Адна дыскусія, якую я праводжу кожны тыдзень з кліентамі, - гэта ўсё больш расчаравальныя спосабы стварэння і падтрымання паспяховай праграмы маркетынгу па электроннай пошце. Прасцей кажучы, па меры павелічэння спісу маркетынгу па электроннай пошце растуць і галаўныя болі, звязаныя з дастаўкай. Падобна на тое, што інтэрнэт-правайдэры адмовіліся ад усякай надзеі ўзнагародзіць лепшыя практыкі і проста маюць тупыя алгарытмы, якія працягваюць караць добрых...
Кароткае тлумачэнне таго, што такое Omni-канал сувязі, і канкрэтныя асаблівасці і стратэгіі ў ім маркетынгавым камандам для павышэння лаяльнасці і кошту сваіх кліентаў.