Штраф у дачыненні да пастаўшчыка паслуг электроннай пошты SaaS

выдаткі на электронную пошту

У нас былі ўзлёты і падзенні, калі мы шукаем добрага пастаўшчыка паслуг электроннай пошты. У многіх пастаўшчыкоў паслуг электроннай пошты проста няма інструментаў інтэграцыі, неабходных для аўтаматызацыі адпраўкі электроннай пошты (у нас хутка будуць некаторыя навіны пра гэта) ... але самая вялікая праблема нашай праграмы электроннай пошты - гэта магчымасць суадносіць манетызацыю з кошт прыкладання.

Каб перайсці непасрэдна да справы, некаторыя структуры цэнаўтварэння SaaS проста дурныя ... караючы рост вашай кампаніі, а не ўзнагароджваючы яго. Як бізнес альбо спажыўца я разлічваю на тое, што чым больш я буду карыстацца вашымі паслугамі, тым большая выгада павінна заставацца нязменнай альбо паляпшацца (іншымі словамі - кошт за карыстанне застаецца ранейшай альбо зніжаецца). Гэта не працуе з лесвічнай цаной, якую вы знойдзеце, асабліва з пастаўшчыкамі электроннай пошты.

Вось публічная цана аднаго пастаўшчыка (штомесячная цана і падпісчыкі):

$ 10 $ 15 $ 30 $ 50 $ 75 $ 150 $ 240
0-500 501-1,000 1,001-2,500 2,501-5,000 5,001-10,000 10,001-25,000 25,001-50,000

На першы погляд гэта выглядае даволі паслядоўна ... большая колькасць падпісчыкаў дадае большы штомесячны кошт. Аднак праблема ў пераходах. Скажам, я адпраўляю 9,901 падпісчыкам. Гэта 75 долараў у месяц. Але калі я дадам 100 падпісчыкаў, у мяне будуць праблемы. Мой штомесячны кошт падвойваецца да 150 долараў, а кошт на абанента павялічваецца на 98%. На аднаго абанента кошт карыстання сістэмай амаль падвойваецца.

Цэны на электронную пошту SaaS

Гэта было так дрэнна з нашым бягучым пастаўшчыком, што я літаральна перастаў адпраўляць увесь свой спіс. Нашы выдаткі пайшлі ад 1,000 даляраў у месяц да каля 2,500 даляраў у месяц, бо ў мяне было 101,000 падпісчыкаў. Справа не ў тым, што я плачу больш за тое, што дасылаю больш ... гэта літаральна тое, што існуе лесвічная прыступка ў выдатках, якую я не магу вярнуць дзякуючы нашым маркетынгавым намаганням альбо спонсарскай дапамозе. На аднаго абанента мае выдаткі павялічыліся б больш чым удвая. І я проста не магу вярнуць гэтыя выдаткі.

Праграмнае забеспячэнне як пастаўшчык паслуг павінна па-сапраўднаму прыгледзецца да сістэм з аплатай за выкарыстанне, такіх як Amazon, альбо да пакетаў хостынгу, якія маюць парогі, дзе зніжэнне коштаў калі вы развіваеце свой бізнес. Вы павінны ўзнагародзіць які расце бізнес, а не караць яго. Калі ў мяне ёсць спіс 101,000 100,000, іншы кліент, які мае спіс XNUMX XNUMX, не павінен плаціць за падпісчыка менш, чым я. Гэта проста глупства.

Садзейнічанне сегментацыі і персаналізацыі электроннай пошты

Іншая праблема гэтых сістэм - плата за колькасць кантактаў у вашай сістэме, а не за тое, колькі вы на самой справе адпраўляеце з ёй. Калі ў мяне ёсць база дадзеных з мільёнам адрасоў электроннай пошты, я павінен мець магчымасць імпартаваць яе, сегментаваць і адпраўляць толькі ў тую частку, якую я ведаю, забяспечыць найбольшую прадукцыйнасць.

Многія з гэтых сістэм бяруць плату за памер базы дадзеных, а не за выкарыстанне сістэмы. З улікам гэтага, як можна вінаваціць кампаніі ў пакетнай і выбуховай агітацыі? Калі вы збіраецеся плаціць за кожнага абанента, вы можаце таксама адправіць гэтаму кожнаму абаненту!

Прымусовы абарот

У выніку гэтага кошту гэтыя кампаніі прымушаюць мяне руку. Хоць я магу любіць пастаўшчыка і цаніць яго паслугі, бізнес-расходы дыктуюць, што я буду весці свой бізнес у іншым месцы. Хоць я хацеў бы прытрымлівацца добрага пастаўшчыка, у мяне няма грошай, каб пагрузіцца, калі я дадаю ў сваю базу дадзеных 100 падпісчыкаў.

Што вы думаеце?

Гэты сайт выкарыстоўвае Akismet для барацьбы са спамам. Даведайцеся, як дадзеныя апрацоўваюцца каментар.