Ад персаналізацыі да эмацыянальнага інтэлекту высокай выразнасці

Людзі з высокім эмацыянальным інтэлектам (EQ) добра падабаюцца, паказваюць высокую эфектыўнасць і, як правіла, больш паспяховыя. Яны рашучыя і валодаюць добрымі сацыяльнымі навыкамі: яны дэманструюць усведамленне пачуццяў іншых і праяўляюць гэта ўсведамленне ў сваіх словах і дзеяннях. Яны могуць знайсці агульную мову з шырокім колам людзей і развіваць адносіны, якія выходзяць за рамкі проста прыязнасці і ўмення ладзіць. Яны дасягаюць гэтага, заўважаючы і аналізуючы