Ці выглядае ваша старонка адпіскі так?

Адмовіцца ад падпіскі

Я быў падпісаны на досыць складаную паэтапную кампанію ад кампаніі з пераканаўчай прапановай. Лісты былі простым тэкстам, але мелі вялікую доўгую копію. Кожны раз, калі я здзяйсняў дзеянні на іх сайце, я атрымліваў розны змест у залежнасці ад маёй актыўнасці (альбо бяздзейнасці). Сёння я атрымаў добра напісаны ліст, але я вырашыў адмовіцца ад прапановы і адпісацца ад паведамленняў электроннай пошты.

Вось як яны развітваліся:

Адмяніць падпіску на мэтавую старонку

Ай! Гэта паведамленне за гэтым: "Вы перасталі гуляць, таму мы перайшлі да наступнага прысоскі ... да сустрэчы!"

Толькі без "бачымся!".

Тры кампаненты для вашай мэтавай старонкі адмовы ад падпіскі:

  • Ролевыя падпіскі - Прапануйце адпіску на аснове тэмы замест галоўнай адмовы. Гэта можа быць проста: "Вы адпісаліся ад гэтай электроннай пошты, вось некаторыя іншыя тэмы, якія могуць вас зацікавіць:" з прапановай выбраць іншыя. Вы нават можаце паспрабаваць прывязаць да гэтага стымул.
  • Прычыны адмовы - Спытайце чаму! Чаму яны адпісаліся? Гэта было занадта шмат лістоў? Недастаткова? Не цікава? Ніводная кампанія па электроннай пошце не з'яўляецца ідэальнай, чаму вы не пытаецеся, як зрабіць лепш? Падзякуйце ім за ўдзел і папрасіце прабачэння, калі яны абралі прычыну, якая кажа: "Вы адстой!".
  • Дадатковыя прапановы - Выкарыстоўвайце ўсю гэтую нерухомасць на іншых прапановах! Не кідайце на гэтага чалавека вялікую белую пустую старонку! Яны былі ў той ці іншы час з цікавасцю і намерамі (калі падпісваліся). Чаму б не прадэманстраваць свае найноўшыя прадукты, паслугі, дакументы і г.д.? А як быць з сацыяльнымі профілямі?

Калі я працаваў у ExactTarget, я рэалізаваў гэты агульны прыклад для ўсёй сістэмы (і маркетынг зрабіў копію і дызайн). На старонцы ёсць падзяка, разбор пра ExactTarget, персаналізаваная дэма-спасылка, а таксама спасылкі на астатнюю частку іх сайта!

Старонка адмовы ад падпіскі ExactTarget

Часам продаж пачынаецца, калі кліент альбо патэнцыйны кліент выходзіць за дзверы. У вас ёсць магчымасць зрабіць незабыўнае ўражанне, не прапусціце яго з пустой старонкі!

5 Каментары

  1. 1

    Цікава, як мае састарэлыя (але з магчымасцю працы ў Інтэрнэце) бабулі і дзядулі могуць інтэрпрэтаваць "выдаленыя" (мяркуючы, што яны могуць зразумець, як адпісацца ад усё. Выдалены з Інтэрнэту? Выдалены з іх хуткаснага злучэння? Выдалены з іх дома? Я проста магу ўявіць іх адчайныя просьбы дапамагчы ...

  2. 3

    Дуглас, гэта добры савет. Мая адпіска не так ужо і дрэнная, але і не асляпляе. Пытаюся, чаму яны адпісаліся, і дзякую за чытанне.

    Але я думаю, што гэта добрая ідэя - перагледзець старонку, каб убачыць, што яны бачаць, і пераканацца, што гэта паведамленне, якое вы хочаце пакінуць ім.

  3. 4

    Мяркую, "прыгажэйшая старонка на развітанне" - гэта нармальна. Але я здагадваюся, што гэта бессэнсоўна, калі вы не нагадваеце карыстальніку пра інфармацыю, ад якой ён адмаўляецца.

    Звычайна, калі хтосьці перашкаджае націснуць спасылку на адпіску, гэта зроблена.

    Што тычыцца дыялогавага дыялога, які запытвае, чаму карыстальнік адпісваецца, я хацеў бы ўбачыць пэўную статыстыку пра тое, запоўніў Ці карыстальнік форму і што ён кажа.

    Асабіста, калі акно "Чаму ты сыходзіш" альбо старонка загружаецца пасля таго, як я пацвердзіў свае пажаданні ... Я нават не чакаю загрузкі старонкі, перш чым націснуць кнопку закрыцця браўзэра.

    • 5

      Прывітанне Крыс,

      Я згодны з тым, што адмова ад падпіскі, напэўна, завершана - я хачу сказаць, што вы можаце працягваць спрабаваць наладжваць адносіны з чалавекам, а таксама прадастаўляць ім альтэрнатыўныя прадукты ці паслугі.

      На самай справе, я думаю, выдатны спосаб апрацоўкі такой старонкі - кантраляваць ваш аналітычны пакет і паглядзець, колькі людзей узаемадзейнічае ПАСЛЯ адмовы!

      Дзякуй!
      Doug

Што вы думаеце?

Гэты сайт выкарыстоўвае Akismet для барацьбы са спамам. Даведайцеся, як дадзеныя апрацоўваюцца каментар.