Чаму людзі спынілі прытрымлівацца вашага брэнда?

адмяніць алгарытм адпіскі

Адна з нашых любімых інфаграфік, якую мы распрацавалі і апублікавалі, была Чаму людзі адмяняюць вас у Twitter. Людзі ад гэтага пасмяяліся, і, спадзяюся, гэта тым часам прымусіла іх перагледзець сваю стратэгію публікацыі ў сацыяльных сетках.

Я збіраюся сказаць тут нешта, што можа здзівіць некаторых людзей:

Мне ўсё роўна, калі людзі адменяць мяне ці адпішуцца ад маёй электроннай пошты.

Зараз я чую выццё гневу і ўзрушэння ... і мне гэта таксама ўсё роўна. Мне надакучыла, што маркетолагі гоняць вочныя яблыкі замест вынікаў. Большасць прыхільнікаў, падпісчыкаў і падпісчыкаў бескарысныя для вашага бізнесу. Гэта не значыць, што вам не трэба клапаціцца пра гэту аўдыторыю, я проста кажу шчыра. Лічбы - гэта проста спосаб праверкі, на якім спажыўцы і прадпрыемствы могуць судзіць пра вас ... ні пра што іншае.

І тое, што хтосьці адпісаў, не азначае, што ваш брэнд нешта зрабіў няправільна. Ёсць тысячы прычын, па якіх хто-небудзь можа адмовіцца ад падпіскі на ваш сацыяльны канал альбо рассылку навін. Магчыма, яны пакінулі кампанію, магчыма, іх павысілі, магчыма, працоўныя абавязкі змяніліся, магчыма, яны думалі, што ваш брэнд - гэта зусім іншае.

Выхаванне не з'яўляецца актам чакання ад кожнага паслядоўніка або падпісчыка, каб зрабіць пакупку. Выхаванне - гэта таксама перыяд, калі патэнцыял можа атрымаць уяўленне пра ваш брэнд і вырашыць, ці добра вы. Такім чынам ... некаторыя сыходзяць.

Ці азначае гэта, што вы не робіце, каб прагнаць іх? Канешне не. Я проста адказаў калегу на гэтым тыдні і сказаў, што ён злёгку наступае на тон і непажаданасць сваіх лістоў да мяне. Я хацеў, каб ён ведаў, што ён занадта моцна націскае і адступае, інакш можа страціць мяне. З іншага боку, я не яго ідэальны кліент, таму, магчыма, ён не павінен мяне слухаць!

Апытанне паказала, што 21% не сачылі ў выніку сумнага змесціва з-за перагрузкі паведамленняў у Facebook альбо загрувашчвання стужак. Менш можа быць больш ... Таму ўлічвайце максімальную частату, параўноўваючы яе з іншымі ў вашым сектары, альбо правядзіце тэст, дзе вы памяншаеце частату.

Я казаў гэта тысячы разоў. Прычына, па якой людзі цябе слухаюць, заключаецца ў тым, што ты даеш ім каштоўнасць. Працягвайце прадастаўляць каштоўнасць, і вы захаваеце адпаведных падпісчыкаў і падпісчыкаў. З цягам часу вы будзеце ўмацоўваць давер, і ў хуткім часе прыйдзе заручына. Але перастаньце біць сябе нагамі, калі некалькі чалавек сыдуць ... усё будзе ў парадку. Ідзі знайдзі лепшыя!

Фрактл і BuzzStream апытала 900 карыстальнікаў сацыяльных сетак, каб высветліць гэтыя адказы і прычыны страты паслядоўнікаў.

Чаму людзі адпісваюцца і адмяняюць падпіску брэндаў?

Што вы думаеце?

Гэты сайт выкарыстоўвае Akismet для барацьбы са спамам. Даведайцеся, як дадзеныя апрацоўваюцца каментар.