што, што цікава, бачыць толькі частку ўсталяванага праграмнага забеспячэння. Чаму б яму не абнавіць * усё * майго праграмнага забеспячэння Symantec адначасова, замест таго каб запатрабаваць 7 розных асобнікаў LiveUpdate для 7 асобных прадуктаў адной і той жа кампаніі?

      Вярнуўшыся да свайго першапачатковага ладу ... чаму я павінен плаціць дадаткова, каб набыць тое, што павінна было, па меншай меры, быць патчам, выпушчаным для карыстальнікаў 12.1, а не 12.0 (які не працаваў на Vista)?

Што вы думаеце?

Гэты сайт выкарыстоўвае Akismet для барацьбы са спамам. Даведайцеся, як дадзеныя апрацоўваюцца каментар.