Лакаліст: публікацыя, кіраванне і прасоўванне падзей у Інтэрнэце

Маркетолагі часцей за ўсё выкарыстоўваюць падзеі, і наступствы відавочныя. Па сутнасці, маркетолагі выстаўляюць выставы і падзеі на другі план па эфектыўнасці пасля вэб-сайта кампаніі. Падзеі дапамагаюць прыцягнуць новых патэнцыяльных кліентаў, пераўтварыць зацікаўленых патэнцыяльных кліентаў і лепш растлумачыць прадукт ці паслугу ў рэжыме рэальнага часу. Аднак многія маркетолагі імкнуцца не толькі выкарыстоўваць падзеі ў комплексе, але і зразумець і вымераць, як яны павялічваюць продажы, пазнавальнасць брэнда,

10 рэчаў 8 гадзін на CES 2017 навучылі мяне тэхналогіям заўтрашняга дня

Як ідыёт, на мінулым тыдні на CES 165,000 я далучыўся да 2017 XNUMX іншых апантаных гаджэтамі тэхнолагаў, маркетолагаў, інфлюэнсераў, хакераў і іншых. Большую частку часу я прысвячаў сустрэчам з людзьмі. Ці, дакладней, у Lyfts, Ubers і кабінах, якія выпраўляюць трафік Вегаса з пекла на шляху да сустрэч з людзьмі. Але я зарэзерваваў восем гадзін для таго, каб кожны, хто любіць тэхналогіі, павінен зрабіць хоць бы адзін раз: прагуляцца па падлозе галоўных канферэнц-залаў CES,

6 ключавых паказчыкаў эфектыўнасці для задавальнення кліента

Гады таму я працаваў у кампаніі, якая адсочвала аб'ём размоў у абслугоўванні кліентаў. Калі б аб'ём іх званка павялічыўся, а час на званок скараціўся, яны адзначалі б свой поспех. Праблема была ў тым, што яны зусім не мелі поспеху. Прадстаўнікі абслугоўвання кліентаў проста спяшаліся з кожным званком, каб не дапусціць кіраўніцтва. У выніку былі вельмі раззлаваныя кліенты, якія мусілі неаднаразова ператэлефаноўваць, каб знайсці рашэнне. Калі ты

BuzzRadar: Цэнтры сацыяльных каманд і візуалізацыя падзей

Мы пісалі пра неверагодныя змены ў візуальных дысплеях, якія адчуваюць спартыўныя пляцоўкі разам з Postano (які стварыў наша мабільнае прыкладанне). Гэта ўсё большы сегмент тэхналогій. На мой погляд, я лічу, што ў большасці кампаній будуць свае платы візуалізацыі і камандныя цэнтры, хаця яны могуць быць не такімі ўражлівымі, як Buzz Radar для Міжнароднай выставы бытавой электронікі 2014 года: у цяперашні час у Бэта, Buzz Radar мае штаб-кватэру ў Лондане і забяспечвае