KANA Express: кіраванне кліенцкім досведам

Мы кансультуемся са шматлікімі сярэднімі і буйнымі кампаніямі, якія вырашылі перайсці на праграму сацыяльнага маркетынгу, каб выявіць, што яны не прадбачылі непасрэднага попыту на абслугоўванне кліентаў. Няшчаснаму кліенту ўсё роўна, што вы адкрылі ўліковы запіс у Twitter альбо апублікавалі старонку ў Facebook для маркетынгавай работы ... яны збіраюцца скарыстацца сродкам, каб запытаць паслугу. І паколькі гэта публічны форум, вам лепш забяспечыць ім яго. Хутка. Гэта

Выйграй Wii ад Noobie!

Мой добры сябар, Патрык ... ён жа містэр Нубі, раздае Nintendo Wii! Патрык быў вялікім сябрам майго блога за апошні год, і мы шмат выпілі кубачак кавы з нашымі сябрамі ў The Bean Cup. Як бы я ні хваляваўся пра найноўшыя гаджэты ці найноўшыя тэхналогіі, мне важна памятаць, што значная частка людзей, якія наведваюць мой сайт, не маюць паняцця.

Вас турбуе Noobs?

Адна з пераваг (некаторыя людзі лічаць гэта праклёнам) таго, што вы трапілі ў залежнасць ад тэхнікі, э-э ... кемлівасць, - гэта тое, што ўсе астатнія заўсёды просяць вас дапамагчы. Мой добры сябар і таварыш Хузіер, Патрык, ён жа містэр Нубі, цалкам гатовы зняць гэты груз з вашых плячэй! За апошні год у Патрыка расце вэб-сайт Noobie, але гэта нядаўна перароблены макет і запуск неверагодны! Noobie, Inc. мае гласарый, аўдыя- і відэаматэрыялы