Пяць9

Martech Zone артыкулы з тэгамі Пяць9:

  • Аналітыка і тэсціраваннеПеравагі, KPI, паказчыкі Call Center Analytics

    Якую карысць аддзелы продажаў і маркетынгу атрымліваюць ад аналітыкі кол-цэнтра?

    Аналітыка колл-цэнтра адносіцца да працэсу аналізу даных і паказчыкаў, сабраных з аперацый колл-цэнтра, каб атрымаць разуменне і прыняць рашэнні на аснове даных. Гэта ўключае ў сябе збор і аналіз розных тыпаў даных, такіх як колькасць званкоў, працягласць званкоў, час чакання, узаемадзеянне з кліентамі, прадукцыйнасць агента, паказчыкі задаволенасці кліентаў і інш. Гэтыя платформы дазваляюць кол-цэнтрам вызначаць праблемныя вобласці,...

  • Уключэнне продажаўРазмоўны інтэлект для гандлёвых прадстаўнікоў

    Гун: Размоўная інтэлектуальная платформа для каманд продажаў

    Механізм аналітыкі размоў Gong аналізуе званкі па продажах на індывідуальным і сукупным узроўнях, каб дапамагчы вам зразумець, што працуе (а што не). Gong пачынаецца з простай інтэграцыі календара, дзе ён скануе каляндар кожнага гандлёвага прадстаўніка ў пошуках маючых адбыцца сустрэч па продажах, званкоў або дэманстрацый для запісу. Затым Гонг далучаецца да кожнага запланаванага званка па продажах у якасці ўдзельніка віртуальнай сустрэчы, каб запісваць...

Вярнуцца да пачатку кнопкі
блізка

Выяўлена блакіроўка рэкламы

Martech Zone можа даць вам гэты кантэнт бясплатна, таму што мы манетызуем наш сайт за кошт даходаў ад рэкламы, партнёрскіх спасылак і спонсарства. Мы былі б удзячныя, калі б вы выдалілі блакіроўшчык рэкламы пры праглядзе нашага сайта.