Сярэднявечны
Martech Zone артыкулы з тэгамі Сярэднявечны:
- Відэа па маркетынгу і продажах
Тэхнічныя службы былі адстойнымі з сярэднявечных часоў
Дрэнны этыкет службы падтрымкі значна ўплывае на лаяльнасць і шчасце кліентаў. Дрэнны досвед можа прывесці да негатыўнага ўспрымання кампаніі, што непасрэдна ўплывае на ўзровень утрымання кліентаў. 50% кліентаў пяройдуць да канкурэнта толькі пасля аднаго дрэннага досведу. Zendesk Супрацоўніцтва са службай ІТ-падтрымкі можа выклікаць расчараванне і страх для многіх з-за такіх фактараў, як недахоп тэхнічных ведаў,...