Сацыяльныя сеткі мелі неверагодныя перспектывы ў якасці асяроддзя для ўмацавання адносін паміж заказчыкам або кліентам і кампаніяй, якая прапануе прадукты ці паслугі. Шматлікія кампаніі імгненна падключыліся, але рэнтабельнасць інвестыцый была няўлоўнай, паколькі гэта часта не заканчвалася неадкладным або прамым прыбыткам. Перад тым як наладзіць сваю сацыяльную праграму на поспех, важна...
Раней мы абмяркоўвалі праблемы вымярэння рэнтабельнасці інвестыцый у сацыяльных сетках, а таксама некаторыя абмежаванні таго, што можна вымераць, і наколькі эфектыўным можа быць маркетынг у сацыяльных сетках. Аднак гэта не значыць, што некаторыя дзеянні ў сацыяльных сетках нельга вымераць з дакладнасцю. Вось просты прыклад... генеральны дырэктар кампаніі піша ў твітэры пра лідэрства ў думках...