Маркетынг і аўтаматызацыя электроннай поштыМаркетынгавая інфаграфікаСацыяльныя сеткі і ўплывовы маркетынг

Чаму людзі спынілі прытрымлівацца вашага брэнда?

Адна з нашых любімых інфаграфік, якую мы распрацавалі і апублікавалі, была Чаму людзі адмяняюць вас у Twitter. Людзі ад гэтага пасмяяліся, і, спадзяюся, гэта тым часам прымусіла іх перагледзець сваю стратэгію публікацыі ў сацыяльных сетках.

Я збіраюся сказаць тут нешта, што можа здзівіць некаторых людзей:

Мне ўсё роўна, калі людзі адменяць мяне ці адпішуцца ад маёй электроннай пошты.

Зараз я чую выццё гневу і ўзрушэння ... і мне гэта таксама ўсё роўна. Мне надакучыла, што маркетолагі гоняць вочныя яблыкі замест вынікаў. Большасць прыхільнікаў, падпісчыкаў і падпісчыкаў бескарысныя для вашага бізнесу. Гэта не значыць, што вам не трэба клапаціцца пра гэту аўдыторыю, я проста кажу шчыра. Лічбы - гэта проста спосаб праверкі, на якім спажыўцы і прадпрыемствы могуць судзіць пра вас ... ні пра што іншае.

І тое, што хтосьці адпісаў, не азначае, што ваш брэнд нешта зрабіў няправільна. Ёсць тысячы прычын, па якіх хто-небудзь можа адмовіцца ад падпіскі на ваш сацыяльны канал альбо рассылку навін. Магчыма, яны пакінулі кампанію, магчыма, іх павысілі, магчыма, працоўныя абавязкі змяніліся, магчыма, яны думалі, што ваш брэнд - гэта зусім іншае.

Выхаванне - гэта не акт чакання ад кожнага паслядоўніка або падпісчыка куплі. Выхаванне - гэта таксама перыяд, калі патэнцыял можа атрымаць уяўленне пра ваш брэнд і вырашыць, ці добра вы. Такім чынам ... некаторыя сыходзяць.

Ці азначае гэта, што вы не робіце, каб іх прагнаць? Канешне не. Я проста адказаў калегу на гэтым тыдні і сказаў, што ён злёгку наступае на тон і непажаданасць сваіх лістоў да мяне. Я хацеў, каб ён ведаў, што ён націскае занадта моцна і адступае, інакш можа страціць мяне. З іншага боку, я не яго ідэальны кліент, таму, магчыма, ён не павінен мяне слухаць!

Апытанне паказала, што 21% не сачылі ў выніку сумнага змесціва з-за перагрузкі паведамленняў у Facebook альбо загрувашчвання стужак. Менш можа быць больш ... Таму ўлічвайце максімальную частату, параўноўваючы яе з іншымі ў вашым сектары, альбо правядзіце тэст, дзе вы памяншаеце частату.

Я казаў гэта тысячы разоў, таму што людзі слухаюць цябе таму, што ты даеш ім каштоўнасць. Працягвайце прадастаўляць каштоўнасць, і вы захаваеце адпаведных падпісчыкаў і падпісчыкаў. З цягам часу вы будзеце ўмацоўваць давер, і ў хуткім часе прыйдзе заручына. Але перастаньце біць сябе, калі некалькі чалавек з'едуць ... усё будзе ў парадку. Ідзі знайдзі лепшыя!

Фрактл і BuzzStream апытала 900 карыстальнікаў сацыяльных сетак, каб высветліць гэтыя адказы і прычыны страты паслядоўнікаў.

Чаму людзі адпісваюцца і адмяняюць падпіску брэндаў?

Douglas Karr

Douglas Karr з'яўляецца CMO кампаніі OpenINSIGHTS і заснавальнік ст Martech Zone. Дуглас дапамог дзясяткам паспяховых стартапаў MarTech, аказаў дапамогу ў належнай абачлівасці больш чым на 5 мільярдаў долараў у набыцці і інвестыцыях Martech і працягвае дапамагаць кампаніям у рэалізацыі і аўтаматызацыі іх продажаў і маркетынгавых стратэгій. Дуглас - міжнародна прызнаны эксперт і дакладчык па лічбавай трансфармацыі і MarTech. Дуглас таксама з'яўляецца апублікаваным аўтарам даведніка па манекенах і кнігі па бізнес-кіраўніцтву.

Артыкулы па Тэме

Вярнуцца да пачатку кнопкі
блізка

Выяўлена блакіроўка рэкламы

Martech Zone можа даць вам гэты кантэнт бясплатна, таму што мы манетызуем наш сайт за кошт даходаў ад рэкламы, партнёрскіх спасылак і спонсарства. Мы былі б удзячныя, калі б вы выдалілі блакіроўшчык рэкламы пры праглядзе нашага сайта.