У 21-м стагоддзі з'явілася мноства тэхналогій, якія дазваляюць нам паспяхова прадаваць бізнес больш інтэграваным і эфектыўным спосабам у параўнанні з мінулым. Пачынаючы з блогаў, крам электроннай камерцыі, інтэрнэт-рынкаў і заканчваючы сацыяльнымі сеткамі, Інтэрнэт стаў публічнай арэнай інфармацыі, якую кліенты могуць шукаць і выкарыстоўваць. Упершыню…