Канчатковы тэхналагічны стэк для высокаэфектыўных маркетолагаў

Стэк маркетынгу

У 2011 годзе прадпрымальнік Марк Андрэссен пісаў: праграмнае забеспячэнне з'ядае свет. Шмат у чым Андрэссен меў рацыю. Падумайце, колькі праграмных інструментаў вы выкарыстоўваеце штодня. На адным смартфоне могуць быць сотні праграмных прыкладанняў. І гэта толькі адна маленькая прылада ў кішэні.

Зараз давайце прымянім тую ж ідэю да дзелавога свету. Адна кампанія можа выкарыстоўваць сотні, калі не тысячы праграмных рашэнняў. Ад фінансаў да кадравых рэсурсаў і продажаў кожны аддзел у пэўнай ступені абапіраецца на тэхналогіі. Гэта стала неад'емнай часткай вядзення бізнесу ў сучасным свеце.

Маркетынг не адрозніваецца. Шмат якія сучасныя маркетынгавыя каманды спадзяюцца на розныя рашэнні для праграмнага забеспячэння як паслугі (SaaS), каб падсілкоўваць сумесную працу каманд, кіраваць бягучымі праектамі і адсочваць эфектыўнасць кампаніі. Але з больш чым 7000 прадуктаў SaaS проста ў маркетынгавай прасторы, можа быць цяжка аддзяліць Must-заможных ад прыемна мець.

У гэтым артыкуле я абмяркую, якія менавіта праграмныя рашэнні з'яўляюцца неад'емнай часткай вашага маркетынгавага тэхналагічнага стэка і чаму. Плюс, я падзялюся некаторымі канкрэтнымі прыкладамі па шляху.

Што такое маркетынгавы стэк?

Тэрмін маркетынгавы стэк адносіцца да калекцыі праграмных інструментаў і тэхналогій, якія выкарыстоўваюцца маркетолагамі для выканання сваёй працы. Гэта падпадае пад большы парасонавы тэрмін тэхнічны стэк які часта выкарыстоўваецца ІТ-спецыялістамі для ўключэння моў праграмавання і асноў для распрацоўкі прыкладанняў.

Маркетынгавы стэк - гэта, па сутнасці, спіс неабходных рашэнняў, якія дазваляюць вашай камандзе рабіць максімум намаганняў. Гэтыя інструменты з'яўляюцца неад'емнай часткай павышэння эфектыўнасці, развіцця супрацоўніцтва і паляпшэння камунікацыі. 

Як стварыць канчатковы стэк маркетынгавых тэхналогій

У наш час праграмнага забеспячэння існуе амаль усё. На маю думку, ёсць два тыпы інструментаў SaaS: Must-заможных і прыемна мець.

Абавязковыя інструменты - гэта тыя, якія неабходныя для выканання вашай працоўнай функцыі. Прыемна мець, добра, проста прыемна мець. Яны могуць дапамагчы вам быць больш крэатыўнымі і арганізаванымі, але без іх усё роўна можна дасягнуць сваіх мэтаў.

Важна, каб ваш маркетынгавы стэк быў стрыманым. Чаму? Таму што праграмнае забеспячэнне дарагое. Сапраўды дорага. Прадпрыемствы могуць марнаваць тысячы долараў на нявыкарыстаныя ліцэнзіі на праграмнае забеспячэнне, калі яны не будуць старанна разглядаць, якія інструменты неабходныя. 

Акрамя таго, занадта шмат прадуктаў SaaS можа збянтэжыць і ўскладніць арганізацыю. Праграмнае забеспячэнне павінна зрабіць ваша жыццё прасцей, а не складаней. 

Ніжэй вы знойдзеце спіс абавязковых інструментаў SaaS для вашага маркетынгавага стэка:

Упраўленне ўзаемаадносінамі з кліентамі

Кіраванне адносінамі з кліентамі (CRM) праграмнае забеспячэнне распрацавана, каб дапамагчы прадпрыемствам павялічыць узаемадзеянне і наладзіць адносіны з існуючымі і патэнцыяльнымі кліентамі. 

Большасць CRM-інструментаў выступае ў якасці базы дадзеных, якая захоўвае інфармацыю і ўзаемадзеянне з кліентамі. Унутры інструмента карыстальнікі могуць бачыць усю гісторыю адносін з кліентам, а таксама інфармацыю, звязаную з здзелкамі па продажы, якія ў цяперашні час працягваюцца.

Праграмнае забеспячэнне CRM у асноўным выкарыстоўваецца групамі продажаў, маркетынгу і выканаўчых каманд. 

Калектывы па продажах спадзяюцца на CRM для арганізацыі інфармацыі, звязанай з перспектывамі і магчымасцямі. Кіраўнікі выкарыстоўваюць яго аналагічна, каб уважліва сачыць за выручкай і продажамі. З боку маркетынгу CRM карысны для адсочвання патэнцыяльных кліентаў і магчымасцей, якія адпавядаюць патрабаванням маркетынгу. 

CRM мае важнае значэнне для ліквідацыі разрыву паміж камандамі маркетынгу і продажаў і для дасягнення лепшага ўзгаднення па ўсёй арганізацыі.

Прыклады CRM

На рынку прадстаўлены сотні розных CRM-інструментаў. Вось некалькі выбітных:

  • Salesforce - Salesforce - вядучы пастаўшчык воблачнага CRM-праграмнага забеспячэння для прадпрыемстваў усіх памераў. Хоць CRM з'яўляецца асноўнай прапановай Salesforce, кампанія пашырыла лінейку прадуктаў, уключыўшы рашэнні для абслугоўвання кліентаў, аўтаматызацыі маркетынгу і гандлю. З амаль 19% ад агульнай долі рынку, Salesforce дамінуе ў прасторы CRM. І нездарма - платформа стабільна лідзіруе сярод карыстальнікаў і даследчыкаў дзякуючы надзейным воблачным магчымасцям, асабліва калі гаворка ідзе пра карпаратыўную прастору.

кантакт Highbridge для дапамогі Salesforce

CRM Salesforce

  • Менш раздражняе CRM - Менш раздражняльны CRM распрацаваны спецыяльна для малых прадпрыемстваў, якія маюць патрэбу ў простым інструменце без усялякіх наворотаў. Гэта проста, і можна сказаць, "менш раздражняе"!

Падпішыцеся на менш раздражняльны CRM

Менш раздражняе CRM

Кіраванне праектам

Праграмнае забеспячэнне для кіравання праектамі дазваляе камандам рацыяналізаваць сувязь, кіраваць працоўнымі працэсамі і сачыць за бягучымі праектнымі ініцыятывамі - усё ў адным і тым жа месцы. 

Маркетолагі звычайна працуюць у сумесных умовах, якія ў асноўным заснаваны на праекце. Незалежна ад маркетынгавай дысцыпліны, у якой вы працуеце, інструмент кіравання праектамі неабходны, каб заставацца арганізаваным і адсочваць ход праекта. 

Шмат рашэнняў у гэтай катэгорыі таксама дазволіць ствараць уласныя працоўныя працэсы для штодзённых / штотыднёвых задач, дапамагаючы несці адказнасць за наступныя тэрміны. Гэта асабліва карысна, калі ваша каманда працуе цалкам альбо часткова аддалена.

Прыклады праграмнага забеспячэння для кіравання праектамі

Кіраванне праектамі - гэта перапоўнены рынак з мноствам рашэнняў па розных коштах. Прыклады ўключаюць:

  • асана - Asana - гэта нязменна высока ацэненае рашэнне па кіраванні праектамі для прадпрыемстваў усіх памераў. Інструмент прапануе мноства функцый кіравання задачамі, якія дазваляюць супрацоўнічаць і наладжваць. Asana падтрымлівае прадукцыйнасць каманды, а таксама індывідуальную працу, дазваляючы карыстальніку наладжваць уласны паток задач і ўносіць свой уклад у ініцыятывы каманды. Карыстальнікі могуць нават убудаваць свае задачы ў каляндар, што дазваляе лёгка зразумець, што і калі трэба.

Паспрабуйце Asana бясплатна

Кіраванне праектам Asana

  • Wrike - Wrike - гэта інструмент кіравання праектамі, які пабудаваны з функцыямі на ўзроўні прадпрыемства для бізнесу ў рэжыме гіпер-росту. Хоць Wrike прапануе мноства інтэграцый для карпаратыўнага ўзроўню, рашэнне па-ранейшаму цалкам функцыянальна для сярэдняга і малога бізнесу.

Пачніце бясплатна на Wrike

Кіраванне праектам Wrike

У 2016 годзе кампанія пашырыла сваю лінейку прадуктаў, уключыўшы Wrike for Marketers, інструмент, распрацаваны спецыяльна для імітацыі агульных маркетынгавых працоўных працэсаў. 

Wrike for Marketers унікальна размешчаны для таго, каб дапамагчы маркетынгавым камандам заставацца арганізаванымі і рэалізоўваць такія агульныя ініцыятывы, як стварэнне кантэнту, кіраванне падзеямі і выхад на рынак. Інструмент нават прапануе шаблоны праектаў, якія дапамогуць вам пачаць працу.

аўтаматызацыя маркетынгу

Праграмнае забеспячэнне для аўтаматызацыі маркетынгу дапамагае маркетынгавым камандам аўтаматызаваць працоўныя працэсы, звязаныя з пакаленнем лідаў, размяшчэннем паведамленняў у сацыяльных сетках і маркетынгавымі мерапрыемствамі па электроннай пошце. 

Акрамя відавочных пераваг, якія дазваляюць зэканоміць час ад гэтага тыпу інструментаў, праграмнае забеспячэнне для аўтаматызацыі маркетынгу таксама дапамагае ствараць персаналізаваныя паведамленні ў розных кампаніях без неабходнасці ручных намаганняў. Гэтыя кампаніі можна наладзіць кругласутачна, нават калі вы не там, каб кіраваць імі.

Прыклады аўтаматызацыі маркетынгу

Звычайна інструменты аўтаматызацыі маркетынгу спалучаюцца з іншымі тэхналогіямі ў адну ўсёабдымную платформу. 

  • HubSpot - HubSpot - гэта папулярная платформа для росту, накіраваная на прадастаўленне бізнесу інструментаў продажаў, маркетынгу і абслугоўвання кліентаў, неабходных для дасягнення поспеху. Маркетынг-цэнтр HubSpot - вядучая прапанова аўтаматызацыі маркетынгу на платформе. Інструмент мае шырокія магчымасці, звязаныя з прывесці пакалення, электронны маркетынг і аналітыка.

Пачатак працы з Hubspot

Маркетынг-цэнтр Hubspot

  • MailChimp - Тое, што пачалося, як выключна служба электроннага маркетынгу, стала папулярнай платформай аўтаматызацыі маркетынгу MailChimp, арыентаванай на малы бізнес. 

Падпішыцеся на Mailchimp

Mailchimp Email маркетынг

MailChimp асабліва прываблівае малы бізнес дзякуючы гнуткім цэнавым планам.

Існуе бясплатная мадэль, якая забяспечвае ўсе асноўныя функцыі аўтаматызацыі маркетынгу для прадпрыемстваў на ранніх стадыях. MailChimp нават прапануе тарыфны план для каманд, якія плануюць толькі выкарыстоўваць гэты інструмент сюды-туды.

Інструменты пошукавай аптымізацыі

Праграмнае забеспячэнне для аптымізацыі пошукавай сістэмы (SEO) распрацавана, каб дазволіць прадпрыемствам палепшыць свой рэйтынг у звычайным пошуку і стаць больш адкрытымі. 

Інструменты SEO прадастаўляюць мноства карысных функцый, якія дапамагаюць маркетолагам праводзіць даследаванні ключавых слоў, ствараць зваротныя спасылкі і праводзіць аўдыт наяўнага вэб-кантэнту для паляпшэння лічбавага росту ў цэлым. Многія з гэтых рашэнняў таксама маюць убудаваныя магчымасці аналітыкі, якія дапамагаюць карыстальнікам адсочваць і вымяраць уплыў іх намаганняў па SEO.

Самы эфектыўны маркетынгавы стэк дазваляе вашай маркетынгавай камандзе прымаць рашэнні ўпэўнена. Як SEO, для мяне вельмі важна мець доступ да інструмента даследавання ключавых слоў, напрыклад SEMrush, інструмент пабудовы спасылак, такі як Ahrefs, і інструмент аналітыкі, такі як Google або Adobe Analytics. Усё астатняе прыемна мець, але не абавязкова.

Ліям Барнс, старшы спецыяліст па SEO Дырэктыва

Прыклады праграмнага забеспячэння для SEO

Добрыя навіны. Вам не трэба быць экспертам, каб ведаць, як выкарыстоўваць праграмнае забеспячэнне для SEO. 

Шматлікія праграмныя рашэнні SEO інтуітыўна зразумелыя і простыя ў выкарыстанні нават для пачаткоўцаў. З іншага боку, ёсць і перадавыя інструменты SEO, якія патрабуюць больш тэхнічных магчымасцей праграмнага забеспячэння. Усё залежыць ад таго, якую мэту вы хочаце дасягнуць з дапамогай арганічнага пошуку!

  • Ahrefs - Ahrefs прапануе шырокі набор інструментаў SEO з рознымі магчымасцямі, уключаючы даследаванне ключавых слоў, адсочванне рангоў, пабудову спасылак і справаздачнасць. Гэта ўсё-у-адным прадукт, распрацаваны, каб дапамагчы маркетолагам і спецыялістам SEO усіх узроўняў павысіць рэйтынг арганічнага трафіку.

Пачніце выпрабаванне Ahrefs

SEO-платформа Ahrefs

Арэфс пачынаўся ў асноўным як інструмент зваротнай спасылкі; аднак яго пашыраныя прапановы вывелі кампанію ў якасці асноўнага гульца на прасторы SEO. Калі вам патрэбен просты інструмент SEO на старонцы, які робіць (амаль) усё, Ahrefs можа быць выбарам для вас.

  • SEO Spider ScreamingFrog - ScreamingFrog - брытанскае агенцтва пошукавага маркетынгу, вядомае сваім прадуктам SEO Spider. SEO Spider - гэта папулярны вэб-сканер, які выкарыстоўваецца для правядзення паглыбленых тэхнічных аўдытаў SEO. З дапамогай інструмента маркетолагі выяўляюць непрацуючыя спасылкі, праводзяць рэвізію, раскрываюць дублікат змесціва і многае іншае. Рашэнне SEO Spider выконвае вельмі спецыфічную функцыю, якая найбольш актуальная для тэхнічных SEO. Гэты інструмент лепш выкарыстоўваць у спалучэнні з універсальным інструментам SEO, такім як Ahrefs. Калі вы пачатковец у тэхнічным баку справы, ScreamingFrog прапануе бясплатную версію, якая па-ранейшаму мае асноўныя функцыі аўдыту.

Спампаваць Screaming Frog SEO Spider

Кіраванне сацыяльных медыя

Інструменты сацыяльных сетак забяспечваюць функцыянальнасць, якая дазваляе карыстальнікам планаваць паведамленні, атрымліваць доступ да прасунутай аналітыкі карыстальнікаў і кантраляваць згадкі брэндаў ... каб назваць некалькі. 

Гэта можа быць асабліва карысна для агенцтваў і буйных кампаній, якія працуюць адразу з некалькімі профілямі ў сацыяльных сетках. Паведамленні можна запланаваць на некалькі дзён ці тыдняў, што дазваляе марнаваць больш часу на творчую стратэгію, а не публікаваць кожны допіс уручную.

Прыклады кіравання сацыяльнымі сеткамі

Некаторыя сацыяльныя інструменты - гэта "ўсё ў адным" з мноствам розных функцыянальных магчымасцей, а іншыя - для пэўнай платформы альбо арыентаваны на адну асаблівасць, напрыклад, маніторынг сацыяльных сетак. Давайце разгледзім некалькі прыкладаў:

  • Парастак сацыяльнай - Sprout Social - гэта ўсё-у-адзін магічны інструмент для кіравання сацыяльнымі сеткамі. Рашэнне прадастаўляе карыстальнікам цэлы набор функцый, якія ўключаюць аўтаматызацыю паведамленняў, дэталёвую аналітыку ўдзелу і справаздачнасць аб прадукцыйнасці.

Пачніце бясплатную сацыяльную пробную версію Sprout

Sprout Social - кіраванне сацыяльнымі сеткамі

Sprout Social вядомы сваім зручным інтэрфейсам і пашыранымі магчымасцямі справаздачнасці. Калі маркетынг у сацыяльных сетках з'яўляецца галоўным фактарам даходу для вашага бізнесу, Sprout варта таго, каб укласці грошы.

  • Hootsuite - Hootsuite - папулярная платформа кіравання сацыяльнымі сеткамі, прызначаная для прыватных асоб і прадпрыемстваў усіх памераў. Інструмент прапануе рэгулярныя функцыі, такія як планаванне паведамленняў, а таксама больш дасканалыя функцыі, такія як наладжвальныя панэлі кіравання, кіраванне сацыяльнымі аб'явамі і аналітыку бізнес-аналітыкі.

Запытай дэма-версію Hootsuite

Кіраванне сацыяльнымі сеткамі Hootsuite

Галоўны дыферэнцыятар Hootsuite? Яго даступныя цэны. Існуе нават бясплатны ўзровень, які дазваляе абмежаваць магчымасці планавання. Калі ваша каманда хоча атрымаць больш эканамічнае рашэнне, якое па-ранейшаму цалкам функцыянальна, Hootsuite - гэта надзейны варыянт.

Сістэма кіравання кантэнтам

Сістэма кіравання кантэнтам (CMS) забяспечвае функцыянальнасць для кіравання, захоўвання і публікацыі лічбавага кантэнту. Сюды ўваходзяць тэкст, распрацаваныя выявы, відэа, аўдыя і ўсе іншыя лічбавыя актывы, якія палепшаць працу сайта. CMS дазваляе размясціць увесь гэты кантэнт без неабходнасці ствараць новы код з нуля.

Калі ваша каманда імкнецца рэгулярна ствараць новы кантэнт, рашэнне CMS - гэта неабходнасць. Большасць інструментаў CMS таксама прапануюць дадатковыя функцыі SEO, якія палягчаюць аптымізацыю змесціва для арганічнага пошуку - што можа дапамагчы зрабіць яго больш адкрытым. 

Прыклады CMS

Выбар правільнай сістэмы кіравання зместам для вашага бізнесу можа быць складаным, бо інструмент павінен бесперашкодна інтэгравацца з існуючай інфраструктурай вашага сайта. На шчасце, большасць рашэнняў па кіраванні кантэнтам распрацаваны менавіта для гэтага. Ніжэй вы знойдзеце два папулярныя варыянты:

  • Hubspot CMS Hub - Як ужо згадвалася раней, HubSpot з'яўляецца вядучым пастаўшчыком праграмнага забеспячэння для каманд маркетынгу, продажаў і абслугоўвання кліентаў. Прапанова CMS ад HubSpot з'яўляецца папулярным варыянтам для многіх каманд маркетынгу кантэнту. Важныя асаблівасці ўключаюць распрацоўку кантэнту, рэдактар ​​тэкставага тэксту і надзейныя панэлі справаздач.

Запыт на Hubspot Дэманстрацыя CMS

CMS Hubspot

Паколькі платформа HubSpot ужо пастаўляецца з іншымі ўбудаванымі рашэннямі, такімі як CRM і аўтаматызацыя маркетынгу, гэта разумны варыянт для маркетолагаў, якія хочуць прадукт "усё ў адным". Акрамя таго, HubSpot CMS дазваляе вам змяшаць і супаставіць Асаблівасці. Калі вы хочаце размясціць свой блог на іншай платформе, але па-ранейшаму выкарыстоўваеце CMS HubSpot для мэтавых старонак вашага сайта, вы можаце.

  • WordPress - WordPress - гэта сістэма кіравання кантэнтам з адкрытым зыходным кодам. Праграмнае забеспячэнне працуе такім чынам, што дазваляе карыстальнікам усталёўваць розныя ўбудовы і шаблоны для наладжвання функцыянальнасці і знешняга выгляду свайго сайта.

Запусціце сайт WordPress

WordPress CMS

WordPress - адзін з найстарэйшых і найбольш часта выкарыстоўваюцца на рынку інструментаў кіравання зместам. З улікам сказанага, гэта таксама самастойны інструмент, які азначае, што вам усё яшчэ трэба знайсці правайдэра вэб-хостынгу і стварыць уласны код, каб ён працаваў. 

Для кемлівага маркетолага, які хоча бясконцыя магчымасці наладкі, WordPress стане вашым лепшым сябрам. 

Зрабіце па-вашаму

Важна адзначыць, што гэты спіс нават блізка не вычарпальны. 

Калі вы займаецеся любымі здзелкамі, вы можаце выкарыстоўваць усе гэтыя праграмныя сродкі, а потым некаторыя; у вас могуць быць розныя інструменты, якія лепш падыходзяць для вашых мэтаў. Калі ваша роля сканцэнтравана на гіперспецыфічных функцыях, такіх як лічбавая рэклама, магчыма, ваш маркетынгавы стэк выглядае трохі зграбней. 

Самае выдатнае ў тэхналагічным стэку - гэта тое, што ў вас ёсць магчымасць зрабіць яго сваім. Улічваючы гэтыя парады, вы можаце дакладна вызначыць найбольш важныя інструменты, якія зробяць маркетынгавую каманду адназначна паспяховай.

Маркетынгавае праграмнае забеспячэнне настолькі ж магутнае, як і чалавек, які яго выкарыстоўвае. Адкрыйце для сябе як каманда дырэктыў можа дапамагчы вашаму бізнесу прайдзіце міма вашага тэхналагічнага стэка, каб забяспечыць сур'ёзныя вынікі маркетынгавага пошуку.

Раскрыццё інфармацыі: У гэтым артыкуле выкарыстоўваюцца партнёрскія спасылкі.

Што вы думаеце?

Гэты сайт выкарыстоўвае Akismet для барацьбы са спамам. Даведайцеся, як дадзеныя апрацоўваюцца каментар.