Калі ласка, праверце свае формы генерацыі свінцу

расчараванне

Некалькі гадоў мы працавалі з кліентам, які ўклаў значны бюджэт у брэндынгавае агенцтва, каб стварыць прыгожую новую прысутнасць у Інтэрнэце. Кліент прыйшоў да нас, бо яны не бачылі, каб праз сайт праходзілі ліды, і папрасіў нас дапамагчы ім. Мы зрабілі першае, што звычайна робім, падалі запыт праз іх кантактную старонку і чакалі адказу. Ніхто не прыйшоў.

Затым мы звязаліся з імі і спыталі, куды пайшла форма для сувязі. Ніхто не ведаў.

Мы атрымалі доступ да сайта, каб мы на свае вочы ўбачылі, куды падаваліся формы, і былі ў шоку, калі даведаліся, што яны насамрэч нідзе не падавалі. Прыгожая старонка кантактаў (і іншыя мэтавыя старонкі) былі фіктыўнымі формамі, якія адказвалі праз Інтэрнэт з пацверджаннем, але нідзе не адпраўлялі і не захоўвалі матэрыялы. Так.

У гэтым годзе мы ўзялі кліента, які звольніў папярэдняе маркетынгавае агенцтва па тым самым выпуску. Яны ішлі ў прамым эфіры і тры месяцы не атрымлівалі лідэра. ТРЫ МЕСЯЦЫ. Калі мэта вашага маркетынгу - набыць патэнцыйных кліентаў альбо прадаць праз Інтэрнэт, як наогул вы ідзяце тры месяцы, не заўважаючы, што ніякіх патэнцыйных кліентаў не праходзіць? Калі яны не прадастаўляюць нам доступ да справаздачнасці, мы кожную сустрэчу пытаемся, як ідзе пакаленне лідаў.

Час водгуку

Калі вы не адказваеце своечасова на вашы запыты, вось некалькі матываў:

  • У вас ёсць шанец у 100 разоў звязацца з вядучым, калі вы адкажаце на працягу 5 хвілін супраць 30 хвілін пасля падачы заяўкі.
  • У вас ёсць 21 раз большы шанец кваліфікаваць лідара, калі вы адкажаце на працягу 5 хвілін супраць 30 хвілін пасля падачы заяўкі.

Мы часта тэстуем нашых кліентаў, выкарыстоўваючы альтэрнатыўнае імя і адрас электроннай пошты, адпраўляючы запыт праз іх сайт, каб даведацца, колькі часу спатрэбіўся адказ. Часцей за ўсё гэта 1 ці 2 дні. Але азнаёмцеся са статыстыкай InsideSales.com вышэй ... калі вы не адказваеце, а ваш канкурэнт адказвае, хто, на вашу думку, атрымаў бізнес?

Якасць адказу

Мы працуем з кліентам электроннай камерцыі, дзе мы зрабілі запыт праз сайт. На працягу некалькіх гадзін мы атрымалі адказ на наша пытанне аб іх прадукце. Яны адказалі адным сказам, без персаналізацыі, падзяк і, што самае страшнае, без спасылак на дадатковую інфармацыю альбо на рэальную старонку прадукту, за якой наведвальнік можа сачыць і зрабіць пакупку.

Калі вы атрымліваеце запыт па электроннай пошце альбо ў вэб-форме да вашай кампаніі, вы шукаеце, каб даведацца, ці з'яўляецца гэты чалавек даўнім кліентам ці новай перспектывай? Ці можаце вы навучыць іх глыбей па гэтым пытанні? Ці можаце вы даць ім рэкамендацыю па дадатковым змесце для праверкі? Ці - яшчэ лепш - вы можаце неяк уключыць іх непасрэдна ў цыкл продажаў? Калі яны пакінулі нумар тэлефона, чаму б ім не патэлефанаваць і не даведацца, ці можна закрыць продаж па тэлефоне? Ці па электроннай пошце вы можаце даць ім зніжку на прадукт ці паслугу, якая іх можа зацікавіць?

Гэта не "халодныя", гэта "гарачыя", якія патрабуюць часу, каб прадставіць свае асабістыя дадзеныя і звярнуцца да вас па дапамогу. Вы павінны скакаць з гэтых магчымасцей, каб дапамагчы ім і зрабіць з сябе чэмпіёна!

аўтаматызаванае тэставанне

Ёсць адно з найбольш шырока выкарыстоўваюцца рашэнняў для тэсціравання аўтаматызацыі вэб-формаў Селен. З іх тэхналогіямі вы можаце сцэнар адпраўкі вэб-формы. Гэта тое, у што вы можаце ўкласці час і сілы, асабліва калі вы ўвесь час уносіце змены ў сайт і тэхналогіі. Папярэджанне пра адсутнасць адказу на старонцы кантактаў альбо адпраўцы формы на працягу 5 хвілін можа быць стратэгіяй, якую вы хочаце разгарнуць хутчэй, чым пазней!

Што вы думаеце?

Гэты сайт выкарыстоўвае Akismet для барацьбы са спамам. Даведайцеся, як дадзеныя апрацоўваюцца каментар.