Адфільтруйце сацыяльны шум з дапамогай Cloze

Калі ваша паштовая скрыня такая жахлівая, як мая, вы выяўляеце, што ключавыя паведамленні проста знікаюць, калі націск новых паведамленняў трапляе. Я змірыўся з тым, што мая сацыяльная сетка і сетка электроннай пошты сталі некіравальнымі, і я з нецярпеннем чакаю выдатных інструментаў, якія дапамогуць мне адфільтраваць і вызначыць сувязі, якія найбольш важныя для мяне і майго бізнесу. Сябар і кліент Яша Кайкас-Вольф мяне запоўніў

KANA Express: кіраванне кліенцкім досведам

Мы кансультуемся са шматлікімі сярэднімі і буйнымі кампаніямі, якія вырашылі перайсці на праграму сацыяльнага маркетынгу, каб выявіць, што яны не прадбачылі непасрэднага попыту на абслугоўванне кліентаў. Няшчаснаму кліенту ўсё роўна, што вы адкрылі ўліковы запіс у Twitter альбо апублікавалі старонку ў Facebook для маркетынгавай работы ... яны збіраюцца скарыстацца сродкам, каб запытаць паслугу. І паколькі гэта публічны форум, вам лепш забяспечыць ім яго. Хутка. Гэта